Zombie-followers: The Dead Chodzą po świecie influencer marketingu

Fałszywi zwolennicy Zombie

Natrafisz na profil w mediach społecznościowych z wyższą niż przeciętną liczbą obserwujących, tysiącami polubień i wcześniejszym doświadczeniem w zakresie współpracy z marką - Cukierek albo psikus?

Z liczbą kampanie marketingowe influencerów nadal rośnie, nierzadko zdarza się, że marki padają ofiarą oszustwa takich kont z fałszywymi obserwatorami i nieautentyczną publicznością. 

Według Influencer Marketing Hub:

  • Marketing infoscercerów ma wzrosnąć do około 9.7 mld USD w 2020 r.
  • 300% więcej mikrosilniki są wykorzystywane przez duże firmy niż w 2016 roku.
  • Prawie 90% wszystkich kampanii influencerów zawiera Instagram jako część marketingu mix.
  • Oszustwa wpływowe budzi coraz większe zaniepokojenie respondentów, których doświadczyło ponad 2/3 respondentów.

Nie oznacza to, że wszystkie makroinfluencerki należą do tej kategorii. W rzeczywistości zepsute jabłka są nieliczne i znacznie przewyższają liczebnie te, które są uczciwe i całkowicie godne zaufania. 

Jednak ważne jest, aby dokładnie zrozumieć, jak wybrać influencera, który ma najlepsze intencje dla Ciebie i Twojej marki. 

Teraz nie próbujemy odstraszyć nikogo od influencer marketingu. Wręcz przeciwnie. Skorzystanie z pomocy agencji marketingu influencerów może pomóc markom znaleźć influencer z prawdziwie lojalną i autentyczną publicznością, która pomoże wygenerować imponujący zwrot z inwestycji.

Media społecznościowe to jedne z nielicznych mediów, które w ostatnich miesiącach odnotowały niezrównany wzrost. Każdy marketer może zauważyć, że działania promocyjne na platformie internetowej muszą stanowić część strategii marki w przyszłości. Współpraca z influencerami jest jedną z najbardziej skutecznych i organicznych taktyk, których można użyć w tym celu. 

Amelia Neate, starszy menedżer Influencer Matchmaker

Amelia się nie myli. W rzeczywistości marketing influencer jest najszybciej rozwijającą się metodą pozyskiwania klientów online 22% marketerów określa go również jako najbardziej opłacalny. 

I w rezultacie, 67% marketerów marek z różnych sektorów przygotowuje się do zwiększenia wydatków na influencer marketing w ciągu najbliższych 12 miesięcy. 

Ale kiedy marki zaczynają podnosić stawkę dzięki aktywności influencerów, Amelia wyjaśnia, jak najlepiej wykorzystać kampanię marketingową influencerów, upewniając się, że jest ona tak skuteczna, jak to tylko możliwe. 

Fałszywe obawy wyznawców

Fałszywi wyznawcy i martwe leady mają różne formy. Notorycznie, kupowani obserwujący są jednymi z najczęstszych, w których ludzie pomijają ciężką pracę związaną z osiągnięciem sławy w mediach społecznościowych, a zamiast tego płacą za fałszywych obserwujących, aby ich konto wyglądało na większe niż w rzeczywistości.

Chociaż staje się to czymś, co jest potępiane zarówno przez użytkowników, jak i marki, o ile nie zostaną odkryte, odróżnienie prawdziwej dużej liczby obserwujących od fałszywej może być trudne.

Innym rodzajem fałszywego obserwującego jest konto, które było nieaktywne przez długi czas, niezależnie od tego, czy dana osoba o nim zapomniała, nie chce już z niego korzystać, ale nie usunęła profilu lub w inny sposób.

Jednak niezależnie od przyczyny konto, które nie jest aktywne, może negatywnie wpłynąć na oceny zaangażowania.

Podkreślając, jak szkodliwe może to być dla marek, badanie wykazało, że może ich być aż 95 milionów boty udając fałszywych obserwujących na samym Instagramie, co kosztuje firmy 1.3 miliarda dolarów martwych potencjalnych klientów i strat.

Aby zwalczyć szkodliwe skutki, jakie ma to dla marki, skorzystanie z wiedzy agencji influencer marketingowej może pomóc uspokoić umysły i zapewnić, że kampania dotrze do tysięcy, jeśli nie milionów bardzo zaangażowanych obserwujących.

Demaskowanie problemu

Przez lata było wiele przypadków, w których osoby o statusie influencerów zostały uznane za winne kupowania fałszywych obserwujących, aby poprawić postrzeganie ich mocy i znaczenia na platformach. 

Na przykład Bake Off's Paul Hollywood znalazł się w skandalu z fałszywymi zwolennikami kiedy zrobił sobie przerwę od Twittera po tym, jak liczba jego obserwujących spadła w wyniku serwisu społecznościowego usuwającego fałszywe konta z platformy.   

Inne badania ujawniają zaskakująco wysoki poziom odsetek fałszywych obserwujących dla znanych influencerów, takich jak Kourtney Kardashian i wielu innych wpływowych mediów społecznościowych.  

To tylko liczba na koniec dnia, prawda? Ale jeśli chodzi o marki, powinno to wywołać dzwonek alarmowy. Kiedy marka przeprowadza kampanię influencerów, robi to pod wrażeniem, że ich marka dotrze do szerszej publiczności - i to do zaangażowanej. Influencerzy mogą pobierać duże sumy pieniędzy za jeden post, więc marki muszą mieć pewność, że zwrot, na przykład w zakresie zasięgu lub ekspozycji, które uzyskają, jest wystarczająco duży, aby uzasadnić wydatek.

Amelia Neate, starszy menedżer w globalnej agencji marketingu influencerów, Influencer Matchmaker

Co więc powinny zrobić marki? 

Amelia wyjaśnia, że ​​jest wiele rzeczy, na które należy zwrócić uwagę podczas współpracy z influencerką.  

  • Zaręczynowy - Zamiast skupiać się na liczbie obserwujących, przywiąż większą wagę do oceny zaangażowania. Chociaż liczba odbiorców, do których dociera Twoja kampania, może być mniejsza, istnieje większe prawdopodobieństwo, że ci, do których dociera, wejdą z nią w interakcję. I w ten sposób osiągniesz wyniki i zrealizujesz swoje cele marketingowe.
  • Mikro-wpływowe - Mikroinfluencerzy mają zwykle wyższe oceny zaangażowania. Chociaż nie są liczni, ich odbiorcy są na ogół bardziej interaktywni i autentyczni, a zatem mogą okazać się znacznie bardziej wartościowi dla marek.
  • Lubi - Chociaż istnieją narzędzia do sprawdzania ocen zaangażowania, możesz przeprowadzić własne badania, porównując liczbę obserwujących z liczbą polubień, które uzyskują profile. 
  • Komentarze - Jeśli nadal nie masz pewności co do legitymacji influencera, innym wymownym czynnikiem są komentarze. Sprawdź, po pierwsze, czy dostają jakieś komentarze, a po drugie, czy są w nich jakieś wzorce lub aktywność przypominająca spam. Na przykład komentarze wydawane przez użytkowników, którzy wydają się być różnymi użytkownikami, ale które czytają to samo, prawdopodobnie będą botami.

Alternatywnie możesz skorzystać z pomocy agencji w swoich kampaniach. Oprócz narzędzi i wiedzy branżowej agencje mają dostęp do ogromnej ilości danych, które pomagają markom w sukcesie ich kampanii. Agencje influencer marketingu zazwyczaj budują i pielęgnują silne relacje z influencerami, o których wiedzą, że mają autentyczne obserwacje i oceny zaangażowania.

Zanim więc zapukasz do drzwi profili w mediach społecznościowych, aby uzyskać pomoc w następnej kampanii influencerów, upewnij się, że Twoja inwestycja spotka się z przyjemnościami, a nie sztuczkami. Aby dowiedzieć się więcej:

Odwiedź Influencer Matchmaker

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.