Jak wybrać dostawcę usług poczty elektronicznej

wybierz esp

W tym tygodniu spotkałem się z firmą, która zastanawiała się nad odejściem od dostawcy usług e-mail i wewnętrzną budową swojego systemu poczty elektronicznej. Gdybyś dziesięć lat temu zapytał mnie, czy to dobry pomysł, powiedziałbym, że nie. Jednak czasy się zmieniły, a technologia ESP jest dość łatwa do wdrożenia, jeśli wiesz, co robisz. Dlatego opracowaliśmy CircuPress.

Co się zmieniło u dostawców usług poczty elektronicznej?

Największa zmiana w przypadku ESP dotyczy dostarczalności. Właściwie to nie ESP się zmieniły, to dostawcy usług internetowych. Specjaliści w zakresie dostarczania wiadomości e-mail w głównych ESP utrzymywali bezpośredni kontakt z dostawcami usług internetowych w celu rozwiązywania problemów i zapewnienia dobrej dostarczalności. Jednak z biegiem czasu dostawcy usług internetowych zamknęli te biura i zwrócili się ku algorytmom do monitorowania reputacji nadawców, analizowania treści, blokowania lub akceptowania wiadomości e-mail i kierowania ich do folderów SPAM lub skrzynki odbiorczej.

Pamiętaj, że dostawa NIE oznacza dostania się do skrzynki odbiorczej! 100% twoich e-maili może trafić do folderu ze spamem, a to równa się 100% dostarczalności. Niezależnie od tego, czy korzystasz z ESP, nie masz większej szansy na dotarcie do skrzynki odbiorczej, jeśli wiesz, co robisz. Dlatego musisz wdrożyć i miejsce docelowe w skrzynce odbiorczej platforma monitorująca.

Są to dyskretne cechy Dostawcy usług poczty elektronicznej oferta, której możesz nie chcieć przebudowywać wewnętrznie. Będziesz musiał oszacować koszt rozwoju do kosztu usługi e-mail. Moim zdaniem, kiedy zaczynasz wysyłać setki tysięcy e-maili miesięcznie, możesz zechcieć opracować własne rozwiązanie.

  • Prędkość - Jeśli wysyłasz miliony e-maili dziennie, rozwijasz infrastrukturę takiej firmy jak Marketing Cloud Salesforce prawdopodobnie nigdy nie będzie miało sensu. Mogą wysyłać miliardy e-maili bez mrugnięcia okiem.
  • ekspertyza - Jeśli nie masz doświadczonego personelu lub potrzebujesz dużo pracy przy tworzeniu i realizacji strategii marketingu e-mailowego, absolutnie nie chcesz tworzyć własnego rozwiązania. Możesz chcieć pracować w takiej świetnej firmie jak Dostarczyć który zapewnia fantastyczną obsługę klienta.
  • Zarządzanie odskokami - Dostarczanie wiadomości e-mail nie jest tak łatwe, jak wysłanie wiadomości e-mail. Jest ich dziesiątki powody, dla których e-maile odbijają się i musisz zbudować i zarządzać procesem decydowania o ponownym wysłaniu wiadomości e-mail lub anulowaniu subskrypcji odbiorcy wiadomości e-mail.
  • Zgodność z przepisami dotyczącymi spamu - Tam są różnych praw na całym świecie regulujące korzystanie z poczty e-mail do pozyskiwania klientów. Zapewnienie zgodności może zaoszczędzić wielu bólów głowy.
  • Designu - Czy potrzebujesz gotowego czuły szablony e-mail lub projekty? Czy potrzebujesz projektu przeciągnij i upuść? A może potrzebujesz zaawansowanej integracji treści i dostosowywania w swoim e-mailu? Będziesz chciał upewnić się, że Twój ESP ma narzędzia i możliwości potrzebne do personalizacji i prawidłowego wysyłania wiadomości e-mail.
  • Zarządzanie abonentami - preferencje dotyczące treści, formularze subskrypcji i centra rezygnacji z subskrypcji są kluczem do pozyskiwania i personalizowania wiadomości e-mail dla subskrybentów.
  • API - Czy chcesz zarządzać subskrybentami, listami, kontem i kampaniami poza ESP? Solidny API jest krytyczny.
  • Integracje z innymi firmami - Być może chcesz gotowych integracji z systemem zarządzania treścią (CircuPress ma to w WordPress), platformę do zarządzania relacjami z klientami, platformę handlu elektronicznego lub inny system.
  • Raportowanie - współczynniki klikalności, Testy A / B, przechowywanie listy, śledzenie konwersji i inne rozbudowane raporty zawierające pełne raporty dane e-mailowe pomoże Ci zwiększyć wartość Twojego programu marketingu e-mailowego. Pamiętaj, aby przeanalizować i porównać funkcje każdego ESP.

I oczywiście cena jest kluczowa! Nie widzimy zbyt dużej różnicy w funkcjach między wieloma czołowymi dostawcami usług e-mail na rynku w porównaniu z mniejszymi ESP. Jeśli możesz zawęzić powyższe funkcje, które są krytyczne dla Twojej organizacji, myślę, że kupowanie według ceny ma sens. A jeśli wysyłasz miliony e-maili, może nawet mieć sens integracja z firmą zewnętrzną, taką jak SendGridlub nawet zbuduj własny system.

Jak wybrać dostawcę usług poczty elektronicznej

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.