CRM i platformy danychE-commerce i handel detalicznySales Enablement

Loop & Tie: B2B Outreach Gifting to teraz aplikacja Salesforce na rynku AppExchange

Lekcja, której nadal uczę ludzi w marketingu B2B, jest taka, że ​​kupowanie wciąż trwa osobisty, nawet podczas pracy z dużymi organizacjami. Decydenci martwią się swoją karierą, poziomem stresu, ilością pracy, a nawet codzienną radością z pracy. Jako dostawca usług lub produktów B2B, doświadczenie w pracy z Twoją organizacją często przeważa nad rzeczywistymi rezultatami.

Kiedy zaczynałem swoją działalność, byłem tym przerażony. Skoncentrowałem się wyłącznie na wynikach, które mogę zapewnić firmie, aby ją ulepszyć. Często byłem zszokowany, gdy klienci komunikowali, że działamy zbyt szybko lub wprowadzamy zbyt wiele zmian. Z biegiem czasu zacząłem się zastanawiać, w jaki sposób mógłbym zapewnić wartość ich organizacji poza wynikami naszych zadań. Jednym z obszarów były prezenty… po prostu przemyślane przypomnienia o wdzięczności, aby rozjaśnić im dzień.

Niektóre były spersonalizowane, inne były związane z biznesem. Kiedy jeden z moich klientów wprowadził się do pięknego nowego obiektu, kupiłem mu komercyjny zaparzacz do kawy na jedną porcję. Kiedy inny z moich klientów uruchomił podcast, kupiłem mu kamerę wideo do transmisji na żywo. Po drugie, kupiłem bilety na imprezę charytatywną, na której przemawiał lokalny trener NFL. Kiedy jeden klient miał swoje pierwsze dziecko, kupiłem fajny przedmiot z jego listy życzeń.

Prezenty to świetny sposób na zmianę wrażeń użytkownika, ale trzeba to zrobić dobrze. Kiedy pracowałem dla gazety regionalnej, obserwowałem, jak dział reklamy rozdaje duże reklamodawcom bilety przy kortach. To nie był plik prezent, stało się oczekiwaniem. Prezenty są spersonalizowane i mogą zmienić związek.

Jestem również otwarty i szczery w stosunku do klientów, kiedy dziękują mi, że ostatecznie zapłacili za prezent dzięki możliwości, którą mi dali.

Pętla i krawat

Loop & Tie to platforma zaangażowania, która pomaga firmom łączyć się z klientami poprzez sztukę wręczania prezentów. Platforma prezentów oparta na wyborze wysyła szczęście i poczucie wdzięczności, które są niezbędne do długotrwałych relacji z klientami. Rozmawiałem z ich założycielem, Sara Rodell, w naszym podcastie.

Od 2011 roku Loop & Tie zmienia sposób myślenia firm o prezentach. Zakłócając branżę prezentów korporacyjnych o wartości 125 miliardów dolarów, platforma prezentów oparta na wyborze pozwala firmom zastąpić przestarzałą praktykę wysyłania tego samego nudnego, uniwersalnego prezentu dla wszystkich.

Zamiast tego nadawcy tworzą wyselekcjonowane kolekcje prezentów z przedmiotami z ponad 500 małych firm. Odbiorcy następnie wybierają swój ulubiony przedmiot lub decydują się przekazać jego wartość na cele charytatywne, dzięki czemu podarunek staje się nowym źródłem danych i komunikacji.

Kolekcje Loop & Tie

Odwiedź Loop & Tie

Aplikacja Loop & Tie Salesforce w AppExchange

Loop & Tie uruchomiła nową aplikację dla Salesforce. Dzięki platformie prezentów dla klientów Loop & Tie użytkownicy mogą wysłać jeden lub 10,000 prezentów w ciągu zaledwie kilku minut. Teraz dostępna do pobrania z AppExchange, użytkownicy mogą bezproblemowo zainstalować aplikację w swojej instancji Salesforce i od razu zacząć wysyłać prezenty do potencjalnych klientów i klientów.

W Loop & Tie nieustannie zastanawiamy się nad sposobami wykorzystania mocy technologii, aby ułatwić łączenie większej liczby osób. Przyciąganie, które odczuwamy, aby rozpoznać i celebrować siebie nawzajem poprzez prezenty, jest pięknym, ponadczasowym uczuciem. Oferując użytkownikom Salesforce możliwość wysyłania prezentów bezpośrednio z ich aplikacji, możemy szybciej udostępniać firmom zhumanizowane prezentacje.

Sara Rodell, założycielka i dyrektor generalna Loop & Tie

Użytkownicy Loop & Tie zainteresowani związaniem swojego CRM z prezentami opartymi na zaangażowaniu mogą teraz polegać na Salesforce jako swojej domowej bazie do śledzenia relacji z klientami i dotarcia do nich. Dodając prezenty jako narzędzie angażujące w środowisku Salesforce, Loop & Tie pomaga użytkownikom zwiększyć kontakt z klientami dzięki namacalnej, niezapomnianej wymianie zdań.

Platforma prezentowa Loop & Tie tworzy znaczące doświadczenie klienta, które odpowiada potrzebom firm w zakresie skalowalności i śledzenia. Budowanie w ramach Salesforce pomaga firmom zapewnić przemyślane podejście, które jest podstawą silnych relacji, a wszystko to w ramach umożliwiających śledzenie, które pomagają klientom mierzyć zwrot z inwestycji w ich programy prezentowe. 

Aplikacja Loop & Tie AppExchange

Loop & Tie zapewnia zindywidualizowaną obsługę klienta, która buduje długotrwałe relacje, a zespoły danych muszą zrozumieć skuteczność kampanii, a wszystko to na platformie świadomej społecznie, która poprzez prezenty wspiera społeczność zróżnicowanych dostawców małych firm. 

Zobacz Loop & Tie w AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.