Zintegrowaliśmy program nagród i opracowaliśmy kilka spersonalizowanych i wyrafinowanych przepływów automatyzacji marketingu dla klienta e-commerce, które znacznie zwiększyły jego przychody.
Obserwując, jak użytkownicy przechodzą od e-maili do konwersji, zidentyfikowaliśmy kilka problemów z ich hostingiem i platformą, które miały znaczący wpływ prędkość witryny - frustrować potencjalnych klientów i zwiększać wskaźniki porzuceń - zwłaszcza w okresie mobilny urządzeń.
Dlaczego szybkość strony ma znaczenie
Wspaniale jest pracować nad pozyskiwaniem marketingu, utrzymaniem, sprzedażą dodatkową i zwiększaniem automatyzacji średniej wartości zamówień dla e-commerce… ale jeśli szybkość Twojej witryny i wrażenia z zakupów nie są wyjątkowe, nie maksymalizujesz swojej zwrot z inwestycji marketingowych. Ponadto, Twoja witryna e-commerce musi zostać przetestowana na wiele różnych sposobów, aby zapewnić stałą dobrą prędkość:
- Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka we wszystkich przeglądarkach?
- Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka na wszystkich urządzeniach mobilnych?
- Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka na wszystkich urządzeniach stacjonarnych?
- Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka we wszystkich obsługiwanych regionach geograficznych?
- Czy Twoja witryna e-commerce jest stale szybka, gdy ma wielu odwiedzających?
Podział na segmenty szybkości witryny i mierzenie współczynników konwersji w tych segmentach ma kluczowe znaczenie i może wskazywać na pewne rażące problemy, które wpłyną na współczynniki konwersji.
Wskaźniki odrzuceń według szybkości strony
Nie ma wątpliwości co do ogólnego wpływu szybkości strony, jeśli chodzi o współczynniki porzuceń:
Szybkość mobilnej witryny e-commerce
Konsumenci nie mają już obaw przed zakupami na urządzeniu mobilnym, jak kiedyś. Mobilny e-commerce jest dość wybredny… jeśli odwiedzający ogląda inny ekran lub w rozmowie i robi zakupy na swoim urządzeniu mobilnym, Twoja prędkość i ścieżka konwersji muszą działać bez wysiłku, w przeciwnym razie całkowicie się odrzuci lub porzuci koszyk, który zacząłem. Spójrz na dramatyczne różnice behawioralne między urządzeniami:
- A odwiedzający mobilny jest ponad dwa razy bardziej prawdopodobne, że odbije się od witryny niż plik gość na komputerze.
A jak to się przekłada na zachowania zakupowe w e-commerce na urządzeniach mobilnych? To jest ogromne:
- Poprawa o 100 milisekund zwiększa sprzedaż detaliczną współczynniki przeliczeniowe przez 8.4%
- Poprawa o 100 milisekund zwiększa sprzedaż detaliczną średnia wartość zamówienia (AOV) o 8.4%
- Poprawa o 100 milisekund zwiększa luksusową markę Wyświetlenia strony przez 8.4%
W rzeczywistości, oto 4 studia przypadków dotyczące wpływu szybkości strony mobilnego e-commerce:
- Amazon straciłby 1.6 miliarda dolarów rocznie, gdyby prędkość witryny spadła o 1 sekundę.
- Stabilizacja odnotowała 10% wzrost współczynnika konwersji, kiedy zmniejszyła średni czas ładowania strony głównej o 1 sekundę.
- Firma Walmart odnotowała 2% wzrost współczynników konwersji na każdą sekundę poprawy czasu wczytywania strony.
- AliExpress skrócił czas wczytywania strony o 36% i odnotował 10.5% wzrost liczby zamówień i 27% wzrost konwersji dla nowych klientów.
- Aldo odkryło, że użytkownicy mobilni, którzy doświadczyli krótszych czasów renderowania, przynieśli 75% większe przychody niż średnia i 327% większe przychody niż ci, którzy mają wolne czasy renderowania.
Jak ważna jest szybkość Internetu w handlu elektronicznym?
- 88% odwiedzających wybiera sklepy internetowe, które zapewniają wysoką wydajność witryny.
- Z powodu porzuconych koszyków na zakupy traci się 18 miliardów dolarów rocznie.
- Klienci pamiętają czasy ładowania online jako o 35% dłuższe niż w rzeczywistości.
Dużo pisaliśmy na temat czynniki wpływające na czas ładowania strony i zachęcam do pracy nad szybkością strony zanim zaczynasz przyciągać ludzi do swojej witryny.
Te statystyki i grafiki zostały dostarczone w
Nowo uruchomiony przewodnik Eksperta Kreatora Stron Statystyki czasu ładowania witryny - dlaczego szybkość ma znaczenie w 2020 r. Wykorzystując szczegółowe statystyki, eleganckie zasoby projektowe i profesjonalne studia przypadków, przewodnik podkreśla istotną potrzebę szybko ładującej się witryny internetowej, aby klienci online byli zadowoleni i lojalni wobec wydajnych sklepów e-commerce.
Przeczytaj artykuł Dlaczego prędkość ma znaczenie w 2020 roku
