Jak zmienić markę swojej firmy bez utraty ruchu

przemianować

Niewiele firm ma wszystko ustalone w momencie uruchomienia strony internetowej. Wręcz przeciwnie, prawie 50% małych firm nie ma nawet strony internetowej, nie mówiąc już o wizerunku marki, który chcą rozwijać. Dobra wiadomość jest taka, że ​​niekoniecznie musisz mieć to wszystko od razu. Kiedy dopiero zaczynasz, najważniejsze jest właśnie to - zacząć. Zawsze masz czas na zmiany i rebranding. Jako dyrektor marketingu Domain.ME, operatora osobistych nazw domeny .ME, na co dzień jestem świadkiem małych i dużych projektów rebrandingowych.

Przyczyny tych projektów są różne. Niektórzy ludzie są po prostu zmuszeni do zmiany nazwy swojej marki w ramach fuzji lub może to mieć coś wspólnego z obecnym wizerunkiem marki, a niektóre firmy chcą po prostu eksperymentować!

Bez względu na przyczynę, jedno jest pewne - chcesz, aby Twoja firma działała przez rebranding. Ale jak możesz sprawić, by stali klienci przychodzili do drzwi, gdy zmienisz znak, nazwę, kolor i wszystko, co uznają za znajome?

Kluczowe jest, aby Twoi klienci stali się częścią Twojego rebrandingu. Zaangażowanie i ciągłe informacje zwrotne od odbiorców są najważniejszymi czynnikami udanej zmiany. Idealnie byłoby, gdyby Twoi najbardziej lojalni rzecznicy marki posłużyli jako grupa testowa dla Twojego nowego wyglądu. Posłuchaj ich, przeprowadź ankietę, jeśli uważasz, że możesz otrzymać produktywną opinię, i pozwól im naprawdę stać się częścią Twojej firmy. Ludzie doceniają zaangażowanie i są jeszcze bardziej skłonni do polecania i popierania Twojej marki, jeśli czują, że pomogli Ci ją zbudować.

A co z moją witryną?

Utrzymanie ruchu i ciężko wypracowanych rankingów w procesie rebrandingu i zmiany nazwy domeny z pewnością będzie trudne. Przygotuj się na to, że z pewnością stracisz część odwiedzających (a także sprzedaż) z powodu tego przedsięwzięcia. Jednak efekt końcowy może sprawić, że wszystko będzie tego warte, a dobrze przemyślane przejście może zminimalizować szkody. Te pięć zasad pomoże Ci zacząć:

  1. Poznaj swoje źródła wizyt - Będziesz potrzebować szczegółowego przeglądu, skąd pochodzi Twój obecny ruch (informacje te są łatwo dostępne za pośrednictwem narzędzi Google Analytics). Zwróć szczególną uwagę na kanały, które generują największy ruch - i upewnij się, że ich odbiorcy zostali poinformowani o zmianie marki i domeny. Poświęć trochę czasu na opracowanie strategii, która będzie ukierunkowana na te konkretne kanały i szybko i skutecznie poinformuj ich o zmianie.
  2. Zachowaj odwiedzających na tej samej stronie - Słyszałeś kiedyś o przekierowaniach 301? Przekierowują one odwiedzających witrynę pod inny adres URL niż ten, który pierwotnie wprowadzili do przeglądarki lub kliknęli na liście wyników wyszukiwania. Pomaga to upewnić się, że konsumenci, którzy początkowo nie są świadomi zmiany marki i domeny, zostaną przekierowani do nowej witryny. Po wygenerowaniu raportu linków zwrotnych i ustaleniu, które źródła wspominają o Twojej witrynie, upewnij się, że wszystkie te adresy URL wskazują na Twój nowy adres internetowy. Na tym etapie możesz zatrudnić specjalistę.
  3. Wyciągnąć wtyczkę - Po dwukrotnym sprawdzeniu wszystkiego i odpowiednim poinformowaniu odbiorców o przejściu następnym krokiem jest uruchomienie nowej witryny. W tym momencie będziesz chciał, aby Twoje konto Google Analytics i Search Console były połączone z nową domeną. (Sprawdź u Douglasa lista kontrolna zmiany domeny tutaj!) Nie tylko to, ale będziesz musiał także zachować starą markę w metatagach i kopiach tekstowych nowego zasobu, aby wyszukiwarki mogły prawidłowo wykryć i zindeksować zmianę.
  4. Zaktualizuj swoje linki i oferty - Wszystkie katalogi biznesowe przedstawiające Twoją witrynę wymagają aktualizacji - a jeśli zainwestowałeś w lokalne SEO i masz setki linków w katalogach biznesowych w całym Internecie, będzie to czasochłonne. Linki zwrotne, podobnie jak te w katalogach biznesowych, są wskaźnikami Twojej trafności i Twojej obecności w sieci. Dotrzyj do witryn internetowych, które zawierały do ​​Ciebie linki w przeszłości, i poproś je o przełączenie ich linków na nowy adres URL, aby nadal dobrze radzić sobie w wynikach wyszukiwania.
  5. Promuj, promuj, promuj - Wykorzystaj PR, posty gości, ogłoszenia e-mailowe, PPC i wszystkie cyfrowe kanały marketingowe, aby ludzie wiedzieli, że jesteś tam z zupełnie nowym wizerunkiem i domeną. Ten wydatek może nawet przyciągnąć Cię do nowych potencjalnych klientów, a na pewno pomoże wyszukiwarkom zindeksować Twoje informacje i prawidłowo wprowadzić zmiany. Projekt rebrandingu bez kampanii marketingowej to po prostu strata, więc licz również na tę inwestycję.

Zmiana jest zjawiskiem normalnym w świecie biznesu, zarówno dla nowych, jak i istniejących firm. Wiedza o tym, jak przetrwać i prosperować dzięki tym zmianom, ma kluczowe znaczenie, więc podejmij dodatkowy wysiłek, aby przedstawić swoją firmę w jak najlepszym świetle.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.