Jak zmierzyć skuteczność public relations online

jak mierzyć public relations online

Standardy są kluczem do mierzenia skuteczności każdego aspektu marketingu online, w tym public relations. Poniżej znajdują się dwa zestawy norm branżowych, AMEC i PRSA). Osobiście uważam, że specjaliści od PR powinni również przyjąć wskaźniki wyszukiwania organicznego, łącząc obecność organiczną i społeczną w jednym udział w głosie w stosunku do swoich konkurentów.

Deklaracja barcelońska dotycząca zasad pomiaru public relations

Zasady Barcelońskie zostały ustanowione w 2010 r. Podczas 2. Europejskiego Szczytu Pomiarów zorganizowanego przez AMEC, Międzynarodowe Stowarzyszenie Pomiarów i Oceny Komunikacji.

  • Znaczenie wyznaczania celów i pomiaru
  • Pomiar wpływu na wyniki jest preferowany zamiast mierzenia wyników
  • W miarę możliwości można i należy zmierzyć wpływ na wyniki biznesowe
  • Pomiar mediów wymaga ilości i jakości
  • Ekwiwalenty reklamowe nie są wartością public relations
  • Media społecznościowe można i należy mierzyć
  • Przejrzystość i powtarzalność są podstawą rzetelnych pomiarów

Standardowe wskaźniki Public Relations Society of America (PRSA)

  1. Zaręczynowy - mierzy całkowitą liczbę osób, które zaangażowały się w przedmiot (poprzez polubienia, komentarze, udostępnienia, wyświetlenia itp.)
  2. Impressions - mierzy, ile osób mogło zobaczyć przedmiot
  3. szt - mierzy wszelkie treści, które pierwotnie pojawiły się jako media cyfrowe
  4. Wzmianki - mierzy, ile pozycji odnosi się do marki, organizacji, produktu itp
  5. Dosięgnąć - mierzy, ile osób mogło zobaczyć przedmiot

Temat pomiaru jest nieustającą debatą w przemyśle i środowisku akademickim i jest w nich kluczowym tematem Program magisterski z zakresu strategicznych public relations Uniwersytetu George'a Washingtona program. Chociaż wytyczne nakreślone przez uznane autorytety zapewniają ogólną strukturę określania CO należy mierzyć, branża musi jeszcze ustalić jasny standard tego, JAK interpretujemy i określamy ilościowo te pomiary, aby określić wpływ i zwrot z inwestycji. Jeden wątek stał się jednak jasny: pomiary są coraz bardziej dopracowane, a największe znaczenie mają zaangażowanie i reakcja odbiorców.

Jak mierzyć skuteczność PR online

Jeden komentarz

  1. 1

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.