Dobre wieści! Nikt nie wie, kim jesteś!
Patron Ścieżka rośnie! Dzięki niesamowitej pracy naszych pracowników Wsparcia Sprzedaży, Działu Sprzedaży, a zwłaszcza naszego CEO – Patronpath jest w ruchu. Kiedy myślę o oprogramowaniu jako usłudze, nie ma lepszego przykładu niż zamawianie online dla branży gastronomicznej.
I zaczął od Patronpath w sierpniu tego roku. Praca była trudna. Nasze zespoły programistyczne musiały sprostać niewiarygodnie trudnym zadaniom, ale nadal działają. Poza tym są wyzwania zmiana niektórych paradygmatów w branży restauracyjnej.
Uruchamiamy integrację z kilkoma dostawcami POS jednocześnie za pomocą struktury POS, która została zbudowana w zeszłym roku. Zakończyliśmy integrację Enterprise Call Center. W tym tygodniu testujemy nowy interfejs użytkownika, który zmieni zasady gry w branży. Nie zwalniamy – przyspieszamy! Zatrudniamy naszego pierwszego Account Managera.
Dosłownie mamy współpracujących z nami partnerów i obsługujemy klientów z całego kraju i całego świata. Aby śledzić nasze projekty, korzystamy z kombinacji Basecamp (tak, TO Basecamp) i Aplikacje Google dla małych firm.
Chociaż wewnętrznie używamy Outlooka do obsługi poczty e-mail, wprowadziliśmy udostępnione kalendarze aby śledzić wdrożenia naszych klientów. Używamy Dokumenty Google udostępniać dokumenty i arkusze kalkulacyjne oraz współpracować nad nimi. Ma to daleko idące zalety niż wysyłanie arkuszy kalkulacyjnych pocztą e-mail i próba ich aktualizowania.
Dokumenty Google to połączenie wiki i pakietu Microsoft Office w jednym. Możesz przypisywać osoby z domeny lub spoza niej z dostępem do widoku i współpracy. Mamy co najmniej 10 firm, które mają dostęp do różnych dokumentów – z audytem i ścieżką historii na każdej. To niesamowite źródło, które chciałbym wdrożyć w firmie każdej wielkości. Możesz nawet prowadzić czat tekstowy nad arkuszem kalkulacyjnym!
Czy słyszałeś o Google Apps?
Więc… to była dzisiaj ciekawa wiadomość, kiedy NPD ogłosiło, że 73% ludzi nawet nie wiedziało, że Dokumenty Google istniał. 94% nie wie nawet, że istnieją pakiety produktywności internetowej. Niektórzy ludzie z branży komputerów stacjonarnych mrowienie z podniecenia - niektórzy nazywali to śmiercią aplikacji internetowej.
Dla tych z us w ciągu dotychczasowy Oprogramowanie jako usługa przemysł, te statystyki wywołują uśmiech na naszej twarzy. Może nawet szeroki uśmiech. Nikt nie wie, że tu jesteśmy – a jednak rośniemy. Nie tylko się rozwijamy, eksplodujemy.
Spójrzmy na to inaczej.
Czy 73% powiedziało, że wie o Dokumentach Google, ale ich nie używa? Nope.
Czy 94% powiedziało, że wie o aplikacjach zwiększających produktywność online, ale ich nie używa? Nope.
Powiedzieli, że nigdy o tym nie słyszeli. O chłopie!
Jeśli nie uważasz, że jest to zarówno wezwanie do marketingu, jak i niesamowita szansa na rozwój… prawdopodobnie pracujesz w branży oprogramowania komputerowego. To nie śmierć, to narodziny!
Istnieją podobieństwa między oprogramowaniem Office Productivity a innym oprogramowaniem jako aplikacjami usługowymi. Nikt też nie wie, że jesteśmy w kosmosie. Większość restauracji i sieci uważa, że musi budować własne systemy lub polegać na swoim dostawcy POS. Chętnie założę się, że 99% naszej branży nie wie, że jesteśmy w pobliżu.
Liczymy na to!