
Infografiki marketingoweMarketing mediów społecznościowych
Co sprawia, że ludzie chcą podążać za marką?
GetSatisfaction opublikował interesującą infografikę na temat tego, co sprawia, że ludzie chcą śledzić markę. Być może najbardziej intrygującą statystyką jest ostatnia… 97% ankietowanych dokonało zakupu na podstawie ich interakcji online z marką.
Bez wątpienia pozytywne doświadczenia marki w Internecie tworzą lojalnych klientów. Jak wykazało kilka badań, większość konsumentów, którzy angażują się w kontakt z marką w przestrzeni cyfrowej - czy to poprzez udział w konkursie, czy „polubienie” marki na Facebooku - ma tendencję do nie tylko zakupu produktów, ale także rekomenduje ich przyjaciele i rodzina. Za Uzyskaj satysfakcję.
Źródłami infografiki były Razorfish, Econsultancy i SocialMediaDzisiaj.