Dość aktualny post na temat strategii marketingowych dla influencerów dla hoteli

Marketing wpływający na hotel

Ups… jeśli nie widziałeś ostatniej sytuacji między wschodzącą wpływową postacią mediów społecznościowych Elle Darby i Paulem Stensonem, właścicielka The White Moose Cafe w Dublinie i Charleville Lodge. Gdy Elle Darby postanowiła pojechać na wakacje, skontaktowała się z kilkoma hotelami, w których mogłaby zostać zainteresowana, aby sprawdzić, czy mogą zapewnić pobyt w handlu w celu uzyskania reklamy za pośrednictwem jej odbiorców w mediach społecznościowych.

Nikt nie prosi o moje dwa grosze, ale ja chcę je zapewnić. Myślę, że jest coś na wynos zarówno dla pani Darby, jak i pana Stensona:

  • Dla pana Stensona - Pani Darby jest dość zdenerwowana, że ​​nie jest doceniana za pracę, którą wykonuje online dla swoich klientów. Zgadzam się - ludzie rzadko znajdują wartość w pracy i tak robią dostawcy treści. Często też ludzie nie zdają sobie sprawy, ile czasu i wysiłku zajęło osiągnięcie jakiegokolwiek poziomu wpływu. Pan Stenson nie musiał ujawniać się publicznie i atakować pani Darby.
  • Dla pani Darby - Znałem i zaprzyjaźniłem się z kilkoma właścicielami karczm. To niewdzięczna praca, w której pracujesz 7 dni w tygodniu i oczekuje się, że będziesz zapewniać pięciogwiazdkowe usługi za czasami 5-gwiazdkowy dochód. Wyobraź sobie, że pracujesz latami, aby zdobyć wymarzone miejsce tylko po to, by nieustannie zabiegać o nie ludzie, którzy tego chcą handel ciężka praca na ekspozycję. Chociaż zdajesz sobie sprawę, że znacznie nie docenili wartości, jaką mógłbyś im zapewnić, uważam, że możesz nie doceniać wysiłku, jaki podjęli, aby zbudować swój autorytet i wiarygodność w ich wysoce konkurencyjnej branży.

Wygląda na to, że pan Stenson podwoił swoją szansę na utrzymanie się w nagłówkach gazet, fakturowanie pani Darby za ekspozycję medialną na kwotę 6.5 miliona dolarów. Aha, i wypuścił też linię ubrań.

Nie wierzę, że jest to sytuacja, w której liczy się wiarygodność wpływu mediów społecznościowych lub to, czy jest to wiarygodna branża. To po prostu dwie strony, które nie uznają wartości swojej oferty. Zarówno jako osoba wpływowa, jak i osoba biznesowa, przedstawiam i zachęcam do takich przedsięwzięć. Moja odpowiedź nie jest tak naprawdę wyjątkowa, ale nadal pomaga mojej reputacji. Oto jest…

Nie, dziękuję.

Tak… to wszystko. Żadnych urażonych uczuć, żadnych faktur, żadnego publicznego ujawnienia, żadnego ataku ze strony wojowników sprawiedliwości społecznej… tylko prosta, uprzejma odpowiedź.

To powiedziawszy, nie pojawiam się również w 114 artykułach w 20 krajach.

Uważam, że pani Darby i pan Stenson mogą nadal chcieć wyjść i świętować razem, obaj zyskali więcej niż ich wartość w reklamie za swoje wysiłki. To powiedziawszy, nie jestem pewien, czy którakolwiek ze stron wywołała empatię, szacunek lub podziw, o których mogą myśleć, że tak. Ocenianie sytuacji z perspektywy czasu, tak jak to robię, jest zawsze łatwe, więc nie krytykuję żadnej ze stron… po prostu udzielam informacji zwrotnej osobom wpływowym i hotelom, które mogą znaleźć się w podobnych sytuacjach.

Hotele i Influencer Marketing

Statystyki są dość jasne, że marketing influencerów może być dość skuteczny w przypadku hoteli. Firma Rhythm One odkryła, że ​​za każdego dolara wydanego na marketing influencerów zwracano 1 dolara wartości medialnej. Zbyt dalsze poparcie dla oferty pani Davis, 2.26% europejskich konsumentów stwierdziło, że opinie zamieszczane w Internecie i rekomendacje były dwoma formatami, na które najczęściej reagowano, jeśli chodzi o pobyty w hotelach [/ button]

Moje osobiste podejście do influencer marketingu jest zupełnie inne niż w większości, ale ratuje mnie przed powyższymi sytuacjami. Moja propozycja dla firm jest taka - pozwólcie, że wypowiem tam słowo, a potem zobaczymy, jak to się skończy. W przypadku hoteli jest to trochę inne, ponieważ pobyt był kosztem hotelu. Być może można było zawrzeć porozumienie, w którym pani Darby zaoferowała zapłatę za pobyt - ale chciała ich poinformować, że ma wpływ na ich branżę. Wtedy mogłaby zaoferować rabat lub zwrot pieniędzy na podstawie odpowiedzi. Coś jak,

„Społeczność, którą rozwijałem przez lata, dość szybko reaguje na moje aktualizacje i wielu z nich jest skazanych na wakacje w pobliżu Twojego domku. Jeśli jesteś zainteresowany, z chęcią napiszę o moim pobycie i jeśli wygeneruje on dla Ciebie dodatkowy biznes, być może w przyszłości będziemy mogli skoordynować obniżoną lub bezpłatną stawkę. Bóg wie, że zawsze mam ochotę na pobyt w Dublinie! ”

Wcale nie jest trudne, prawda? Bez szkody, bez faulu… po prostu kontrakt z góry, który określa oczekiwania i prosi o odpowiedź. I „Nie, dziękuję”. jest całkowicie odpowiednią odpowiedzią.

W jaki sposób hotel mierzy zwrot z inwestycji w Influencer Marketing?

Ta infografika z Europa wykonuje mistrzowską robotę, pomagając marketerom hotelowym zrozumieć zwrot, proces i sposób mierzenia wpływu influencer marketingu. Pan Stenson może chcieć zobaczyć! Po tym, jak pani Darby opublikowała, mógł poczekać kilka tygodni i porównać wyniki z innymi działaniami marketingowymi, za które płacił, uważnie obserwując:

  • Zaręczynowy - liczba polubień, komentarzy i odpowiedzi od influencera.
  • Wirusowość - jak często treść była udostępniana i ponownie publikowana.
  • Obserwujący twój sklep - wzrost lub przyspieszenie liczby obserwujących po wzmiankowaniu.
  • Okupacja - wskaźniki obłożenia w czasie.
  • Ruch - ruch na stronie internetowej hotelu.
  • Dosięgnąć - ile osób łącznie widziało post (y).

Ujawnienie: nie otrzymałem nic za udostępnienie tej wspaniałej infografiki z Europy! Nie kontaktowałem się też z panią Darby ani z panem Stensonem.

Marketing wpływający na hotel

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.