Jak zaplanować nową witrynę internetową

Wszyscy tam byliśmy… Twoja witryna wymaga odświeżenia. Albo Twoja firma zmieniła markę, witryna stała się nieaktualna i stara, albo po prostu nie konwertuje odwiedzających tak, jak tego potrzebujesz. Nasi klienci przychodzą do nas, aby zwiększyć konwersje, a my często musimy cofnąć się o krok i przebudować całą ich obecność w sieci, od brandingu po content. Jak to robimy?

Strona internetowa jest podzielona na 6 kluczowych strategii, które powinny być szczegółowo opisane, abyś wiedział, skąd pochodzisz i jakie są Twoje cele:

1. Platforma - jakie technologie są wykorzystywane, hosting, platformy itp.
2. Hierarchia - jak zorganizowana jest Twoja witryna.
3. Treść - jakie informacje należy przedstawić i jak.
4. użytkownicy - kto uzyskuje dostęp do witryny i w jaki sposób.
5. Cechy - jakie funkcje są potrzebne do prawidłowej konwersji klientów.
6. Pomiary - jak mierzysz swój sukces lub obszary do poprawy.

Witryna ma teraz różne wymiary i sposób, w jaki są one zintegrowane z Twoimi strategiami marketingu cyfrowego. W jaki sposób nowa witryna spełnia te strategie:

• Marka - wygląd, styl, kolory, czcionki, projekt, słowa itp. Opisujące witrynę.
• Wezwania do działania - jakie są ścieżki do konwersji i jak ludzie się tam dostaną?
• Strony docelowe - gdzie ludzie będą się nawracać i jaka jest wartość tej konwersji? Czy potrzebna jest integracja z CRM lub Marketing Automation?
• Treść - informacje o broszurach, dane firmy, personel, zdjęcia, prezentacje, infografiki, oficjalne dokumenty, komunikaty prasowe, prośby o demo, scenariusze użytkowników, pliki do pobrania, seminaria internetowe, filmy itp.
• E-mail - gdzie ludzie subskrybują, jak zarządzasz subskrypcjami i przepisami dotyczącymi spamu.
• Szukaj - platforma, badanie słów kluczowych, konstrukcja strony, rekomendacje treści itp.
• OBSERWUJ NAS - fragmenty, przyciski udostępniania i linki do obecności społecznościowej powinny być zintegrowane i promowane w całej witrynie.

UWAGA: Aby usprawnić współpracę, skorzystaj z naszego klienta narzędzie Mindmapping mapowanie i modyfikowanie hierarchii i procesów, aby zachować prostotę i organizować wszystkie działania w ciągu 2-3 kliknięć od wejścia na stronę.

Jakie są szczegóły każdej z tych strategii

• Co obecnie robi strona, do czego jest to potrzebne kontynuować?
• Czego obecna witryna nie robi, że nowa witryna musi zrobić?
• Czego obecna witryna tego nie robi miło zrobić na nowej stronie?

Przy każdej z tych strategii rozwijaj się historie użytkowników dla każdego z użytkowników i sposobu ich interakcji z witryną. Podziel je na „must do zrobienia” i „miło do zrobienia”. Historyjka użytkownika to bogaty opis interakcji użytkownika i może być wykorzystana do testów akceptacyjnych. Oto przykład:

Użytkownik może zalogować się za pomocą nazwy użytkownika i hasła, zarejestrować się w witrynie i odzyskać hasło, jeśli nie jest znane. Rejestracja wymaga podania nazwy użytkownika, imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz silnego hasła (kombinacja małych i dużych liter, cyfr i symboli). Aby upewnić się, że używany jest prawidłowy adres e-mail, należy dołączyć potwierdzenie adresu e-mail. Użytkownik powinien mieć możliwość zmiany hasła w dowolnym momencie bez wsparcia.

Teraz wchodzimy w sedno… Znasz szczegóły swojej witryny, sposób interakcji użytkowników z nią, a także potrzeby nowej witryny i potrzeby. Iteracyjne doskonalenie jest kluczowe - ustal priorytety funkcji i historii użytkowników, aby wiedzieć, co należy zrobić najpierw, wybierając to, co warto mieć. Zacznij myśleć o celach i zasobach, aby określić oczekiwania dotyczące tego, czego potrzebujesz i kiedy tego potrzebujesz.

• Magazyn witryna dla stron. Często używamy skrobaka, aby to uprościć.
• Na każdej ze stron opisz rodzaj strony szablon będzie potrzebne do prawidłowego wyświetlenia strony.
• Rozwijać szkielety do określania układów stron i nawigacji.
• Jeśli liczba stron zostanie zmniejszona (często zalecane), gdzie to zrobisz przekierowanie istniejące strony, aby nie przeszkadzać użytkownikom i wyszukiwać? Mapuj wszystkie aktualne strony i nowe lokalizacje.
• Opracuj treść migracja zaplanuj przeniesienie wszystkich istniejących stron do nowych układów stron za pomocą nowego systemu CMS. To może być bardzo prymitywne… wymagające od stażysty kopiowania i wklejania. Lub może to być złożona transformacja bazy danych napisana w celu importowania informacji.
• Zbuduj macierz Użytkownicy, działy, dostęp i uprawnienia według strony i procesu. Oddziel na potrzebę posiadania i miło mieć.

Zbuduj swój plan

• Każda czynność musi mieć kto (jest odpowiedzialny), co (jest robione szczegółowo), jak (opcjonalnie), kiedy (szacowana data zakończenia), zależność (jeśli najpierw trzeba wykonać inne zadanie) i priorytet (miło mieć , chcę mieć).
• Powiadom użytkowników i uzyskaj zgodę na zadania i terminy.
• Bądź elastyczny dzięki dodatkowym zasobom, obejściom i zmianie priorytetów.
• Mieć centralnego kierownika projektu, który codziennie śledzi, aktualizuje i raportuje.
• Twórz bufory między recenzjami klientów a datami ukończenia z dużą ilością czasu na modyfikacje lub poprawki. Jeśli zostaną wprowadzone nowe funkcje (pełzanie zakresu), upewnij się, że klient zdaje sobie sprawę, jak może to wpłynąć na ramy czasowe i jakie dodatkowe koszty mogą zostać poniesione.
• Zademonstruj klientowi w środowisku przejściowym i przejdź przez ten etap historie użytkowników do zatwierdzenia.
• Zintegrować analityka w całej witrynie do śledzenia zdarzeń, zarządzania kampaniami i pomiaru konwersji.
• Po zaakceptowaniu, uruchom witrynę, przekieruj stary ruch na nowy. Zarejestruj witrynę u webmasterów.
• Zrób migawkę rankingów i analityka. Dodaj notatkę w Analytics z dnia modyfikacji witryny.

Wykonaj swój plan! Gdy witryna jest gotowa

1. backup aktualną witrynę, bazę danych i wszelkie potrzebne zasoby.
2. Określić plan awaryjny gdy coś pójdzie nie tak (i ​​tak się stanie).
3. Plan data / godzina uruchomienia witryny, na której użytkownicy są najmniej dotknięci.
4. Upewnij się, że kluczowy personel jest powiadomiony jeśli jest okno, w którym witryna może być niedostępna - w tym klienci.
5. Mieć Plan komunikacji na miejscu, aby każdy był dostępny przez telefon lub czat.
6. Umieść nową witrynę relacja na żywo.
7. Testowanie historie użytkowników ponownie.

Uruchomienie serwisu to nie koniec. Teraz musisz monitorować rankingi, webmasterów i analityka aby upewnić się, że witryna działa zgodnie z planem. Raportuj co 2 tygodnie przez 6-8 tygodni z postępem. Przygotuj plany i odpowiednio aktualizuj projekty. Powodzenia!