Aplikacja: oblicz, jak bardzo recenzje online mogą wpłynąć na Twoją sprzedaż
Ten kalkulator zapewnia przewidywany wzrost lub spadek sprzedaży na podstawie liczby pozytywnych, negatywnych i rozstrzygniętych recenzji, które Twoja firma ma online.
Jeśli czytasz to przez RSS lub e-mail, przejdź do witryny, aby skorzystać z narzędzia:
Oblicz przewidywaną sprzedaż, na którą wpłyną recenzje online
Aby uzyskać informacje o tym, jak formuła została opracowana, przeczytaj poniżej:
Wzór na przewidywany wzrost sprzedaży z recenzji online
TrustPilot jest Platforma recenzowania online B2B do zbierania i udostępniania publicznych recenzji klientów online. Trustpilot odkrył, że testy ich klientów wykazują rozszerzenie wzrost współczynników konwersji do 60%. W rzeczywistości, poprzez analizę ponad 2,000 klientów, matematyk opracował faktyczną formułę obliczania potencjalnego wzrostu sprzedaży związanego z pozytywnymi recenzjami, negatywnymi recenzjami i negatywnymi recenzjami, które zostały naprawione.
Trustpilot chciał zbadać, jak recenzje wpłynęły na sprzedaż, więc nawiązał współpracę z renomowanymi Matematyk z Uniwersytetu Cambridge, William Hartston, aby opracować formułę obliczania ekonomicznego wpływu recenzji online na brytyjskie firmy. Wzór wygląda następująco:
Gdzie:
- V = Procentowy wzrost przychodów Twojej firmy dzięki recenzjom online
- P = Liczba pozytywnych recenzji
- N = Liczba negatywnych recenzji
- R = Liczba pozytywnie zakończonych negatywnych recenzji
Lojalność klientów i recenzje
Lojalność klientów jest istotną częścią praktycznie każdego planu marketingowego, ale bez opinii użytkowników końcowych udostępnianych online, aby potencjalni klienci mogli szukać informacji i łączyć się bezpośrednio z klientami, plan lojalnościowy nie jest kompletny. Wykorzystanie platformy do automatyzacji gromadzenia, dystrybucji i promowania recenzji klientów jest niezbędne dla firm prowadzących sprzedaż online.
Czas, aby marki przestały bać się recenzji online i zaczęły rozumieć siłę szczerych opinii klientów. Recenzje online sprawiają, że klienci czują się doceniani i słyszani, a firmy widzą namacalne, zauważalne różnice w ROI, przychodach, utrzymaniu klientów i współczynnikach klikalności. Jeśli Twoja firma jeszcze tego nie zrobiła, nadszedł czas.
Jan Vels Jensen, dyrektor ds. Marketingu w Trustpilot
Recenzje online zwiększają ruch, sprzedaż, wielkość koszyka i ograniczają porzucanie koszyka.