E-commerce i handel detalicznyInfografiki marketingowe

Nagrody lojalnościowe

Kiedy pracowałem w gazecie, zawsze miałem wrażenie, że robimy rzeczy wstecz. Każdemu nowemu abonentowi zaoferowaliśmy kilka darmowych tygodni gazety. Mieliśmy subskrybentów, którzy płacili pełną cenę przez ponad dwadzieścia lat i nigdy nie otrzymali rabatu ani nawet podziękowań… ale komuś, kto nie jest wierny naszej marce, daliśmy natychmiastową nagrodę. To nie miało sensu.

Jakie korzyści czerpie z inspirowania lojalności swoich klientów? A co trzeba zrobić, żeby wzbudzić tę lojalność? Nagrody z pewnością pomagają, ale ważniejsze jest skupienie się na takich rzeczach, jak dostarczanie świetnego produktu lub usługi oraz bycie znanym z najwyższej jakości obsługi klienta. Najnowsza infografika Zendesk,

Nagrody lojalnościowepokazuje, że lojalność klientów jest bardzo ważna. 78% lojalnych klientów pomaga rozpowszechniać informacje o Twojej marce, a 54% nawet nie rozważa przejścia na konkurenta.

Nagrody lojalnościowe Zendesk

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.