6 Przykłady tego, jak firmy mogły się rozwijać podczas pandemii

Rozwój firmy podczas pandemii

Na początku pandemii wiele firm zmniejszyło swoje budżety reklamowe i marketingowe ze względu na spadki przychodów. Niektóre firmy uważały, że z powodu masowych zwolnień klienci przestaną wydawać, więc budżety reklamowe i marketingowe zostały zmniejszone. Firmy te ugrzęzły w odpowiedzi na trudności gospodarcze.

Oprócz firm wahających się przed kontynuacją lub uruchomieniem nowych kampanii reklamowych, stacje telewizyjne i radiowe miały również trudności z pozyskaniem i utrzymaniem klientów. Agencje i firmy marketingowe mogą wykorzystać tę okazję, aby pomóc obu stronom pokonać trudności wywołane pandemią. Jak zauważył Silver Frog Marketing, może to skutkować kampaniami reklamowymi i marketingowymi, które pomogły rozwinąć biznes podczas pandemii. Oto, jak firmy mogły się rozwijać podczas pandemii i praktyki, o których należy pamiętać podczas tworzenia kampanii reklamowych po pandemii.

cyfrowy Transformacja

Gdy firmy patrzyły, jak ich rurociągi zamarzają, gdy wybuchła pandemia, liderzy pracowali nad utrzymaniem i rozwojem relacji, zamiast polegać na perspektywach. Wiele firm zdecydowało się zainwestować w transformację cyfrową, ponieważ ich siła robocza nie pracowała na pełnych obrotach, ponieważ zminimalizowało to wpływ na ogólną działalność. Migracja i automatyzacja procesów wewnętrznych pozwoliła firmom zwiększyć wydajność.

Zewnętrznie migracja do bardziej niezawodnych platform otworzyła możliwości zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta. Na przykład realizacja ścieżek klientów zwiększyła zaangażowanie, wartość i możliwości dosprzedażowe u obecnych klientów. Zarówno wpływ wewnętrzny, jak i zewnętrzny spowodował wyciskanie większej ilości dolarów i zapewnił punkt odniesienia do sprzedaży odskoczni po powrocie gospodarki.

Negocjuj w interfejsie użytkownika

W przypadku stacji telewizyjnych i radiowych pandemia spowodowała niepewność ze względu na zmieniające się budżety reklamowe i wstrzymywanie kampanii reklamowych przez firmy. Stało się jasne, że agencje i stacje muszą współpracować, aby pomóc spełnić ich potrzeby. Współpraca ze stacją w celu negocjowania stawek w interfejsie użytkownika może nie tylko przynieść korzyści stacji, ale także Twojemu klientowi.

Znalezienie takich elementów, jak wielkość grupy docelowej i określone parametry zakupu, na których można oprzeć negocjacje w celu uzyskania niższych stawek dla wszystkich klientów, może być kluczem do tych kampanii. Gdy obniżysz stawkę, koszt odpowiedzi spadnie, a następnie Twój zwrot z inwestycji i rentowność gwałtownie wzrosną.

Christina Ross, współzałożycielka Silver Frog Marketing

Negocjując te stawki, zanim jeszcze porozmawiasz z klientem, zablokujesz stawki firmowe, które mogą być trudne do pokonania dla konkurencji. Zamiast negocjować w oparciu o konkretną firmę, negocjacje z przodu mogą zapewnić lepsze, bezstronne ceny dla stacji i klienta.

Szanuj i ustal realistyczne budżety

Podczas pandemii firmy wahały się przed odkładaniem dużych budżetów z powodu niepewności i wątpliwości, czy konsumenci będą wydawać pieniądze. Dlatego tak ważne jest, aby firmy nadal ustalały budżety, z którymi czuły się komfortowo, i szanowały je podczas rozpoczynania kampanii.

Zawsze zaczynaj od budżetu, który Ci odpowiada. Możesz to zrobić, analizując wcześniejsze stawki, doświadczenia i to, co zadziałało dla Ciebie i Twojej firmy. Ustawiając te wartości odniesienia, możesz dokładnie zrozumieć, co musisz wydać, aby uzyskać docelowe przychody. 

To zrozumienie i prowadzenie uczciwych rozmów z klientami podczas pandemii prowadzi do dużego sukcesu. Dzięki badaniu danych rynkowych, utrzymywaniu się na szczycie stawek i rozliczaniu stacji rozliczających się z czasu pracy w celu uzyskania kredytów, firmy mogą osiągnąć duże zyski dla swoich klientów.

Miej elastyczny harmonogram

Pandemia była niezwykle trudna do pokonania, ponieważ jest to czynnik nieprzewidywalny. Nie mamy wglądu w sam wpływ lub trajektorię pandemii tylko dlatego, że nigdy wcześniej tego nie robiliśmy. W tym czasie ważne jest, aby kampanie reklamowe były elastyczne.

Tylko rezerwowanie klientów na dwa tygodnie lub miesiąc na raz zapewnia optymalną elastyczność. Dzięki temu agencje mogą analizować liczby i decydować, które rynki, stacje i pory dnia są najlepsze i gdzie trafiają kampanie, dzięki czemu możesz skupić się na tych, które osiągają najlepsze wyniki, zamiast marnować pieniądze klienta. 

Ta elastyczność pozwala firmom i agencjom na ciągłe dostosowywanie kampanii w celu osiągnięcia wyższego zwrotu z inwestycji. Ponieważ obszary, które najbardziej ucierpiały, wciąż się zmieniają, a parametry rządu stanowego dotyczące ponownego otwierania się rozluźniają, dzięki czemu Twoja kampania ma stałą elastyczność, dzięki czemu Twój dolar reklamowy może toczyć się z nieprzewidywalnymi uderzeniami, z którymi mamy teraz do czynienia. Bardziej stagnacyjne i długotrwałe kampanie zmarnują pieniądze na reklamę i spowodują niższą reakcję i wyższy koszt połączenia.

Docelowe sloty dzienne

Podczas pandemii niektórzy konsumenci byli zwalniani, a inni pracowali w domu.

Czasami klienci wyrażają pewne zaniepokojenie wietrzeniem w ciągu dnia z powodu błędnego założenia, że ​​wszyscy ludzie oglądający telewizję w ciągu dnia są bezrobotni. To było dalekie od prawdy, nawet przed pandemią, ale teraz jest jeszcze mniej, gdy tak wielu ludzi pracuje w domu ”.

Steve Ross, współzałożyciel Silver Frog Marketing

Wraz ze wzrostem liczby osób oglądających telewizję i słuchających radia koszt połączenia spadł. Więcej osób było w domu, co oznacza, że ​​więcej osób oglądało reklamy produktów i dzwoniło.

Ważne jest, aby wykorzystać te miejsca, ponieważ publiczność wciąż się zmienia. Docierając do tej nowej grupy odbiorców, Twój produkt zostanie zaprezentowany większej liczbie osób, które są w stanie zainwestować. Umożliwia również dostęp do osób, do których możesz nie być w stanie dotrzeć przed pandemią z powodu napiętych harmonogramów pracy i niskiej oglądalności w niektórych grupach demograficznych.

Opracuj wyspecjalizowane taktyki pomiarowe

Gdy konsumenci odpowiadają na kampanie reklamowe, samo pytanie, gdzie widzieli reklamę, może być ryzykownym posunięciem. Dzieje się tak, ponieważ przez większość czasu konsument jest tak skupiony na produkcie, że nie pamięta, gdzie go zobaczył. Może to prowadzić do błędnych zgłoszeń bez winy klienta.

Aby pomóc w mierzeniu reklam, najlepiej jest użyć autentycznego numeru 800 dla każdej reklamy. Możesz je połączyć i sprawić, by numery te były kierowane do tego samego centrum telefonicznego dla wygody klienta. Podając autentyczny numer dla każdej reklamy, możesz śledzić, skąd pochodzą połączenia, i tworzyć dokładniejsze raporty. W ten sposób wiesz dokładnie, które stacje przynoszą największe korzyści Twojemu klientowi, dzięki czemu możesz nadal zawężać skuteczne źródła przychodów i budować zwrot z inwestycji. 

Liczby te mogą być pomocne przy zrozumieniu stacji i rynków, na które Twoja kampania powinna nadal być kierowana. Brak dokładnych pomiarów reakcji może nie tylko zaszkodzić Twojej kampanii, ale także budżetowi reklamowemu.

Wzrost pandemiczny 

Gdy Silver Frog Marketing napotkał więcej firm, które nie wiedziały, czy przetrwają pandemię, kontynuowały wysiłki, aby powtórzyć swój poprzedni sukces. Od rosnących budżetów klientów o 500% po zmniejszenie kosztów odpowiedzi klientów o 66%, umożliwiły firmom zwiększenie przychodów i zwrotu z inwestycji w okresie największej pandemii; a wszystko to za mniej pieniędzy, niż było do tej pory.

W tej chwili firmy muszą nadal reklamować się, aby odbijać się od wszelkich strat i nadal się rozwijać.

Steve Ross, współzałożyciel Silver Frog Marketing

Jeśli Ty lub Twoja firma chcielibyście dowiedzieć się więcej o wskazówkach i wskazówkach dotyczących ulepszania kampanii reklamowych podczas pandemii, odwiedź Marketing Srebrnej Żaby stronie internetowej.

Jeden komentarz

  1. 1

    Pandemia bardzo mocno uderzyła w biznes. Ale ci, którzy potrafili przystosować się do nowych warunków, wytrzymali. Ciekawe i pouczające. Dziękuję Ci!

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.