Sprawdzone metody wdrażania śledzenia połączeń w strategiach marketingowych

śledzenie połączeń

Śledzenie połączeń jest uznaną technologią, która przechodzi obecnie poważne odrodzenie. Wraz z rozwojem smartfonów i nowego klienta mobilnego funkcje „kliknij, aby połączyć” stają się coraz bardziej atrakcyjne dla współczesnego marketera. Ten urok jest częścią tego, co napędza wzrost liczby połączeń przychodzących do firm o 16% rok do roku. Jednak pomimo wzrostu liczby połączeń telefonicznych i reklamy mobilnej, wielu marketerów jeszcze nie zastosowało śledzenia połączeń jako skutecznej taktyki marketingowej i nie ma pojęcia, jak wystrzelić tę ważną strzałę w kołczan inteligentnego marketera.

Większość liderów branży stara się sprostać wyzwaniu konwersji poprzez dokładniejszy wgląd w to, które reklamy się opłacają, a które nie. Żadne rozwiązanie nie jest jednak bliskie przystępności cenowej, dostępności i łatwości obsługi, jakie zapewniają nowoczesne platformy śledzenia połączeń. Jeśli chodzi o wdrażanie śledzenia połączeń w swoich strategiach marketingowych, firmy muszą pamiętać o tych sprawdzonych metodach, aby lepiej analizować wskaźniki marketingowe i uzyskiwać istotne informacje:

Optymalizacja mobilna

Według niedawnej nowej ankiety przeprowadzonej przez Shop.org i Forrester Research, The State of Retailing Online, optymalizacja urządzeń mobilnych jest najwyższym priorytetem dla sprzedawców. Rosnące uzależnienie konsumentów od przeglądania mobilnego doprowadziło do gwałtownego wzrostu liczby połączeń przychodzących, dzięki czemu śledzenie połączeń jest kluczowym elementem strategii doświadczonego marketera cyfrowego. Ponieważ smartfony są teraz sposobem, aby się przed nimi przebić gotowy do transakcji klientów, optymalizacja witryny mobilnej jest kluczowym krokiem w kierunku wdrożenia śledzenia połączeń.

Śledzenie na poziomie kampanii

Przypisując niepowtarzalny numer telefonu umożliwiający śledzenie każdej kampanii marketingowej, usługi śledzenia połączeń są w stanie określić, które źródła generują połączenia. Ten poziom wglądu pozwala firmom dowiedzieć się, które banery reklamowe, billboardy, kampanie społecznościowe lub reklamy PPC przyciągnęły klienta na tyle, aby zadzwonić. CTA (wezwania do działania) typu „kliknij, aby połączyć” przypominają nam, że urządzenia, które trzymamy w rękach, to nadal telefony, które są w stanie połączyć nas na chwilę z kimś w firmie, którą przeglądamy.

Słowa kluczowe i marketing oparty na danych

Marketing w wyszukiwarkach (SEM) nadal stanowi największą część wydatków na marketing online. Podobnie jak w przypadku śledzenia połączeń przychodzących, śledzenie na poziomie słów kluczowych tworzy niepowtarzalny numer telefonu dla każdego źródła słowa kluczowego w wyszukiwaniu, umożliwiając firmom przechodzenie do poziomu poszczególnych słów kluczowych wyszukiwania i łączenie połączeń z określonymi użytkownikami sieci i ich działaniami w witrynie. Marketing oparty na danych jest niezbędnym elementem dla firm, które chcą rozszerzyć swoje kanały marketingowe na media cyfrowe. Chociaż większość małych firm zakłada, że ​​uzyskają widoczność w Internecie analityka samotnie często pomijają potęgę zawsze ważnego telefonu.

Integracje CRM i Analytics

Integracja rozmowy telefonicznej analityka to jeden z kluczowych sposobów, w jaki firmy mogą uzyskać głębsze informacje marketingowe. Synchronizując swoje rozwiązanie do śledzenia połączeń z obecnym oprogramowaniem, firmy mogą mieć spójną, bardziej niezawodną platformę analityka zdobyć przewagę nad. Gdy dane są przeglądane w połączeniu z online analitykafirmy mogą uzyskać całościowy obraz wydatków na reklamę, pozwalając im zobaczyć, co działa, i naprawić lub wyeliminować to, co nie działa. Te spostrzeżenia pomagają firmom znacznie obniżyć koszt potencjalnego klienta, przekształcić połączenia w kwalifikowanych potencjalnych klientów i zwiększyć zwrot z inwestycji w działania marketingowe.

At CallRail, śledzenie połączeń i analityka pomagamy właścicielom firm odkryć, które kampanie marketingowe i wyszukiwane słowa kluczowe generują cenne połączenia telefoniczne. Nasz klient, firma National Builder Supply, wdrożyła nasze usługi śledzenia połączeń i była w stanie obniżyć wydatki na reklamy PPC o 60%, zachowując ten sam poziom sprzedaży. Firma była również w stanie wyciągnąć produkty o słabych wynikach ze swojej strategii marketingowej dzięki wglądowi, jaki uzyskali dzięki CallRail.

CallRail naprawdę zrobił dla nas różnicę. Mam teraz pełny obraz sprzedaży, przychodów i przypisywania marży. Nie daję już reklamom nieskutecznych korzyści wątpliwości; Mogę po prostu wyeliminować ten koszt. CallRail przekazał nam ostatnią informację, której potrzebowaliśmy, aby to się stało. David Gallmeier, marketing i rozwój dla NBS

Śledzenie połączeń okazało się kluczowe dla poprawy obsługi klienta, odpowiedniego szkolenia wewnętrznego, marketingu opartego na danych i podejmowania decyzji dotyczących generowania leadów. Wdrażając śledzenie połączeń w swojej strategii marketingowej, firmy mogą pomóc zamknąć pętlę zwrotu z inwestycji bez rozbijania banku. Śledzenie połączeń może pomóc firmom skupić się na skutecznych kampaniach marketingowych i przestać marnować pieniądze na te, które nie działają.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny CallRail

Jeden komentarz

  1. 1

    Zgadzam się. Śledzenie połączeń to świetne narzędzie marketingowe. Korzystamy z systemu śledzenia połączeń Ringostat. Teraz wiemy, które kanały reklamowe generują większość naszych przychodów, a które są stratą pieniędzy. Wyniki naszego zespołu sprzedaży również skorzystały z funkcji nagrywania rozmów. Podsumowując, jesteśmy bardzo zadowoleni z tego oprogramowania.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.