Marketing pokoleniowy: jak każde pokolenie przystosowało się do technologii i ją wykorzystuje

Często jęczę, gdy widzę artykuł krytykujący milenialsów lub przedstawiający inną okropną, stereotypową krytykę. Nie ma jednak wątpliwości, że między pokoleniami i ich związkiem z technologią nie ma naturalnych tendencji behawioralnych.

Myślę, że można bezpiecznie powiedzieć, że średnio starsze pokolenia nie wahają się podnieść telefonu i do kogoś zadzwonić, podczas gdy młodsi ludzie przeskakują do wiadomości tekstowej. Mamy nawet klienta, który zbudował smsowanie platforma dla rekruterów do komunikacji z kandydatami… czasy się zmieniają!

Każde pokolenie ma swoje odrębne cechy, jedną z nich jest sposób, w jaki wykorzystują technologię. Ponieważ technologia szybko się rozwija w zawrotnym tempie, przepaść między pokoleniami wpływa również na sposób, w jaki każda grupa wiekowa korzysta z różnych platform technologicznych, aby znacznie ułatwić sobie życie - zarówno w życiu, jak iw miejscu pracy.

MózgBoxol

Co to jest marketing pokoleniowy?

Marketing pokoleniowy to podejście marketingowe, które wykorzystuje segmentację opartą na kohorcie osób urodzonych w podobnym przedziale czasowym, w podobnym wieku i na podobnym etapie życia, które zostały ukształtowane przez określony okres czasu (wydarzenia, trendy i rozwój), aby mieć pewne doświadczenia, postawy, wartości i zachowania. Ma na celu stworzenie przekazu marketingowego, który odwołuje się do unikalnych potrzeb i preferencji każdego pokolenia.

Jakie są pokolenia (Boomers, X, Y i Z)?

BrainBoxol opracował tę infografikę, Ewolucja technologii i to, jak wszyscy się do niej dopasowujemy, który szczegółowo opisuje każde z pokoleń, niektóre wspólne zachowania związane z wdrażaniem technologii oraz sposób, w jaki marketerzy często rozmawiają z tym pokoleniem.

• Wyżu demograficznego (Urodzeni w latach 1946-1964) – Byli pionierami adopcji komputerów domowych – ale na tym etapie ich życia są nieco bardziej niechętny do adopcji nowsze technologie. Ta generacja ceni sobie bezpieczeństwo, stabilność i prostotę. Kampanie marketingowe skierowane do tej grupy mogą kłaść nacisk na planowanie emerytalne, bezpieczeństwo finansowe i produkty zdrowotne.
• Generacja x (Urodzeni w latach 1965-1980) — Definicja pokolenia X może się różnić w zależności od źródła, ale najczęściej akceptowanym zakresem jest okres od 1965 do 1980. Niektóre źródła mogą określać zakres jako kończący się na 1976 r. To pokolenie wykorzystuje głównie pocztę elektroniczną i telefon do komunikować się. Gen Xers są spędzać więcej czasu w Internecie i wykorzystują swoje smartfony do uzyskiwania dostępu do aplikacji, mediów społecznościowych i Internetu. To pokolenie ceni sobie elastyczność i technologię. Kampanie marketingowe skierowane do tej grupy mogą kłaść nacisk na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, produkty technologiczne i podróże doświadczalne.
• Milenialsi lub pokolenie Y (Urodzeni w latach 1980-1996) – korzystają głównie z wiadomości tekstowych i mediów społecznościowych. Millenialsi byli pierwszym pokoleniem, które dorastało z mediami społecznościowymi i smartfonami i nadal jest pokoleniem o najszerszym wykorzystaniu technologii. To pokolenie ceni personalizację, autentyczność i odpowiedzialność społeczną. Kampanie marketingowe skierowane do tej grupy mogą kłaść nacisk na spersonalizowane produkty, świadomy społecznie branding i doświadczenia cyfrowe.
• Generacja Z, iGen lub Centennials (ur. 1996 i później) – do komunikowania się używają głównie przenośnych urządzeń komunikacyjnych i akcesoriów. Korzystają z aplikacji do przesyłania wiadomości przez 57% czasu, kiedy korzystają ze swoich smartfonów. To pokolenie ceni sobie wygodę, dostępność i technologię. Kampanie marketingowe skierowane do tej grupy mogą kłaść nacisk na szybkie i łatwe rozwiązania, technologię mobilną i media społecznościowe.

Ze względu na wyraźne różnice marketerzy często wykorzystują pokolenia, aby lepiej kierować media i kanały, gdy przemawiają do określonego segmentu. Pełna infografika przedstawia szczegółowe zachowania, w tym niektóre kłopotliwe, które powodują konflikty między grupami wiekowymi. Sprawdź to…