E-mail w formacie HTML + tagi Alt = więcej sprzedanych bajgli

Dziś wieczorem otrzymałem e-mail od Panera Bread. Podobnie jak wiele innych programów pocztowych, moja aplikacja pocztowa automatycznie blokuje obrazy. W rezultacie tak wyglądał e-mail:

Panera HTML Email ze wszystkimi obrazami i bez tagów alt

Niezbyt atrakcyjne… zwłaszcza w przypadku pięknego e-maila, który faktycznie wyglądał tak:
Ten sam e-mail Panera HTML z wyświetlanymi obrazami

Nie mogę sobie wyobrazić, ile osób usunęło wiadomość e-mail bez jej przeczytania, ponieważ… nie było nic do przeczytania, jeśli nie pobrałeś obrazów. To jest prawdziwy problem z e-mailami HTML… ale bardzo łatwo go uniknąć.

Dwie najlepsze praktyki ułatwiające otwieranie stawek w wiadomościach e-mail w formacie HTML

  • Nie wyświetlaj tekstu jako obrazów… wyświetlaj go jako tekst. Jasne, że nie będzie tak piękny, ale będzie czytelny - ogromna różnica. Panera powinna była rozbić zdjęcia i tekst w e-mailu - prawdopodobnie zajęłoby to ich projektantowi kilka minut więcej, ale mogliby sprzedać znacznie więcej bajgli!
  • Gdyby projektanci byli całkowicie nastawieni na wykorzystanie wiadomości e-mail w formacie HTML w 100% opartej na obrazach, mogliby to wykorzystać alt znaczniki na każdym z obrazów, aby dodać atrakcyjny tekst. Dla odsetka czytelników, którzy mają programy blokujące obrazy, mogli przynajmniej przeczytać o nowej sałatce z łososiem śródziemnomorskim, kanapce śniadaniowej Asiago Bagel, smoothie z czarną wiśnią i porannym bajgle na podstawie zawartości tagu alt.

Poświęcenie dodatkowych kilku minut i wypełnienie tagów alt (alt jest tekstem alternatywnym i jest wyświetlane, gdy obrazy nie są) poprawi współczynniki otwarcia i współczynniki konwersji w e-mailu HTML, takim jak ten. Wygląda na to, że te e-maile zostały opracowane za pomocą Akwiarium… Rozumiem, że mają zaawansowany edytor poczty e-mail we wszystkich wersjach aplikacji, które to obsługują.

Żywność poleca obrazy… i bez wątpienia jakiś interesujący tekst przyciągnie więcej subskrybentów do pobrania obrazów i dodania adresu e-mail do listy bezpiecznych.

Poza tym uważam, że wielu dostawców usług internetowych oznacza e-maile, które nie zawierają żadnej treści i są obrazami, ponieważ jest to sposób na przesyłanie przez spamerów bzdur. Panera prawdopodobnie może również poprawić swój wskaźnik dostarczalności, używając większej ilości tekstu w wiadomości e-mail.

Komentarze 4

  1. 1

    To tylko dodatek: jednym ze sposobów zachowania pewnego poziomu integralności projektu / marki byłoby kształtowanie wbudowanych stylów wiadomości e-mail wokół tekstu ALT obrazu. Tak więc, aby tekst ALT działał jak nagłówek, otaczając go jako prosty przykład.

    Filozofią, którą zawsze słyszałem, jest założenie, że obrazy będą wyłączone - używanie obrazów jako łatwego, ale niepotrzebnego uzupełnienia oferty e-mailowej. Zawsze dobrze jest przypomnieć projektantom!

  2. 2
  3. 3

    Fajny post, jestem pewien, że każdy widział to w swojej skrzynce odbiorczej, chociaż powyższy przykład jest szczególnie zły! To świetna wskazówka, o której zapomina wielu programistów poczty e-mail.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.