Jak szybkość witryny wpływa na współczynniki konwersji e-commerce na telefony komórkowe

Handel mobilny

Zintegrowaliśmy program nagród i opracowaliśmy kilka spersonalizowanych i wyrafinowanych przepływów automatyzacji marketingu dla klienta e-commerce, które znacznie zwiększyły jego przychody.

Obserwując, jak użytkownicy przechodzą od e-maili do konwersji, zidentyfikowaliśmy kilka problemów z ich hostingiem i platformą, które miały znaczący wpływ prędkość witryny - frustrować potencjalnych klientów i zwiększać wskaźniki porzuceń - zwłaszcza w okresie mobilny urządzeń.

Dlaczego szybkość strony ma znaczenie

Dlaczego Page Speed ​​ma znaczenie dla handlu elektronicznego

Wspaniale jest pracować nad pozyskiwaniem marketingu, utrzymaniem, sprzedażą dodatkową i zwiększaniem automatyzacji średniej wartości zamówień dla e-commerce… ale jeśli szybkość Twojej witryny i wrażenia z zakupów nie są wyjątkowe, nie maksymalizujesz swojej zwrot z inwestycji marketingowych. Ponadto, Twoja witryna e-commerce musi zostać przetestowana na wiele różnych sposobów, aby zapewnić stałą dobrą prędkość:

  • Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka we wszystkich przeglądarkach?
  • Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka na wszystkich urządzeniach mobilnych?
  • Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka na wszystkich urządzeniach stacjonarnych?
  • Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka we wszystkich obsługiwanych regionach geograficznych?
  • Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka, gdy ma wielu odwiedzających?

Podział na segmenty szybkości witryny i mierzenie współczynników konwersji w tych segmentach ma kluczowe znaczenie i może wskazywać na pewne rażące problemy, które wpłyną na współczynniki konwersji.

Wskaźniki odrzuceń według szybkości strony

Nie ma wątpliwości co do ogólnego wpływu szybkości strony, jeśli chodzi o współczynniki porzuceń:

Współczynniki odrzuceń według szybkości strony (sekundy)

Szybkość mobilnej witryny e-commerce

Konsumenci nie mają już obaw przed zakupami na urządzeniu mobilnym, jak kiedyś. Mobilny e-commerce jest dość wybredny… jeśli odwiedzający ogląda inny ekran lub w rozmowie i robi zakupy na swoim urządzeniu mobilnym, Twoja prędkość i ścieżka konwersji muszą działać bez wysiłku, w przeciwnym razie całkowicie się odrzuci lub porzuci koszyk, który zacząłem. Spójrz na dramatyczne różnice behawioralne między urządzeniami:

  • A odwiedzający mobilny jest ponad dwa razy bardziej prawdopodobne, że odbije się od witryny niż plik gość na komputerze.

Statystyki i zachowanie przeglądania na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych

A jak to się przekłada na zachowania zakupowe w e-commerce na urządzeniach mobilnych? To jest ogromne:

  • Poprawa o 100 milisekund zwiększa sprzedaż detaliczną współczynniki przeliczeniowe przez 8.4%
  • Poprawa o 100 milisekund zwiększa sprzedaż detaliczną średnia wartość zamówienia (AOV) o 8.4%
  • Poprawa o 100 milisekund zwiększa luksusową markę Wyświetlenia strony przez 8.4%

Poprawa szybkości witryny mobilnej pod kątem konwersji e-commerce i średniej wartości zamówienia

W rzeczywistości, oto 4 studia przypadków dotyczące wpływu szybkości strony mobilnego e-commerce:

  • Amazon straciłby 1.6 miliarda dolarów rocznie, gdyby prędkość witryny spadła o 1 sekundę.
  • Stabilizacja odnotowała 10% wzrost współczynnika konwersji, kiedy zmniejszyła średni czas ładowania strony głównej o 1 sekundę.
  • Firma Walmart odnotowała 2% wzrost współczynników konwersji na każdą sekundę poprawy czasu wczytywania strony.
  • AliExpress skrócił czas wczytywania strony o 36% i odnotował 10.5% wzrost liczby zamówień i 27% wzrost konwersji dla nowych klientów.
  • Aldo odkryło, że użytkownicy mobilni, którzy doświadczyli krótszych czasów renderowania, przynieśli 75% większe przychody niż średnia i 327% większe przychody niż ci, którzy mają wolne czasy renderowania.

Szybkość strony ze studiami przypadków e-commerce

Jak ważna jest szybkość Internetu w handlu elektronicznym?

  • 88% odwiedzających wybiera sklepy internetowe, które zapewniają wysoką wydajność witryny.
  • Z powodu porzuconych koszyków na zakupy traci się 18 miliardów dolarów rocznie.
  • Klienci pamiętają czasy ładowania online jako o 35% dłuższe niż w rzeczywistości.

Dużo pisaliśmy na temat czynniki wpływające na czas ładowania strony i zachęcam do pracy nad szybkością strony zanim zaczynasz przyciągać ludzi do swojej witryny.

Te statystyki i grafiki zostały dostarczone w

Nowo uruchomiony przewodnik Eksperta Kreatora Stron Statystyki czasu ładowania witryny - dlaczego szybkość ma znaczenie w 2020 r. Wykorzystując szczegółowe statystyki, eleganckie zasoby projektowe i profesjonalne studia przypadków, przewodnik podkreśla istotną potrzebę szybko ładującej się witryny internetowej, aby klienci online byli zadowoleni i lojalni wobec wydajnych sklepów e-commerce. 

Przeczytaj artykuł Dlaczego prędkość ma znaczenie w 2020 roku

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.