5 wskazówek, jak ulepszyć świąteczną pocztę e-mail w 2017 r

Doświadczenie skrzynki odbiorczej poczty e-mail

Nasi partnerzy w 250ok, platforma wydajności poczty e-mail, wraz z Hubspot i Wykresy pocztowe dostarczyli kilka istotnych danych i rozbieżności z danymi z ostatnich dwóch lat dla Czarnego Piątku i Cyberponiedziałku.

Aby udzielić Ci najlepszych dostępnych porad, Joe Montgomery z 250ok połączył siły z Courtney Sembler, profesorem skrzynki odbiorczej w HubSpot Academy i Carlem Sednaoui, dyrektorem marketingu i współzałożycielem w MailCharts. Dane zawarte w wiadomościach e-mail pochodzą z analizy MailCharts dotyczącej wiadomości e-mail 1000 największych sprzedawców internetowych (IR1000), które zawierały w temacie „Czarny piątek” lub „Cyber ​​poniedziałek”.

Doszli do wniosku, że możesz poprawić ogólne wskaźniki dostarczania, otwierania i kupowania wiadomości e-mail, upewniając się, że w tym sezonie świątecznym wdrożono następujące pięć strategii:

  1. Częstotliwość e-maili - Postaw na pierwszym miejscu wrażenia klienta i zastanów się, czy chcą otrzymywać więcej wiadomości e-mail w czasie wakacji. Może to zmniejszyć notoryczną rezygnację z list świątecznych i zwiększyć lojalność wobec marki.
  2. Przedłużaj swoje terminy - Niedawna ankieta przeprowadzona przez RetailMeNot wykazała, że ​​45% kupujących planuje rozpocząć świąteczne zakupy przed listopadem. Rozważ przedłużenie kampanii w obu kierunkach; zacznij wcześniej, działaj dłużej.
  3. Projektuj lepiej - Potężna grafika z wyraźnymi wezwaniami do działania jest kluczem do e-maili, które powodują konwersję. Ponadto upewnij się, że Twoje e-maile działają na wszystkich platformach i urządzeniach, z których korzystają Twoi klienci, zanim wyślesz.
  4. Uwierzytelnianie - Według raportu Online Trust Alliance opublikowanego w czerwcu 2017 r. Połowa ze 100 największych sprzedawców detalicznych w USA i jedna trzecia z 500 największych nie ma odpowiedniego uwierzytelniania i bezpieczeństwa poczty e-mail. Nie pozwól phishing ataki psują święta.
  5. Wezwanie do działania - Poproś klientów, aby dodali do koszyka to, co chcieliby kupić - zmniejszy to tarcia podczas szału Czarnego Piątku / Cyberponiedziałku. Zachęcaj klientów, którzy mają produkty w koszyku, do płacenia za zakupy w celu skorzystania z wakacyjnej zniżki lub oferty.

Oto pełna infografika, obsługa skrzynki odbiorczej w Czarny piątek i Cyberponiedziałek.

Czarny piątek Cyberponiedziałek Inbox Experience 2017

 

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.