Jak włączyć automatyczne śledzenie Google Analytics UTM w Salesforce Marketing Cloud?
Integracja Marketing Cloud z Google Analitycs 4 (GA4) to potężne narzędzie, które pozwala śledzić i analizować działania związane z podróżą klienta. Marketing Cloud automatycznie dołącza dane śledzenia do każdego linku w Twoich e-mailach, SMS-ach i podróżach. Ten kompleksowy przegląd poprowadzi Cię przez integrację, ograniczenia próbkowania danych, konfigurację śledzenia w sieci i zalety automatycznego śledzenia danych.
Integracja Marketing Cloud z Google Analytics 4 (GA4)
Marketing Cloud oferuje płynną integrację z GA4, która pozwala monitorować i analizować działania związane z podróżą klienta. Ta integracja uwzględnia natywne uwierzytelnianie Google, zapewniając bezpieczne połączenie między instancją Marketing Cloud a kontem Google Analytics.
Marketing Cloud upraszcza śledzenie, automatycznie dołączając dane śledzenia do wszystkich linków w e-mailach, wiadomościach SMS i podróżach. Dane te umożliwiają wgląd w zachowania klientów, co czyni je bezcennymi przy podejmowaniu decyzji.
Aby skorzystać z tej integracji, Twoje konto Marketing Cloud musi mieć kod SKU Google Analytics Audiences i powinieneś posiadać co najmniej Chmura marketingowa dla przedsiębiorstw 2.0 konto. Szczegółowe wymagania i zapytania można kierować do przedstawiciela handlowego Salesforce.
Integracja ta w pełni obsługuje usługi Google Analytics utworzone na platformie GA4, niezależnie od tego, czy korzystasz z wersji darmowej, czy płatnej wersji korporacyjnej Google Analytics 360. Łączy się na poziomie przedsiębiorstwa, a integracją możesz zarządzać ze swojego konta Google Analytics.
Po aktywowaniu odbiorców Google Analytics Marketing Cloud generuje stały identyfikator użytkownika dla każdego subskrybenta zarówno w Marketing Cloud, jak i Google Analytics. Ten identyfikator użytkownika umożliwia gromadzenie danych o zachowaniach klientów i tworzenie list odbiorców Google Analytics do wykorzystania w Journey Builder. Panel Journey Analytics z integracją z Google Analytics 4 zapewnia wgląd w skuteczność podróży w porównaniu z wcześniej zdefiniowanymi celami, danymi dotyczącymi poczty e-mail i witryny oraz nie tylko. Dostosuj swój panel tak, aby wyświetlał najważniejsze dla Ciebie wskaźniki.
Konfiguracja integracji Google Analytics dla Marketing Cloud
Zanim zagłębisz się w integrację, wykonaj kilka kroków. W tym artykule założono, że masz już skonfigurowane GA4 i Twoja witryna wysyła dane.
WSKAZÓWKA: Zdecydowanie zalecamy utworzenie zarówno użytkownika Marketing Cloud, jak i użytkownika Google Analytics, którzy nie są powiązani z rzeczywistym pracownikiem w Twojej organizacji. Zbyt wiele razy byliśmy świadkami przerwania integracji, gdy pracownik został usunięty z konta. Jeśli chcesz dodać użytkowników, ogólny adres integracja@twojafirma.com może działać we wszystkich Twoich integracjach. Jeśli nie masz nic przeciwko tworzeniu dodatkowych użytkowników, posiadanie adresu ga4@twojafirma.com może zapewnić dodatkową warstwę bezpieczeństwa i przejrzystości.
- Upewnij się, że integrowane konto użytkownika ma uprawnienia administratora zarówno do Marketing Cloud, jak i do Twojego konta i usługi Google Analytics.
- Aby otrzymywać dane o konwersjach, włącz e-commerce na swoim koncie Google Analytics (dostępne w wersji płatnej Google Analitycs 360 konto).
Skonfiguruj śledzenie Google Analytics zarówno dla danych internetowych, jak i aplikacji mobilnych w panelu Journey Analytics, aby zrozumieć, jak konwersje w aplikacjach mobilnych wpływają na zachowanie w sieci.
Jak skonfigurować automatyczne dane śledzenia
- Zaloguj się do Marketing Cloud z uprawnieniami administracyjnymi.
- Przejdź do opcji Konfiguracja.
- Przejdź do Narzędzia platformy > Aplikacje > Integracja z Google Analytics.
- Kliknij Połącz konto i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Chociaż możesz włączyć lub wyłączyć parametry śledzenia, szczegółowej konfiguracji nie można już edytować podczas konfigurowania poczty e-mail, tak jak miało to miejsce w poprzednich integracjach z Google Analytics. Skontaktuj się z przedstawicielem konta Salesforce lub zespołem odpowiedzialnym za Twoje konto Marketing Cloud, jeśli szukasz możliwości dostosowania parametrów śledzenia.
Konfigurując te funkcje, możesz wykorzystać moc danych, aby ulepszyć swoje strategie marketingowe i zapewnić sukces w środowisku cyfrowym. Jeśli Twoja firma potrzebuje pomocy we wdrożeniu lub integracji z Salesforce Marketing Cloud (lub innymi usługami powiązanymi z Salesforce), możemy pomóc.