Spojrzenie wstecz na świąteczne zakupy w 2013 roku i o czym warto pamiętać w 2014 roku

Baynote HolidayShopperStory FINAŁ2 11

Zanim ustalisz swoje budżety marketingowe w tym roku, pamiętaj, aby spojrzeć wstecz na to, czego mogliśmy się nauczyć z tego roku. Zrozumienie prostych danych z sezonu zakupowego 2013 może pomóc w określeniu sposobu interakcji z konsumentami i marketingu z nimi. Aby dowiedzieć się, co pomogło i zaszkodziło konsumentom podczas zakupów w okresie świątecznym 2013, Baynote przebadano 1,000 kupujących i zebrał dane na poniższej infografice.

Jeśli chodzi o wpływanie na kupujących, 48% klientów stwierdziło, że oceny i recenzje skłoniły ich do odwiedzenia sklepu internetowego, a następnie pojawiły się promocje e-mailowe na poziomie 35% i wyniki wyszukiwania Google, które zawierały zdjęcia produktów (31%). Siedemdziesiąt pięć procent ankietowanych badało oceny i recenzje dwa lub więcej razy przed wizytą w sklepie. Podczas gdy kobiety o 145% częściej wyświetlają promocje e-mailowe na smartfonach podczas zakupów w sklepie, mężczyźni o 20% częściej szukają lepszych cen gdzie indziej, zanim dokonają zakupów w sklepach. W 2013 r. Wykorzystanie markowych aplikacji sklepu wzrosło aż o 48%, a sklepy zapewniające najbardziej spójne i wydajne cyfrowe doświadczenia klientów osiągały zwykle największą sprzedaż.

Morał historii? W przypadku reklamowania produktów konsumentom należy pamiętać o digitalu, a konkretnie na urządzeniach przenośnych. Coraz więcej kupujących prowadzi badania i szuka sposobów na zdobycie okazji (podpowiedź: e-mail marketingu), a tendencja ta będzie się rozwijać dopiero wraz z dostępnością urządzeń mobilnych. Tak więc monitoruj i optymalizuj swoje recenzje, dołączaj wizualizacje, korzystaj z poczty e-mail i optymalizuj tę aplikację, aby upewnić się, że jesteś przygotowany na udany 2014 rok.

Baynote_HolidayShopperStory_FINAL2-1

 

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.