Wysokie współczynniki rezygnacji hamują rozwój aplikacji do gier — oto jak pokonać szanse
Bajka stara jak czasy: gry mobilne dużo inwestują w pozyskiwanie nowych użytkowników, a ich retencja spada. Najnowszy badanie danych aplikacji do gier przez Pushwoosh wykazał niefortunny trend w przypadku aplikacji do gier, zwłaszcza tych na Androida: ich współczynniki rezygnacji wzrastają do 75.4% do 30 dnia. W tym momencie ponad połowa kosztownych pozyskanych odbiorców przestaje być aktywna tego samego dnia, w którym instalowana jest aplikacja do gry .
Czy w tej pozornie fatalnej sytuacji można odwrócić sytuację? Zespół Pushwoosh znalazł jeden — oto Twój plan strategiczny poparty najnowszymi danymi.
1. Zrównoważ swoje wysiłki związane z akwizycją i utrzymaniem
Wgląd: Pozyskiwanie wielu nowych graczy jest tak samo ryzykowne dla utrzymania, jak nieprzyciągnięcie żadnego użytkownika. Nasza analiza danych wykazała, że najwyższe współczynniki rezygnacji w 1., 7., a nawet 30. dniu występują, gdy tempo wzrostu aplikacji jest niższe lub znacznie wyższe niż mediana.
Działania do podjęcia:
- Możliwym powodem tego zdjęcia jest nieistotny pozyskiwanie użytkowników. Aby zmniejszyć współczynnik rezygnacji, konieczne może być przeanalizowanie strategii pozyskiwania wraz z kampanią utrzymania, aby zsynchronizować wysiłki.
- Zainspiruj się powoli rozwijającymi się aplikacjami do gier. Znaleźliśmy sporo przypadków gier mobilnych o niskim tempie wzrostu, które również cieszą się minimalnymi wskaźnikami rezygnacji. Najwyraźniej te aplikacje odkryły, jak zdobyć i zatrzymać swoich cennych użytkowników — Ty też możesz!
2. Aby wzmocnić retencję i zminimalizować odejście, zachęcaj użytkowników do aktywności w swojej aplikacji do gier
Wgląd: Aplikacje do gier z dużą liczbą dziennych (DAU) i aktywnych użytkowników miesięcznie (MAU) mają niższe współczynniki rezygnacji i wyższe współczynniki retencji. Oznacza to, że zaangażowani gracze z większym prawdopodobieństwem pozostaną aktywni w aplikacji w perspektywie krótko- i długoterminowej.
Działania do podjęcia: pracuj nad zwiększeniem regularnej aktywności użytkowników w swojej grze — na przykład poprzez promowanie ofert dziennych, tygodniowych i miesięcznych. W ten sposób popularna aplikacja GC.SKINS rozwinęła swoje DAU przez 16.62% w ciągu ośmiu miesięcy. Najlepsze jest to, że marketerzy gier osiągnęli ten wzrost w dość łatwy sposób — wysyłając automatyczne powiadomienia push zgodnie z harmonogramem.
I tu przechodzimy do kolejnej ważnej taktyki…
3. Aby zwiększyć zaangażowanie w grę, zacznij od angażowania użytkowników w wiadomości
Wgląd: Nasze badanie danych potwierdziło, że wyższe CTR powiadomień push i CTR użytkowników korelują z wyższą liczbą DAU i MAU. Oznacza to, że dopóki gracze będą zainteresowani Twoją komunikacją, użytkownicy będą wracać do Twojej aplikacji.
Działania do podjęcia:
- Na początek poproś więcej graczy, aby zapisali się na powiadomienia push. Jeśli przyjrzysz się szczegółowym statystykom w badaniu Pushwoosh, zobaczysz, że duży procent zarejestrowanych graczy jest charakterystyczny dla aplikacji do gier z bardzo skutecznymi wiadomościami i wyjątkową aktywnością użytkowników.
- Wypróbuj wszystkie środki, aby poprawić klikalność swoich wiadomości: od ponadczasowych klasyków, takich jak oferty ograniczone czasowo, po eksperymentalne techniki i kopie. Eksperymentalny jest tutaj kluczowym słowem: A/B/N przetestuj swoje pomysły i skaluj tylko zwycięską taktykę!
Z dużą retencją wiąże się większy przychód
Jak widzisz, wysokie zaangażowanie (CTR, DAU i MAU) prowadzi do poprawy retencji, co z kolei przekłada się na wzrost przychodów. Efekt skumulowany jest szczególnie widoczny, gdy gra mobilna zarabia na reklamach w aplikacji, ale jeśli Twoja firma liczy na zakupy w aplikacji, z pewnością możesz polegać na tych samych zasadach.
Oto inspirujący przykład: jedna gra z naszej próbki badawczej zdołała przewyższyć mediany na wszystkich frontach!
Dlaczego nie przyjmiesz tego samego Zaangażuj → Utrzymaj → Rozwijaj się podejście i zobacz, jakie korzyści przyniesie to Twoim metrykom?
Uzyskaj wgląd z pierwszej ręki na temat rozwoju aplikacji w grach
Odkryj tegoroczne benchmarki dla 14 kluczowych wskaźników określone dla iOS/Android i podzielone według wielkości odbiorców aplikacji gier. Dowiedz się, które dane i poprawki w Twojej strategii marketingowej mają największy wpływ na rozwój Twojej aplikacji do gier. Uzyskaj dostęp do sprawdzonej w praktyce strategii i ponad 23 praktyczne wskazówki zilustrowane przykładami i studiami przypadków z najlepszych aplikacji do gier.