Jak zwiększyć zaangażowanie w media społecznościowe

Jak zwiększyć zaangażowanie w media społecznościowe

Niedawno udostępniliśmy infografikę i artykuł opisujący osiem kroków do uruchom swoją strategię w mediach społecznościowych. Wielu z was uruchomiło już swoją strategię dotyczącą mediów społecznościowych, ale może nie widzieć takiego zaangażowania, jak się spodziewałeś. Niektóre z nich mogą być algorytmami filtrującymi na platformach. Na przykład Facebook wolałby, abyś płacił za promowanie swoich treści, niż wyświetlał je bezpośrednio każdemu, kto śledzi Twoją markę.

Wszystko zaczyna się oczywiście od tego, aby Twoja marka była warta naśladowania.

Dlaczego konsumenci śledzą marki w internecie?

  • Interest - 26% konsumentów twierdzi, że marka odpowiada ich zainteresowaniom
  • Oferując - 25% konsumentów twierdzi, że marka oferuje produkty lub usługi wysokiej jakości
  • osobowość - 21% konsumentów twierdzi, że marka pasuje do ich osobowości
  • Zalecenia - 12% konsumentów twierdzi, że marka jest godna polecenia znajomym i rodzinie
  • Społecznie odpowiedzialny - 17% konsumentów twierdzi, że marka jest odpowiedzialna społecznie

To powiedziawszy, jeśli nie widzisz spodziewanego zaręczyn, ta infografika firmy Branex, 11 Media społecznościowe Taktyki zwiększające zaangażowanie, które faktycznie działają, szczegółowo opisują niektóre taktyki, których możesz użyć:

  1. Opanuj swoją docelową publiczność - Dowiedz się, co jest najważniejsze dla Twoich odbiorców, obserwując inne treści, które były najczęściej udostępniane i komentowane… a następnie zastosuj te same strategie. Uwielbiam używać narzędzi takich jak BuzzSumo i Semrush dla tego. Możesz przynajmniej przeglądać wyniki wyszukiwania i fora.
  2. Dostosuj swoje posty do każdej platformy mediów społecznościowych - Zoptymalizuj swoje wideo, obrazy i tekst dla każdej platformy. Zawsze jestem zaskoczony, gdy widzę, że ktoś publikuje świetny obraz… tylko po to, aby zobaczyć, jak jest ucięty w aplikacji, ponieważ nie został zoptymalizowany do oglądania na platformie.
  3. Zaskocz ludzi - Konsumenci uwielbiają dzielić się faktami, statystykami, trendami, badaniami (i memami) w mediach społecznościowych, zwłaszcza jeśli są to interesujące lub wymagające spostrzeżenia.
  4. Twórz treści, które mają duże zaangażowanie - Biorąc pod uwagę wybór między częstymi aktualizacjami a niesamowitymi aktualizacjami, wolę, aby moi pracownicy i klienci spędzali więcej czasu i robili niesamowitą aktualizację, która przyciąga uwagę odbiorców.
  5. Pracuj z wpływowymi osobami społecznymi - Influencerzy mają zaufanie i zaangażowanie odbiorców. Wykorzystanie ich poprzez partnerstwa, marketing afiliacyjny i sponsoring może przyciągnąć ich odbiorców do Twojej marki.
  6. Podaj wyraźne wezwanie do działania - Jeśli ktoś odkrył Twój najnowszy tweet lub aktualizację, czego oczekujesz od niego? Czy ustaliłeś to oczekiwanie? Nadal ostrzegam przed twardą sprzedażą w aktualizacjach społecznościowych, ale uwielbiam szukać śladów oferty lub umieszczać wezwanie do działania na moim profilu społecznościowym.
  7. Znajdź najlepszy czas na publikację - Możesz być zaskoczony tym, ale nie zawsze chodzi o to, kiedy publikujesz, chodzi o to, kiedy ludzie klikają i udostępniają najwięcej. Upewnij się, że wyprzedzasz tę krzywą. Jeśli po południu współczynniki klikalności są wyższe… pamiętaj o publikacji do południa w strefach czasowych swoich klientów.
  8. Korzystaj z filmów na żywo na Facebooku - To jedyna strategia, która nie jest (jeszcze) pay-to-play, a Facebook nadal agresywnie promuje. Skorzystaj z tego i od czasu do czasu nadawaj na żywo świetne treści dla swoich odbiorców.
  9. Dołącz do odpowiednich grup - LinkedIn, Facebook i Google+ mają niesamowite, żywe grupy, które mają wielu obserwujących. Opublikuj wartościowe informacje lub rozpocznij wspaniały dialog w tych grupach, aby ustawić się jako godny zaufania autorytet.
  10. Udostępniaj świetne treści - Nie musisz pisać wszystkiego, co udostępniasz. Na przykład ta infografika nie została zaprojektowana ani opublikowana przeze mnie - została wykonana przez Branex. Jednak zawarte w nim treści i wskazówki są bardzo istotne dla moich odbiorców, więc zamierzam się nimi podzielić! To nie odbiera mi autorytetu w branży. Moi odbiorcy doceniają, że odkrywam i znajduję takie wartościowe treści.
  11. Poproś o opinię - Przeniesienie publiczności do społeczności wymaga dialogu. A przemiana społeczności w adwokatów wymaga mnóstwa ciężkiej pracy. Poproś odbiorców o opinię i odpowiedz na nią szybko, aby zwiększyć swoje zaangażowanie w mediach społecznościowych!

Oto pełna infografika z witryny Branex:

Jak zwiększyć zaangażowanie w media społecznościowe

Niewystarczająco? Oto trochę więcej z Around.io, 33 proste sposoby na zwiększenie zaangażowania w mediach społecznościowych już teraz.

  1. Zadawać pytania w Twoich postach społecznościowych zachęca ludzi do komentowania, zwiększając zaangażowanie w Twoje posty. Zadawaj konkretne, konkretne pytania zamiast tego, co brzmi jak retoryka.
  2. AMA działały świetnie na Reddicie i Twitterze. Teraz świetnie działają też na Facebooku. Daj znać ludziom że przez kilka godzin będziesz aktywnie odpowiadać na wszystkie pytania (na określony temat).
  3. Kiedy klient korzysta z Twojego produktu i pisze o nim (recenzja tekstowa, zdjęcie lub film), promować te treści do swoich fanów. Tego rodzaju posty (treści generowane przez użytkowników) powodują większe zaangażowanie.
  4. Wszystko trendy ma większe szanse na bycie polubionym, udostępnionym lub skomentowanym. Dowiedz się, co jest popularne i istotne dla Twoich fanów, i regularnie udostępniaj je.
  5. Wyszukaj użytkowników za pomocą hashtags i odpowiadaj na ich tweety i posty: zwiększa to zaangażowanie na Twoim profilu, gdy sprawdzają Twoje posty.
  6. Tak więc, szukaj słów kluczowych związane z Twoim rynkiem i nawiązywać kontakty z osobami używającymi tych słów kluczowych w swoich postach.
  7. Zawsze odpowiadaj na każdą @ wzmiankę, którą otrzymujesz w mediach społecznościowych - dzięki temu ludzie wiedzą, że Ci zależy i słuchasz, co z kolei zwiększa zaangażowanie.
  8. Kurator i promować treści innych osób ale z małym hackem: zawsze taguj źródło, aby źródło wiedziało, że zostało wspomniane. Treści bez wzmianki przynoszą mniejsze zaangażowanie (czasami żadne) niż te, które zawierają wzmiankę lub dwie.
  9. Publikuj, co jest dobre dla społeczeństwa i daj innym znać, na czym Ci zależy Wartości społeczne. Dobroczynność, pomoc i odpowiedzialność społeczna zwiększają zaangażowanie.
  10. Uruchom gratisów lub konkurs, w którym polubienie / komentowanie jest nieodłączną częścią konkursu / konkursu. Automatycznie zwiększa zaangażowanie.
  11. Wikary wiele linków / zasobów i podziel się nimi z autorami (oznacz źródło). Masowe wzmianki często są bardzo angażujące.
  12. Zrobić użytek z popularne hashtagi gdy znajdziesz takie, które można w jakiś sposób powiązać z Twoim rynkiem / marką.
  13. Wyszukaj i dowiedz się, jakie pytania zadają ludzie (istotne dla Twojego rynku) w miejscach takich jak Twitter, Quora, Google+ i nie tylko i odpowiadaj na nie.
  14. Wprowadź sprzedaż ograniczona czasowo/ rabat lub powiedz fanom, że kończą się zapasy produktu - strach przed brakiem pomoże Ci uzyskać więcej kliknięć w Twoje posty.
  15. Gdy piszesz na Twitterze lub odpowiadasz na post, używaj animowanych plików GIF. GIF-y są z natury zabawne i skłaniają ludzi do ich polubienia / komentowania (większe zaangażowanie).
  16. Poproś o opinię (przy jakimś produkcie, nad którym pracujesz) i pomysły (na nowe produkty, które ludzie chcą). Zaskakujące jest to, jak wielu Twoich fanów ma jakieś uwagi lub pomysły (ale zachowaj ciszę tylko dlatego, że nikt ich nie pytał).
  17. Zaparzać humor do swoich postów. Czasami humor przyciąga więcej polubień / udostępnień, a czasem nawet komentarzy - wszystko to prowadzi do większego zaangażowania, a tym samym do większego zasięgu.
  18. Do ankiety i sondaże (używając natywnych funkcji ankiet w miejscach takich jak Facebook, Twitter). Nawet niewielka grupa osób biorących udział w ankiecie pomaga zwiększyć Twoje zaangażowanie i łatwo dotrzeć.
  19. Weź udział w odpowiednich Czat na Twitterze ponieważ zaangażowanie jest zwykle wysokie podczas czatu na Twitterze z różnych powodów (liczba tweetów, popularność #hashtagu, społeczność na czacie itp.)
  20. Got opinie klientów? Udostępnij je na swoich profilach społecznościowych i oznacz klientów, którzy wystawili Ci recenzję / ocenę.
  21. Zawsze poświęć kilka minut swojego dnia na znalezienie i obserwuj odpowiednie osoby z Twojej branży / rynku. (Powinieneś także użyć narzędzi, które automatyzują to za Ciebie)
  22. Pokaż swoim fanom, że za uchwytem stoi człowiek - używając emotikony jak reszta ludzkości.
  23. Udostępnij odpowiednie treści w trakcie wakacje i inne imprezy sezonowe. Te posty mają zwykle lepszy wskaźnik zaangażowania niż inne zwykłe posty.
  24. Okaż wdzięczność; dziękuj swoim fanom za kamienie milowe (i ogólnie), a Twoi fani będą się z Tobą kontaktować.
  25. Dowiedz się, co to jest najlepszy czas na publikowanie (w zależności od demografii Twoich fanów) i publikuj w tych momentach. Powinieneś zoptymalizować swoje posty, aby uzyskać maksymalny zasięg, ponieważ w większości przypadków ma to bezpośredni wpływ na zaangażowanie.
  26. Jeśli chcesz, aby ludzie klikali, powiedz o tym wyraźnie. „Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej”. Posty z Wezwanie do działania tekst jest skuteczniejszy w angażowaniu ludzi.
  27. Poproś fanów o „Otaguj przyjaciela”. Wiele osób to robi, a to tylko zwiększa zasięg i zaangażowanie w Twój wpis.
  28. Wydaje się, że posty społecznościowe mają większy zasięg, gdy Ty oznaczyć lokalizację do nich.
  29. Wszyscy wiemy posty ze zdjęciami zwiększyć zaangażowanie (zarówno na Facebooku, jak i Twitterze). Jednak udostępniaj zdjęcia w najlepszej jakości.
  30. Tak więc, poproś ludzi o retweetowanie lub jawnie udostępniaj. Jest to zgodne z zasadą CTA.
  31. Znalazłeś pomocny zasób? A może ktoś pomógł Ci w Twoim biznesie? Daj im krzyczećoznacz je tagami i daj znać swoim fanom.
  32. Wzajemna promocja Twoje profile społecznościowe w innych kanałach społecznościowych. Masz świetną tablicę na Pinterest? Nie zapomnij co jakiś czas promować swojej tablicy Pinterest na Facebooku lub Twitterze (lub w innych miejscach).
  33. Współpracuj i partner z innymi popularnymi markami / firm w udostępnianiu postów lub tworzeniu ofert. Współpraca pomaga dotrzeć do większej liczby fanów (z innych marek), zwiększa zaangażowanie i liczbę obserwujących, których masz.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.