Hej DAN: Jak Voice do CRM może wzmocnić Twoje relacje sprzedażowe i utrzymać Cię przy zdrowych zmysłach

Hej Dan: Transkrypcja głosu do CRM

Jest po prostu zbyt wiele spotkań do spakowania w ciągu dnia i za mało czasu na zarejestrowanie tych cennych punktów kontaktu. Nawet zespoły sprzed pandemii, sprzedaży i marketingu miały zazwyczaj ponad 9 spotkań zewnętrznych dziennie, a teraz, w przypadku pracy zdalnej i hybrydowej, w dłuższej perspektywie liczba wirtualnych spotkań rośnie. Prowadzenie dokładnych zapisów tych spotkań w celu zapewnienia, że ​​relacje są pielęgnowane, a cenne dane kontaktowe nie zostaną utracone, stało się zniechęcającym i czasochłonnym zadaniem, a właśnie w tym miejscu rozwiązania CRM do komunikacji głosowej mogą kupić Ci czas, wspierać generowanie potencjalnych klientów i oszczędzać energię.

Hej, głos DAN do asystenta CRM

Asystent głosowy do CRM Hej Danu bezproblemowo transkrypuje spotkania i dane kontaktowe oraz informacje na wynos ze spotkań do baz danych CRM. Ten ulubiony asystent głosowy z listy Fortune 500 współpracuje z dowolnym systemem CRM, w tym Salesforce, MS Dynamics, Hubspot. Poprawia adopcję CRM, podnosi jakość danych o ponad 200% i zapewnia średnio 4-6 godzin tygodniowo dodatkowego czasu sprzedaży. Mając na celu poprawę wglądu w klienta i wyeliminowanie obciążeń administracyjnych, ma funkcjonalność aplikacji i rygorystyczny protokół bezpieczeństwa, aby natychmiast rejestrować notatki ze spotkań, wizytówki, organizować dalsze czynności i zarządzać wydatkami.

W jaki sposób dokładność głosu do CRM w Hey DAN może wspierać generowanie leadów?

Zapewnienie, że kontynuacje są kierowane do właściwej osoby we właściwym czasie, a zespoły sprzedażowe są uzbrojone w odpowiednią inteligencję, jest niezbędnym elementem skutecznej strategii sprzedaży. Hej DanuBadania pokazują, że jeśli przedstawiciel handlowy czeka tylko jeden dzień przed wprowadzeniem notatek ze spotkania do systemu CRM, to nawet 40% szczegółów tego zaangażowania zostaje utraconych. Aby umożliwić zespołom sprzedażowym robienie tego, co robią najlepiej, budowanie i wzmacnianie wzajemnie korzystnych relacji, krytyczne i terminowe wprowadzanie danych CRM ma kluczowe znaczenie. Oprogramowanie Voice to CRM oferuje błyskawiczne i precyzyjne rozwiązanie. 

W ciągu ostatniej dekady usługi transkrypcji spotkań dla baz danych CRM odeszły od operacji całkowicie ludzkich w kierunku asystentów robotycznych. Co ciekawe, mimo że są stosunkowo nowe w grze, te boty są również zdolne do imponujących wskaźników celności. 

W ciągu ostatnich kilku lat zauważyliśmy, że dokładność komunikacji głosowej w CRM znacznie się poprawiła, a wskaźniki błędów spadły z 19% w 2019 r. do 12% w 2021 r. Rozwiązania Voice to CRM stale ulepszają swoje algorytmy, a nasz zespół redakcyjny zapewnia dodatkową kontrolę upewnij się, że błędy w transkrypcji danych wyjściowych są zminimalizowane do około 1% – ta potężna kombinacja jest powodem, dla którego firmy z listy Fortune 500 nam zaufały. Połączenie technologii z ludźmi to idealna równowaga między byciem wydajnym i właściwym.

Kate Zeid, starszy wiceprezes ds. rozwoju i operacji w Hey Dan

Oszczędność czasu i dokładne zbieranie danych może być wykorzystane do nakreślenia jaśniejszego obrazu potencjalnego klienta i przygotowania zespołów sprzedażowych do przyjęcia bardziej holistycznego podejścia do zawierania transakcji. Potężne dane mogą prowadzić do magicznych połączeń, takich jak identyfikowanie asymetrii informacji między tym, czego klient chce się dowiedzieć, a tym, co zespół sprzedaży wie o produkcie. Dzięki temu zespoły mogą ocenić, jak ciepły jest potencjalny klient i ponownie zaangażować się we właściwym czasie i w najlepszy sposób. Analiza danych na dużą skalę może również prowadzić do wykrycia trendów w potrzebach klientów i poinformować o kolejnej rundzie rozwoju produktu lub usługi.

Budowanie ciągłości zespołu sprzedaży

Ścieranie się zespołu sprzedażowego może być wyzwaniem, w wielu branżach okres zatrudnienia pracownika sprzedaży może być krótszy niż 2 lata. Oprócz radzenia sobie z bólem głowy związanym z rekrutacją zastępcy dla silnego pracownika, jest ból serca związany z potencjalną utratą relacji z klientami, które zbudowali z biegiem czasu, oraz potencjalnym kosztem utraty firmy. 

Upamiętnienie dokładnych i dogłębnych danych ze spotkań jest kluczem do planowania sukcesji. Dzięki zapewnieniu, że szczegóły spotkania z klientem, od numerów potencjalnych transakcji uzgodnionych przez Zoom po przypomnienie o gratulowaniu założycielowi z okazji rocznicy biznesowej, są natychmiast i wyraźnie zapisywane w bazie danych CRM, skutecznie zabezpieczasz przyszłość tej relacji.

At Hej Danu nasze oprogramowanie Voice to CRM transkrybowało ponad 1 milion spotkań, reprezentując ponad 620,000 500 minut dźwięku. Zapewnienie pamięci instytucjonalnej poprzez dostarczanie inteligentnych danych zarówno zespołom sprzedaży z listy Fortune XNUMX, jak i mniejszym firmom przedsiębiorczym, zapewnia ciągłość relacji i ostatecznie napędza sprzedaż.

Kate Zeid, starszy wiceprezes ds. rozwoju i operacji w Hey Dan

Oprogramowanie kompatybilne z CRM, Hej Danu, może złagodzić drenaż czasu przywoływania szczegółów licznych spotkań, które odbywały się w ciągu gorączkowego dnia. Zachęcające jest również to, że ten ewoluujący głos w kierunku technologii CRM stale poprawia swoje imponujące osiągnięcia w zakresie dokładności, ponieważ algorytmy nadal wypełniają lukę między przywoływaniem ludzi a zdolnościami botów.

Zarezerwuj demo Hey DAN już dziś

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.