Jak skutecznie komunikować się z influencerami

Jak komunikować się z influencerami

Influencer marketing szybko stał się dominującym aspektem każdej udanej kampanii marki, osiągając wartość rynkową $ 13.8 mld 2021i oczekuje się, że liczba ta wzrośnie. Drugi rok pandemii COVID-19 nadal zwiększał popularność influencer marketingu, ponieważ konsumenci nadal polegali na zakupach online i zwiększali wykorzystanie platform mediów społecznościowych jako platformy e-commerce.

Z platformami takimi jak Instagram, a ostatnio TIK Tok, wdrażając własne funkcje handlu społecznościowego, pojawia się nowa okazja dla marek, aby wykorzystać influencerów do rozszerzenia swoich strategii handlu społecznościowego.

70% amerykańskich internautów prawdopodobnie kupi produkty od śledzonych przez siebie influencerów, a także spodziewany wzrost sprzedaży social commerce w USA o 35.8% do ponad 36 miliardów dolarów w 2021 roku.

Statystyka i Inteligencja poufna

Jednak wraz z rosnącymi możliwościami sponsorowania dla influencerów nieuniknione jest, że napływ wejdzie w już nasyconą przestrzeń, co jeszcze bardziej utrudni markom znalezienie odpowiedniego influencera do współpracy. Aby partnerstwo z marką wpływową było najskuteczniejsze dla grupy docelowej, ważne jest, aby partnerstwo było autentyczne, oparte na wzajemnych zainteresowaniach, celach i stylach. Obserwatorzy mogą łatwo przeglądać nieautentyczne sponsorowane posty od influencerów, a jednocześnie influencerzy mają teraz luksus odrzucania umów sponsorskich, które nie są zgodne z ich własną marką. 

Aby marka mogła nawiązać długoterminowe relacje z najlepszymi influencerami w swojej kampanii pod względem reputacji i ROI, powinna pamiętać o następujących wskazówkach podczas komunikacji z najbardziej pożądanymi influencerami:

Zbadaj influencer, zanim się z Tobą skontaktujesz

Korzystaj z narzędzi badawczych i analitycznych, aby zidentyfikować osoby mające wpływ, które rezonują z Twoją grupą docelową i odnoszą się do Twojej marki. 51% influencerów twierdzi, że ich głównym powodem, dla którego nie chcą współpracować z marką, która do nich podchodzi, jest to, że: nie lubią lub nie cenią marki. Wyselekcjonowanie listy influencerów, którzy faktycznie odnoszą się do wartości marki, będzie miało najbardziej pozytywny wpływ na kampanię, ponieważ ich posty będą bardziej autentyczne dla odbiorców i będą bardziej skłonni do współpracy z Tobą. 

Marki powinny również starannie oceniać jakość odbiorców influencera, ponieważ istnieje wiele kont, które mogą mieć nieautentycznych obserwujących. Oczekuje się, że 45% globalnych kont na Instagramie będzie boty lub nieaktywne konta, więc analiza bazy obserwujących influencerów pod kątem rzeczywistych obserwujących może zapewnić, że każdy wydany budżet dotrze do prawdziwych, potencjalnych klientów. 

Spersonalizuj swoją wiadomość

Influencerzy nie tolerują, ani nie powinni, jeśli chodzi o to, by marki zwracały się do nich z ogólnymi komunikatami w stylu „wytnij i wklej”, bez jakiejkolwiek personalizacji do nich lub ich platformy. 43% powiedziało, że nigdy lub rzadko otrzymujesz spersonalizowane wiadomości od marek, a dzięki dużej liczbie osób wpływających na informacje, które mają tendencję do udostępniania w Internecie, marki mogą z łatwością wykorzystać to na swoją korzyść, aby dostosować swoją ofertę.

Marki powinny poświęcić czas i energię na czytanie treści swoich idealnych influencerów, aby stworzyć przekaz dostosowany do każdego influencera, pasujący do jego tonu i stylu. Zwiększy to prawdopodobieństwo, że dany influencer zgodzi się na partnerstwo i będzie bardziej zmotywowany do publikowania angażujących treści.

Bądź przejrzysty w swoim początkowym zasięgu

Nie owij się w bawełnę – jasność i przejrzystość są kluczowe, gdy proponujesz warunki współpracy z influencerem. Prowadząc wstępne działania informacyjne, pamiętaj o ustaleniu ram z góry, w tym ważnych szczegółów, takich jak rodzaj produktu, terminy publikowania, budżety i oczekiwane rezultaty. Pozwala to influencerowi na podjęcie bardziej świadomej decyzji, szybciej i pozwala obu stronom uniknąć tarć na dalszych etapach.

Konieczne jest, aby marki nadawały właściwy ton w komunikacji z preferowanymi influencerami, aby zapewnić znaczące, autentyczne partnerstwo i ulepszyć swoje kampanie marketingowe. Ponieważ branża influencer marketingu nadal prosperuje, marki będą musiały się do niej dostosować.