Marketing treści

Dzisiaj anulowałem swoje konto Basecamp

BasecampW przeszłości byłem fanem 37 sygnałów. Uważam, że wyprzedzili swój dzień w projektowaniu interfejsu użytkownika i prostocie. Ich książka, Prawdziwe, nadal ma wpływ na to, jak opracowuję, projektuję i buduję wymagania dotyczące produktów. Używam Basecamp konto i śledziłem tam kilka moich projektów i klientów od zeszłego lata.

Podczas czytania 37 sygnałów blog w ciągu ostatniego roku zauważyłem, że ton bloga zmienił się dramatycznie, stając się bardziej osądzającym i skończonym niż dociekliwym i odkrywczym. Przykładem, ten post. 37 Signals całkowicie odrzuca aplikacje online / offline, zakładając, że łączność jest czymś, co wszyscy będziemy mieć wszędzie. Oto mój komentarz, który napisałem na blogu:

Perspektywa, na którą to patrzysz, jest tak wąska, że ​​jestem autentycznie zszokowany jako fan 37 sygnałów. Łączysz funkcje online i offline z łącznością internetową.

To nie jest kwestia bycia połączonym, to kwestia zarządzania zasobami. Jeśli mogę mieć aplikację, która wykorzystuje zasoby laptopa równie efektywnie jak serwer, a także równoważy wykorzystanie przepustowości między nimi, może stworzyć fantastyczne wrażenia użytkownika dla wszystkich zaangażowanych.

Dodałem też uwagę, że użycie bomby f było absolutnie niepotrzebne. W ankiecie, którą przeprowadziłem na swoim blogu, około 40% odpowiedzi stwierdziło, że nie podoba im się przeklinanie w sieci. W wielu postach widziałem to użyte w humorystyczny sposób… ale na blogu 37 sygnałów było to konfrontacyjne… do mnieczytelnik, który może się z nimi nie zgadzać. To brak szacunku. Nie zrozum mnie źle, przeklinam (za dużo). Ale nie robię tego na swoim blogu, gdzie staram się nawiązać kontakt z czytelnikami, zamiast ich zrazić.

Przeklinanie nie jest powodem, dla którego anulowałem moje Basecamp Konto dzisiaj. Spośród 12 użytkowników, których miałem, byłem jedynym, który faktycznie korzystał z Basecamp. Myślę, że jeden z moich znajomych dodał jeden element do zrobienia, poza tym, że byłem jedynym użytkownikiem przez ostatni rok (i opłaciłem konto). IMHO, prawdziwym testem użyteczności aplikacji jest to, czy ludzie faktycznie z niej korzystają. Moi klienci i współpracownicy nie. W rzeczywistości myślę, że unikali używania go, ponieważ nie był tak przyjazny dla użytkownika.

Ale to też nie jest powód, dla którego anulowałem. Kilka dni temu na ich blogu pojawił się kolejny fragment ignorancji: Ludzie nie przewijają… e-maili. Być może powinni byli porozmawiać z 6,000 obsługiwanych przez nas klientów, którzy uzyskują niesamowite współczynniki konwersji i klikalności w dobrze zaprojektowanych wiadomościach e-mail, które wymagają przewijania. Teoria „powyżej zakładki” jest nadal aktualna - angażują ich informacje, które czytelnicy widzą po pierwszym otwarciu wiadomości e-mail. NIE oznacza to jednak, że się nie przewijają! Tak więc - bez żadnych danych na poparcie ich śmiesznego stwierdzenia, czytelnicy bloga Sygnały kontra Szum będą teraz im wierzyć i piszą e-maile, które nie zawierają informacji, są przydatne, dobrze zaprojektowane itd.… Wszystko dlatego, że jakiś blog powiedział im, że to jest ostateczne odpowiedź.

Powodem, dla którego anulowałem swoje konto Basecamp, jest to, że straciłem wiarę w 37 sygnałów. Nie jestem pewien, czy to arogancja wynikająca z rozwoju i sukcesu ich firmy, ale ich blask wygasł. Nadal jestem fanem niektórych prostych funkcji ich aplikacji… ale aplikacje jako całość nie wydają się zmieniać krajobrazu, tak jak to robili w przeszłości. Do zobaczenia później, 37! Było fajnie dopóki to trwało.

Jak na ironię, przerzuciłem się na iGTD, aplikację komputerową.

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.