Koordynowanie globalnego marketingu jednej marki w 23 krajach

globalna tama

Jako marka globalna, jej nie masz światowy publiczność. Twoja publiczność składa się z wielu odbiorców regionalnych i lokalnych. W każdej z tych grup odbiorców znajdują się określone historie, które należy uchwycić i opowiedzieć. Te historie nie pojawiają się tylko w magiczny sposób. Musi istnieć inicjatywa, aby je znaleźć, schwytać i udostępnić. Wymaga komunikacji i współpracy. Kiedy to się dzieje, jest to potężne narzędzie do łączenia Twojej marki z określonymi odbiorcami. Jak więc współpracować z zespołami z 23 krajów, pięciu podstawowych języków i 15 stref czasowych?

Budowanie spójnej globalnej marki: rzeczywistość z 50-stronicowym dokumentem zawierającym wytyczne dotyczące marki

Wytyczne dotyczące marki są ważne dla utrzymania spójnej marki. Dają Twoim zespołom wgląd w to, kto, co, dlaczego i jak tworzy markę. Ale sam 50-stronicowy dokument standardów marki nie rozwinie globalnej marki. To tylko jeden element, który należy połączyć z historiami klientów i treścią, aby je przekazać.

Czy zainwestowałeś znaczną ilość czasu i pieniędzy w globalną inicjatywę dotyczącą marki tylko po to, aby Twoje zespoły na całym świecie nie reagowały? Same wielkie wytyczne dotyczące marki nie angażują zespołów na całym świecie po ich wydaniu. Nawet jeśli ma wszystkie zasady i wygląda świetnie, nadal nie ożywa. Nawet pomimo wspaniałej pracy, która jest wykonywana, nie ma żadnego wysiłku, aby podzielić się nią z innymi krajami.

Globalna marka musi być skierowana do lokalnych i regionalnych odbiorców i ufać zespołom marketingowym, że będą realizować lokalne kampanie marketingowe

Twoi docelowi odbiorcy to nie wszyscy. Nie ma jednej zbiorowej „globalnej” publiczności, na której Twój zespół mógłby się skupić. Twoja publiczność składa się z wielu lokalnych odbiorców. Kiedy próbujesz dotrzeć do wszystkich przy użyciu tego samego języka i fotografii, otrzymujesz stereotypowe fotografie, do których nikt się nie odnosi. Mając na celu umożliwienie każdemu zespołowi marketingowemu w 23 krajach przechwytywania i dzielenia się tymi indywidualnymi historiami, historie te stałyby się podstawą nowej i ulepszonej marki.

Twoja globalna historia składa się z lokalnych historii

Globalna marka nie może być jednokierunkową ulicą wychodzącą z siedziby. Wskazówki i wskazówki z centrali są ważne, ale Twoja globalna strategia nie powinna ignorować wartości osób znajdujących się najbliżej odbiorców, do których przemawia marka. Konieczna jest wymiana pomysłów i treści między centralą a zespołami na całym świecie. Zwiększa to zasięg Twojej marki i daje globalnym zespołom prawo własności do marki.

Ten rodzaj filozofii „pozwalającej na kreatywność” nie tylko wzmacnia lokalne zespoły, ale także dostarcza wysokiej jakości historie i treści innym zespołom regionalnym, a także ich siedzibom. Im więcej pomysłów i udostępnianie treści, tym spójniejsza i bardziej żywa staje się marka.

Łączenie zespołów marketingowych w 23 krajach

Pracując w 15 różnych strefach czasowych, nie można polegać na połączeniach jako jedynych środkach komunikacji, zwłaszcza w przypadku infrastruktury krajów rozwijających się, która może prowadzić do często przerywanych połączeń. Wdrożenie modelu samoobsługi umożliwia zespołom dostęp do tego, czego potrzebują, wtedy, gdy tego potrzebują.

Zespoły powinny utworzyć cyfrowe zarządzanie aktywami (DAM) system. System DAM to intuicyjne, dostępne miejsce, w którym każdy może uzyskać dostęp lub wnieść treść. Ułatwia udostępnianie historii i treści. Tworzenie wartości dla tych ciężko pracujących marketerów pomogło w organicznym rozwoju systemu, w którym samodzielny dokument dotyczący marki upadł.

System DAM funkcjonuje jako centralne centrum treści dla wszystkich zespołów. Daje im możliwość łączenia i monitorowania treści zawierających historie, które otrzymują, i łatwo zapewnia przejrzystość tego, co tworzą inne zespoły. Korzystanie z systemu DAM umożliwia centrali, lokalnym zespołom i innym osobom współpracę - nie tylko indywidualną.

Jak zarządzanie zasobami cyfrowymi łączy 23 kraje

Zatrudnienie lokalnego fotografa, który utrwali historie klientów i wykorzystanie zdjęć w lokalnych kampaniach marketingowych. Ale to nie koniec. Zdjęcia można przesyłać do systemu DAM i przeglądać pod kątem jakości i przypisanych metadanych. Następnie są dostępne do wykorzystania w innych spółkach zależnych, bezpośredniej przesyłce pocztowej innych firm oraz przez centralę do sporządzania raportów rocznych.  Skupienie się na wzmocnieniu lokalnych zespołów marketingowych pomogło w rozpowszechnianiu pomysłów, wdrażaniu kampanii marketingowych i dzieleniu się historiami sukcesu.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.