Sklepy na Facebooku: dlaczego małe firmy muszą wejść na pokład
W przypadku małych firm w świecie handlu detalicznego wpływ Covid-19 był szczególnie dotkliwy dla tych, którzy nie byli w stanie sprzedawać online, gdy ich fizyczne sklepy były zamknięte. Jeden na trzech niezależnych sprzedawców specjalistycznych nie ma witryny obsługującej handel elektroniczny, ale czy sklepy na Facebooku oferują małym firmom proste rozwiązanie umożliwiające sprzedaż online?
Dlaczego warto sprzedawać w sklepach na Facebooku?
z ponad 2.6 miliard użytkowników miesięcznie, Siła i wpływ Facebooka są oczywiste, a ponad 160 milionów firm wykorzystuje go już do budowania swojej marki i angażowania klientów.
Jednak Facebook to coś więcej niż tylko miejsce na marketing. Coraz częściej jest używany do kupowania i sprzedawania produktów i 78% amerykańskich konsumentów odkryli produkty detaliczne na Facebooku. Jeśli więc nie ma tam Twoich produktów, zamiast tego będą szukać produktów konkurencji.
Jak korzystać ze sklepów na Facebooku
Aby rozpocząć sprzedaż w sklepach na Facebooku, musisz połączyć ją ze swoją istniejącą stroną na Facebooku i użyć narzędzia Commerce Manager, aby dodać swoje dane finansowe przed przesłaniem produktów do Menedżera katalogu. Możesz dodawać produkty ręcznie lub za pośrednictwem pliku danych, w zależności od rozmiaru katalogu i częstotliwości aktualizacji linii produktów.
Po dodaniu produktów możesz tworzyć kolekcje połączonych lub tematycznych produktów w celu promowania sezonowych asortymentów lub rabatów. Można ich użyć, gdy konfigurujesz układy w swoim Sklepie lub promujesz je za pośrednictwem reklam kolekcji na Facebooku i Instagramie dla urządzeń mobilnych.
Gdy Twój Sklep jest aktywny, możesz zarządzać zamówieniami za pomocą Commerce Managera. Utrzymanie dobrej obsługi klienta w sklepach na Facebooku ma kluczowe znaczenie, ponieważ negatywne opinie mogą prowadzić do tego, że sklepy będą uważane za „niską jakość” i dewaluowane w rankingach wyszukiwania na Facebooku, co wpływa na widoczność.
Wskazówki dotyczące sprzedaży w sklepach na Facebooku
Facebook oferuje możliwość dotarcia do masowych odbiorców, ale wiąże się z intensywną rywalizacją o ich uwagę. Oto kilka wskazówek, jak małe firmy mogą wyróżniać się z tłumu:
- Użyj nazw produktów, aby zwrócić uwagę na oferty specjalne.
- Wykorzystaj ton głosu marki w opisach produktów, aby zaprezentować swoją markę jako całość.
- Robiąc zdjęcia produktów, staraj się, aby były proste, aby było jasne, czym jest produkt i zaplanuj je pod kątem widoku mobilnego.
Sklepy na Facebooku oferują małym firmom możliwość sprzedaży swoich produktów na platformie dla masowej publiczności, bez konieczności zarządzania własną witryną e-commerce. Więcej informacji można znaleźć w tym przewodniku pod adresem Headway Capital, który zawiera instrukcje krok po kroku, jak zacząć.
