7 strategii content marketingu, które inspirują zaufanie i akcje

zaufać

Niektóre treści mają lepsze wyniki niż inne, zdobywając więcej udostępnień i konwersji. Niektóre treści są odwiedzane i udostępniane w kółko, przyciągając coraz więcej nowych osób do Twojej marki. Ogólnie rzecz biorąc, są to elementy, które przekonują ludzi, że Twoja marka ma do powiedzenia wartościowe rzeczy i przesłania, którymi chcieliby się podzielić. Jak pielęgnować obecność w Internecie, która odzwierciedla wartości, które zdobywają zaufanie konsumentów? Podczas tworzenia strategii content marketingu pamiętaj o tych wskazówkach:

  1. Pokaż swoją wiedzę

Jednym z najlepszych sposobów na zdobycie zaufania potencjalnych klientów jest pokazanie, że jeśli wybiorą Ciebie, będą w dobrych rękach. Twórz treści, które pokazują, że dobrze znasz swoją branżę. Pisz posty o najnowszych sprawdzonych metodach. Wyjaśnij, dlaczego jedna metodologia jest lepsza od innej. Utwórz listę artykułów przedstawiających typowe błędy i sposoby ich uniknięcia. Tego rodzaju fragmenty pokazują potencjalnym klientom, że wiesz, o czym mówisz, i że można Ci ufać, że zrobisz dla nich coś dobrego.

  1. Twórz treści, które odpowiadają na potrzeby czytelników

Kiedy ludzie zaczynają przeglądać zawartość Twojej witryny, zwykle jest to spowodowane tym, że mają określone pytanie, na które chcą uzyskać odpowiedź. Twórz treści, które mogą odpowiedzieć na pytania potencjalnych klientów i pomóc im określić, jak rozwiązać ich dylematy. Na przykład, jest prawdopodobne, że ktoś, kto ma problemy z klimatyzacją, jest bardziej skłonny przeczytać typowe powody, dla których klimatyzator przestaje nadmuchiwać chłodne powietrze, zanim zacznie próbować wybrać firmę HVAC, która wyjdzie i serwisuje jej system . Odpowiadając na jej pytanie, pokazałeś swoją wiedzę i chęć pomocy w rozwiązaniu jej problemu.

Ludzie są bardziej skłonni ufać marce, która oferuje odpowiedzi na typowe pytania w prosty i pomocny sposób, bez konieczności przewijania ton treści w celu znalezienia tylko tego, czego potrzebują. Dając swoim klientom to, czego szukają w Twojej witrynie, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że jeśli będą potrzebować produktu lub usługi, Twój będzie tym, który wybiorą.

  1. Nie mów im po prostu; Pokazac im

Upewnij się, że możesz wykonać kopię zapasową wszelkich zgłoszonych roszczeń. Na przykład, nie mów tylko, że masz najbardziej konkurencyjne stawki w Twojej okolicy. Utwórz wykres lub infografikę, która porównuje Twoje stawki z cenami konkurencji. Potwierdź twierdzenia dotyczące wysokiego zadowolenia klientów cytatami z referencji zadowolonych klientów. Puste twierdzenie bez niczego na poparcie może zostać zignorowane lub, co gorsza, wzbudzić podejrzenia czytelnika. Jeśli jesteś w stanie poprzeć każde swoje roszczenie dowodami, oznacza to, że jesteś uczciwy oraz że jesteś godny ich zaufania i ich interesów.

  1. Pokaż czytelnikom, że słuchasz

Media internetowe mają charakter społecznościowy. Wszyscy mamy swoje mydelniczki, bez względu na to, czy naszą publiczność stanowi grupa tysięcy osób, czy małe grono rodziny i przyjaciół. Gdy publikujesz posty online, angażujesz się w rozmowę. Pokaż potencjalnym klientom i potencjalnym klientom, że słuchasz i mówisz.

Monitoruj swoje kanały społecznościowe pod kątem wzmianek o Twojej marce. Przeczytaj komentarze na swoich blogach. Zobacz, z czego ludzie się cieszą, a co ważniejsze, czego nie. Kiedy jest to właściwe, przedstaw uwagi klientów na swoim blogu lub w kanałach sieci społecznościowych. Kiedy ludzie widzą, że marka reaguje, są bardziej skłonni czuć się bezpiecznie, powierzając jej swoją działalność.

  1. Przedstaw dowód społeczny

Kiedy widzimy, że inni, niezależnie od tego, czy są to osoby, które znamy osobiście, czy nie, mają dobre doświadczenia z marką, jesteśmy bardziej skłonni zaufać ich słowom niż twierdzeniom samej marki. Zachęcaj użytkowników do pozostawiania recenzji i cytowania ich w swoich treściach, gdy jest to stosowne. Te komentarze prawdziwych klientów mogą sprawić, że inni poczują się bardziej komfortowo, podejmując ten krok i robiąc interesy z Twoją marką.

  1. Wywołaj emocje

Analiza BuzzSumo Najbardziej wirusowe posty 2015 roku w sieciach obejmujących Twitter, Facebook i LinkedIn. Do najpopularniejszych należały te, które zawierały element emocjonalny. Ludzie pozytywnie reagowali na posty, które zawierały budujące serce i pozytywne historie o ludziach. Prawdopodobnie dzielili się też historiami, które były kontrowersyjne lub w jakiś sposób szokujące.

Tworząc treści dla swojej firmy, zastanów się, jak dana oferta może wywołać u czytelników. Czy prawdopodobnie będą zaintrygowani lub rozbawieni? Czy będą identyfikować się z ludźmi w opowieści? Tego rodzaju reakcje sprawiają, że oferowane treści są bardziej odpowiednie i osobiste. Są to rodzaje historii, które mogą być komentowane i udostępniane.

  1. Zrób to osobiście

Czy Twoja marka współpracuje z indywidualnymi konsumentami lub małymi firmami? Czy są klienci, którzy twierdzą, że Twoje produkty lub usługi były dla nich bardzo korzystne? Czy masz klientów, którzy są wyjątkowi na swój sposób? Zastanów się nad stworzeniem treści wideo lub blogów dotyczących historii tych klientów. Skupienie się na jednostce daje ludziom kogoś, z kim można się odnieść. Niekoniecznie zobaczą Twój produkt w Twoim życiu, jeśli tylko przedstawisz im listę funkcji. Pokazując, w jaki sposób pomogło to lub ulepszyło codzienne czynności, możesz pomóc klientom zobaczyć, jakie korzyści może przynieść im Twój produkt.

Kiedy Twoje treści są udostępniane, Twoja marka jest prezentowana potencjalnym klientom, którzy w innym przypadku mogliby jej nie zobaczyć. Otrzymujesz dowód społeczny, który pochodzi z osobistej rekomendacji. Większość ludzi jest niezwykle wymagająca, jeśli chodzi o udostępniane treści. W końcu ten udział jest niejawną aprobatą tego, co zawiera Twoja treść. Tworząc treści, które budzą zainteresowanie i emocje, jednocześnie pokazując, że Twoja marka jest godna ich uwagi i zaufania, możesz zwiększyć swoje udziały, zbudować silne relacje i dostrzec korzyści płynące z konwersji.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.