E-commerce i handel detalicznyMarketing zdarzeńFilmy marketingowe i sprzedażoweNarzędzia marketingoweMedia społecznościowe i marketing influencerów

Queue-it: Dodaj wirtualną poczekalnię do swojej witryny, aby zarządzać dużymi skokami ruchu

Nie możemy przyjmować zamówień… strona nie działa, ponieważ jest przytłoczona ruchem.

To nigdy nie są te słowa, które chciałbyś usłyszeć, jeśli kiedykolwiek brałeś udział w wprowadzaniu produktu na rynek, sprzedaży online lub sprzedaży biletów na wydarzenie… niemożność skalowania infrastruktury tak szybko, jak popyt na Twoją witrynę, jest dla wielu katastrofą powody:

  • Frustracja gości – nic jest równie frustrujące, jak wielokrotne trafienie na błąd skryptu w witrynie. Sfrustrowany użytkownik zazwyczaj odbija się i nie wraca… co skutkuje uderzeniem w Twoją markę i utratą przychodów.
  • Zapotrzebowanie na obsługę klienta – Sfrustrowani goście powodują gniewne e-maile i telefony, obciążając Twój wewnętrzny zespół obsługi klienta.
  • Złe żądanie botów – Kilku złych graczy korzysta z narzędzi skryptowych, aby wykorzystać te wydarzenia. Na przykład skalperzy chcą kupić jak najwięcej biletów na popularny koncert. Boty mogą pogrzebać Twoją witrynę i zniszczyć Twój ekwipunek.
  • Uczciwość klienta – Jeśli Twoja witryna jest sporadycznie w górę i w dół, Twoi pierwsi odwiedzający mogą nie być w stanie dokonać konwersji, a późniejsi mogą to zrobić. To znowu może zaszkodzić reputacji Twojej marki.

Istnieją skalowalne rozwiązania, które wiele firm wdraża w celu dostosowania do skoków i skoków popytu w witrynie. Jednak mogą one być zarówno kosztowne, jak i niezdolne do natychmiastowej reakcji. Idealnym rozwiązaniem jest: kolejka Twoi goście. Oznacza to, że odwiedzający są przekierowywani do wirtualnej poczekalni na zewnętrznej stronie, dopóki nie będą mogli:

Co to jest wirtualna poczekalnia?

Przy dużych skokach ruchu klienci ustawiający się w kolejce mogą uzyskać dostęp do Twojej witryny przez poczekalnię w uczciwej kolejności „pierwsze weszło-pierwsze wyszło”. Wirtualna poczekalnia zapewnia pozytywne wrażenia użytkownika, utrzymuje integralność marki, neutralizuje przewagę szybkości i ilości złych botów. Zapewniasz, że Twoje produkty lub bilety trafią w ręce prawdziwych klientów i fanów.

Queue-It: Twoja wirtualna poczekalnia

w kolejce?

Kolejka-to jest wiodącym producentem usług wirtualnych poczekalni, które kontrolują wzrost ruchu na stronach internetowych i w aplikacjach, przenosząc odwiedzających do poczekalni. Jego potężna platforma SaaS umożliwia przedsiębiorstwom i rządom na całym świecie informowanie swoich systemów online i odwiedzających, rejestrując kluczową sprzedaż i aktywność online w najbardziej krytyczne dni biznesowe.

Queue-to daje kontrolę nad szczytami ruchu online, które grożą awarią Twojej witryny. Umieszczanie odwiedzających w poczekalni typu „pierwszy przyszedł, pierwszy wyszedł”, dzięki czemu Twoja witryna będzie działać najlepiej wtedy, gdy ma to największe znaczenie.

Najnowsze badania nad psychologią kolejek podpowiadają, jak Queue-it utrzymać odwiedzających w kolejce i zapewnić im pozytywne doświadczenia. Dzięki komunikacji w czasie rzeczywistym, wyświetlanemu czasowi oczekiwania, powiadomieniom e-mail, konfigurowalnym poczekalniom i procesowi „pierwszy na wejściu, pierwszy na wyjściu”, zapewniasz swoim klientom zajęte, wyjaśnione, skończone i sprawiedliwe oczekiwanie.

Istnieją nieuczciwe i arbitralne sposoby radzenia sobie z dużym ruchem internetowym. Dzięki Queue-it zapewniasz pozytywne wrażenia użytkownika i zachowujesz integralność marki. Klienci uzyskują dostęp do Twojej witryny w uczciwej kolejności „pierwsze weszło-pierwsze wyszło”.

Queue-it zapewnił uczciwość w Internecie podczas cieszących się dużym zainteresowaniem kampanii i działań dla miliardów użytkowników na całym świecie. Wypróbuj Queue-it, wirtualną poczekalnię i odkryj, co może zrobić dla Twojej przeciążonej witryny lub aplikacji.

Zapisz się na bezpłatną wersję próbną z Queue-it

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.
Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.