Powyżej na WPEngine, Zauważyłem, że mają naprawdę fajny program do czatu online, który pojawił się po około 45 sekundach na stronie. Coraz więcej naszych klientów pytało o takie rozwiązanie, więc zacząłem kopać i byłem zaskoczony tym, co znalazłem!
SnapEngage to absurdalnie prosty program do obsługi czatu dla Twojej witryny, którego instalacja zajmuje około 5 minut:
- Najpierw wypełnij ich widget i osadzić skrypt w Twojej witrynie.
- Następnie łączysz się z wirtualnymi „gośćmi” na Gtalk lub Skype.
To wszystko… gotowe! Poważnie!
Platforma ma mnóstwo dodatkowych dostępnych dostosowań, więc zrobiliśmy jeszcze kilka rzeczy:
- Dostosowaliśmy przycisk i aktualizujemy szablon (wymaga konta biznesowego o wartości 49 USD miesięcznie lub więcej).
- Dodaliśmy łącze „Porozmawiaj z nami” na naszej stronie na Facebooku (funkcja beta).
- Przesyłamy plik transkrypcji do naszej skrzynki odbiorczej.
- Dodaliśmy integrację Basecamp (bez kosztów), dzięki czemu każda rozmowa rozpoczyna wątek w nowym projekcie, który nazwaliśmy „Leads”. Integrują się z wieloma CRM (w tym SalesForce) i helpdeskami.
- Dodaliśmy więcej pracowników (konto firmowe pozwala na maksymalnie 4) i dostosowaliśmy ich zdjęcia.
Możesz dostosować przycisk, aby rozpocząć czat w dowolnym miejscu na swojej stronie, wybraliśmy prawą stronę:
Kliknij przycisk, aby otworzyć czat. Jeśli nie ma nikogo, kto mógłby odpowiedzieć na pytanie, po prostu przekazuje Ci wiadomość e-mail. Jeśli jesteś online, pojawia się odpowiednio w Skype lub GTalk!
Sprawdź wszystkie funkcje SnapEngage na stronie z funkcjami - jest solidny i niedrogi! To fantastyczna oszczędność czasu dla osób, które odwiedzają Twoją witrynę, i daje świetną okazję do przechwycenia potencjalnego klienta, który może nie znaleźć tego, czego szukają, i całkowicie opuścić witrynę.
Och… i tak, to jest link partnerski!
