Jifflenow: Jak ta platforma automatyzacji spotkań wpływa na zwrot z inwestycji w wydarzenia

Platforma Jifflenow Event Marketing Automation

Większość dużych przedsiębiorstw dokonuje znacznych inwestycji w imprezy firmowe, konferencje i centra informacyjne, oczekując przyspieszenia rozwoju działalności. Przez lata branża eventowa eksperymentowała z różnymi modelami i metodami przypisywania wartości tym wydatkom. Większość z nich śledzi generowane leady, wyświetlenia w mediach społecznościowych i ankiety wśród uczestników, aby zrozumieć wpływ wydarzeń na świadomość marki. Jednak spotkania są fundamentalną częścią prowadzenia biznesu. Aby odnieść sukces, firmy muszą osobiście przeprowadzać strategiczne spotkania B2B. W rzeczywistości badania to pokazują ośmiu na dziesięciu dyrektorów preferuje spotkania osobistena wirtualne spotkania. Czemu? Spotkanie twarzą w twarz tworzy zaufanie, podejmuje decyzje biznesowe na czas i sprzyja bardziej złożonemu myśleniu strategicznemu, otwierając drzwi do transakcji biznesowych i zwiększonych przychodów. 

Wydarzenia takie jak targi i wizyty w centrach informacyjnych są okazją do odbycia tych strategicznych spotkań B2B. Jednak planowanie takich spotkań jest często uciążliwe dla wszystkich zaangażowanych stron. Ponadto specjaliści ds. Marketingu wydarzeń często mają trudności z pokazaniem wartości tych spotkań i ich wpływu na lej sprzedaży i generowanie przychodów. Według niedawnej ankiety 73 procent dyrektorów generalnych uważa, że ​​marketerom brakuje wiarygodności biznesowej. Ponieważ marketing często zależy od kosztów, marketerzy imprez stoją przed poważnym wyzwaniem, jakim jest wykazanie zwrotu z inwestycji w celu utrzymania lub zwiększenia swojej części budżetu. 

Planiści wydarzeń zarządzają wieloma wydarzeniami w dowolnym momencie, obsługując wiele harmonogramów, obsługując e-maile w obie strony i często używają arkusza kalkulacyjnego do ręcznego wprowadzania wszystkich tych informacji. Aby naprawdę pokazać wartość całej ciężkiej pracy, jaką marketerzy wkładają w wydarzenia, muszą znaleźć narzędzia, które pomogą im organizować, analizować dane i z kolei pokazywać zwrot z inwestycji dla każdego wydarzenia.

Ravi Chalaka, dyrektor ds. Marketingu w Jifflenow

Odejście od zarządzania opartego na arkuszach kalkulacyjnych 

Platforma automatyzacji spotkań(MAP) to kategoria oprogramowania, która automatyzuje przepływy pracy związane z planowaniem przed spotkaniami, zarządzaniem w trakcie spotkania oraz analizą i działaniami następczymi po spotkaniu. Stosowanie MAP zwiększa szanse firm na zwiększenie liczby i jakości spotkań strategicznych. Jest szczególnie skuteczny dla przedsiębiorstw, które muszą zarządzać dużą liczbą spotkań strategicznych na imprezach, centrach informacyjnych, roadshow, spotkaniach sprzedażowych i forach szkoleniowych.

Porównaj to ze stosowaniem strategicznego zarządzania spotkaniami opartego na arkuszach kalkulacyjnych. Kiedy marketerzy używają arkuszy kalkulacyjnych do obsługi spotkań strategicznych, pojawia się kilka problemów dla marketerów i uczestników tych spotkań. 

  • Współpraca - Planowanie spotkania obejmuje wielu interesariuszy. Często zmieniają się okoliczności i trzeba udostępniać aktualizacje uczestnikom spotkania, aby wszyscy byli na tej samej stronie. Jednak podczas korzystania z arkusza kalkulacyjnego marketerzy tracą z pola widzenia, kto aktualizuje arkusz kalkulacyjny lub czy wszyscy uczestnicy używają tego samego lub prawidłowego arkusza kalkulacyjnego.
  • Proces podatny na błędy
  • - Jako ludzie nie jesteśmy idealni, co oznacza, że ​​jesteśmy podatni na błędy. To samo dotyczy wprowadzania danych do arkusza kalkulacyjnego. Błędy te mogą kosztować firmy miliony dolarów.  
  • Zaproszenia na spotkania - Kalendarze i arkusze kalkulacyjne nie są najlepszym narzędziem do planowania spotkań strategicznych, ale zapewniają usługę przechwytywania dużych pul danych statycznych i wykonywania obliczeń. Niestety, nie są oni przygotowani do innych czynności, takich jak zarządzanie zaplanowanymi spotkaniami i ich śledzenie lub wprowadzanie zmian w szczegółach spotkań.
  • integracje - Zarządzanie wydarzeniami to tylko jeden kawałek ciasta, jeśli chodzi o cały proces sprzedaży. Marketerzy często zarządzają kilkoma narzędziami jednocześnie do śledzenia rejestracji zdarzeń, przechwytywania danych ze skanów identyfikatorów, śledzenia rejestracji spotkań, uzyskiwania dostępu i wprowadzania danych do i z CRM i nie tylko. Systemy oparte na arkuszach kalkulacyjnych sprawiają, że ten proces jest jeszcze trudniejszy, ponieważ często nie są w stanie zintegrować się z tymi platformami, aby zapewnić bezproblemową obsługę. 
  • Metryki i spostrzeżenia - Imprezy, targi i centra informacyjne dostarczają marketerom różnych informacji. Dane takie jak liczba zaakceptowanych zaproszeń na spotkania, średnia wielkość transakcji, liczba spotkań na zamkniętą transakcję itp. Są niezwykle przydatne przy ocenie sukcesu kampanii i ustalaniu zwrotu z inwestycji. 

W dzisiejszym świecie arkusze kalkulacyjne nie są już odpowiednie do zarządzania dużą liczbą spotkań strategicznych. 

Możliwość automatyzacji planowania, zarządzania i analizy spotkań strategicznych zwiększa liczbę tych interakcji od 40% do 200% w zależności od tego, jak skutecznie klienci dostosowują się do korzystania z takich technologii. Wiele firm z listy Fortune 1000 odkryło, że korzystanie z platformy do automatyzacji spotkań (MAP) jest wysoce opłacalnym rozwiązaniem, które zapewnia szybkie zwroty w ciągu pierwszych dwóch wydarzeń oraz w ciągu pierwszych kilku miesięcy użytkowania w centrach informacyjnych.

Zarządzanie spotkaniami i zamykanie umów z Jifflenow

Jifflenow został stworzony, aby zapewnić marketerom rozwiązanie do planowania spotkań B2B, planowania, zarządzania i analizy. Dzięki platformie użytkownicy mają dostęp do dwóch produktów, w tym Jifflenow Event Meetings i Jifflenow Briefing Center wpływających na wszystkie trzy elementy strategicznego przepływu pracy spotkań: przed spotkaniem, w trakcie spotkania i po nim. 

W fazie poprzedzającej spotkanie odbywa się planowanie i planowanie. Wiąże się to z wysłaniem zaproszeń, zarezerwowaniem pokoju i wyrównaniem kalendarzy. Jest dużo logistyki do zarządzania, ale ważne jest, aby nie zapomnieć o zdefiniowaniu celów tego spotkania. Na etapie spotkania odbywa się zarządzanie, sprawdzanie uczestników, zarządzanie całą potrzebną treścią, monitorowanie dostępności zasobów i śledzenie postępów spotkania. Wreszcie, po zakończeniu spotkania, można przeprowadzić analizę. Na tym etapie kluczowe jest mierzenie, analizowanie wskaźników i szacowanie wpływu na przychody. Wszystko to ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia rzeczywistych wyników biznesowych poprzez strategiczne spotkania B2B. 

„Marketerzy nie muszą już polegać na systemie zarządzania opartym na arkuszach kalkulacyjnych, który jest offline, ręczny, podatny na błędy, niepewny i nieskalowalny” - powiedział Hari Shetty, dyrektor generalny Jifflenow. „Dzięki platformie automatyzacji spotkań Jifflenow wyciągamy pomocną dłoń do marketerów, którzy ułatwiają zarządzanie spotkaniami, tak aby mogli skupić się na innych aspektach swojej pracy, zapewniając jednocześnie, że wszystkie spotkania są bezproblemowe dla każdego klienta”. 

Sukces klienta z Jifflenow

Jednym z klientów Jifflenow jest firma produkująca zunifikowany sprzęt do komunikacji audio. W tym artykule będziemy odnosić się do tej firmy jako dźwięku. Dźwięk jest używany na całym świecie przez współczesnych profesjonalistów, pilotów linii lotniczych, agentów call center, miłośników muzyki i graczy. Będąc firmą globalną, zespół audio stanął przed kilkoma wyzwaniami, w tym:

  • Rezerwowanie i koordynowanie spotkań w ich centrach informacyjnych na całym świecie
  • Trudność w przekonaniu kadry kierowniczej i sprzedaży do udziału w programie 

Korzystając z Jifflenow Briefing Center, zespół centrum odpraw audio zyskał czas, zmniejszając wysiłek poświęcony na wysyłanie e-maili tam i z powrotem do zarządzania zgłoszeniami, wybierania prezenterów i uzyskiwania szczegółów spotkania i potwierdzeń. Ponadto korporacyjny zespół marketingowy audio może teraz prowadzić rozmowy kontekstowe, które zapewniają spersonalizowane doświadczenia klientów. Dzięki transformacji zapewnionej przez platformę automatyzacji spotkań Jifflenow, program zwiększył udział i wsparcie zespołów wykonawczych i sprzedażowych. 

To był powiew świeżego powietrza. Mogłem cofnąć się o krok i skupić na rzeczach, które naprawdę zasługują na moją uwagę.

Starszy dyrektor w Audio

Poproś o demo Jifflenow [/ link]

Firmy, które chcą z powodzeniem zarządzać spotkaniami, zapewnić klientom bezproblemową obsługę i generować przychody, powinny rozważyć wykorzystanie platformy automatyzacji spotkań Jifflenow, unikając ryzyka i kosztów alternatywnych wynikających z zarządzania za pomocą arkuszy kalkulacyjnych. Po ponownym przemyśleniu podejścia do automatyzacji spotkań strategicznych w różnych punktach kontaktu z klientami, specjaliści od marketingu mogą przypisać wzrost biznesowy inwestycjom i uczynić je nieodzowną częścią programów marketingowych i sprzedażowych. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Jifflenow może pomóc w lepszym zarządzaniu spotkaniami podczas następnego wydarzenia lub w centrum odpraw, odwiedź stronę jifflenow.com.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.