Trendy Tech and Big Data: na co zwrócić uwagę w badaniach rynku w 2020 r

Trendy w badaniach rynku

To, co dawno temu wydawało się, że odległa przyszłość nadeszła: rok 2020 wreszcie nadszedł. Autorzy science fiction, wybitni naukowcy i politycy od dawna przewidzieli, jak będzie wyglądał świat, i chociaż wciąż możemy nie mieć latających samochodów, ludzkich kolonii na Marsie ani autostrad rurowych, dzisiejszy postęp technologiczny jest naprawdę niezwykły - i będzie tylko nadal się rozwijać.

Jeśli chodzi o badania rynku, innowacje technologiczne nowej dekady niosą ze sobą wyzwania, które trzeba będzie pokonać, aby osiągnąć trwały sukces. Oto niektóre z najważniejszych kwestii, na które badania rynku będą musiały zwrócić uwagę w 2020 r., Oraz sposób, w jaki firmy powinny do nich podejść.  

Ciągłe współistnienie z AI

Najważniejszym trendem kolejnej dekady będzie coraz większy postęp sztucznej inteligencji we wszystkich branżach. W rzeczywistości oczekuje się, że całkowite wydatki na sztuczną inteligencję i systemy poznawcze przekroczą 52 miliardy dolarów do 2021 r., A niedawne badanie wykazało, że 80% badaczy rynku uważa, że ​​sztuczna inteligencja będzie miała pozytywny wpływ na rynek. 

Chociaż może się to wydawać wskazywać na nieuchronne przejęcie biura sterowanego przez maszyny, wciąż pozostaje nam długa droga, zanim maszyny będą w stanie przejąć kontrolę nad miejscem pracy - jest po prostu zbyt wiele rzeczy, których sztuczna inteligencja jeszcze nie może zrobić. 

W dziedzinie badań rynkowych, aby uzyskać jak największą skuteczność, potrzebne jest połączenie konwencjonalnych i opartych na sztucznej inteligencji narzędzi badawczych. Powodem tego jest to, że chociaż postęp w technologii sztucznej inteligencji był niezwykły, nadal nie może ona odtworzyć ludzkiego zrozumienia ani zapewnić dogłębnego wglądu w różne czynniki zewnętrzne danej branży. 

In badania rynkuSztuczna inteligencja jest najlepiej wykorzystywana do wykonywania uciążliwych zadań, które ograniczają czas naukowców - takich jak znajdowanie próbek, kierowanie ankiet, czyszczenie danych i analiza surowych danych, umożliwiając ludziom wykorzystanie ich analitycznego umysłu do bardziej złożonych zadań. Naukowcy mogą wtedy w pełni poświęcić większość swojej ogromnej wiedzy na interpretację trendów i dostarczanie spostrzeżeń - z których wiele jest gromadzonych za pomocą narzędzi automatyzacji.

Krótko mówiąc, technologia sztucznej inteligencji może znaleźć wiele danych w krótkim czasie. Jednak nie zawsze są to właściwe dane - i tutaj pojawia się ludzki umysł, aby znaleźć najbardziej odpowiednie dane do wykorzystania w badaniach rynku. Wykorzystanie mocnych stron sztucznej inteligencji i ludzkiej inteligencji biznesowej w ich naturalnych elementach daje firmom wgląd, których inaczej nie osiągnęłyby. 

Bezpieczeństwo i przejrzystość danych w erze cyfrowej

Wraz z nowym skandalem dotyczącym prywatności, który wydaje się co roku, bezpieczeństwo danych i wynikający z niego wzrost zarządzania to ogromny problem w prawie każdej branży, która ma do czynienia z danymi klientów. Nieufność opinii publicznej wobec ujawniania swoich danych to gorący temat, który każda firma badająca rynek będzie musiała wziąć pod uwagę teraz iw przyszłości. 

To niezwykle ważne w nadchodzącym roku. Rok 2020 przyniesie również dwa ważne wydarzenia na świecie, które prawdopodobnie wypełnią kampanie dezinformacyjne ze strony stron trzecich: Brexit i wybory w Stanach Zjednoczonych. Kluczowe znaczenie będzie miała przejrzystość ze strony branży badań rynku: firmy muszą pokazać światu, że wiedza, którą uzyskają, będzie raczej wykorzystywana jako siła dobra do poprawy życia ludzi, a nie do propagandy. Jak więc firmy mogą dostosować się i odzyskać to zaufanie w świetle obecnego klimatu? 

Aby podejść do tej etycznej debaty, firmy zajmujące się badaniami rynku powinny skorzystać z okazji, aby stworzyć kodeks etycznego wykorzystywania danych. Chociaż organizacje branżowe zajmujące się badaniami naukowymi, takie jak ESOMAR i MRS, od dawna podtrzymują pewne wytyczne dla firm zajmujących się badaniami rynku, których powinny przestrzegać, jeśli chodzi o rozwiązywanie tych problemów, podczas prowadzenia badań konieczne jest głębsze przeanalizowanie etyki.

Informacje zwrotne są paliwem życiowym badań rynkowych, zwykle w formie ankiet, które są następnie wykorzystywane do ulepszania produktów, zaangażowania klientów lub pracowników lub do wielu innych zastosowań. To, co firmy robią z danymi uzyskanymi w ramach tych badań - a co ważniejsze, jak skutecznie przekazują je tym, od których pobierają dane - jest niezbędne dla przyszłych kampanii badawczych.

Jeśli chodzi o prywatność danych, blockchain może być odpowiedzią zapewniającą klientom, że ich dane są przechowywane w bezpieczny i przejrzysty sposób. Blockchain zyskał już na znaczeniu jako jedna z najbardziej innowacyjnych technologii XXI wieku, aw 21 roku znaczenie blockchain będzie rosło, gdy nowe branże zaczną wdrażać go w swoich systemach ochrony danych. Dzięki blockchain dane użytkowników mogą być bezpiecznie i przejrzyście gromadzone przez firmy zajmujące się badaniami rynku, zwiększając zaufanie bez zmniejszania efektywności danych.

Jasna przyszłość zbierania danych 5G

5G wreszcie jest tutaj, a firmy telekomunikacyjne nadal zwiększają dostępność w miastach na całym świecie. Chociaż osiągnięcie najważniejszych korzyści zajmie trochę czasu, samochody bez kierowcy, bezprzewodowe gry VR, roboty zdalnie sterowane i inteligentne miasta to część niesamowitej przyszłości, którą będzie napędzać technologia 5G. W rezultacie firmy zajmujące się badaniami rynku będą musiały nauczyć się wdrażać technologię bezprzewodową 5G w swoich strategiach gromadzenia danych.

Najbardziej oczywistą korelacją z badaniami rynku będzie wzrost liczby ankiet wypełnianych za pomocą urządzeń mobilnych. Ponieważ klienci będą mogli doświadczyć znacznie wyższych prędkości na swoich urządzeniach mobilnych, znacznie częściej będą uzyskiwać dostęp do ankiet na urządzeniach mobilnych. Jednak wraz ze wzrostem wykorzystania inteligentnych urządzeń w samochodach, sprzęcie AGD, systemach domowych i firmach zakres potencjalnego gromadzenia danych znacznie się zwiększa. Badania rynkowe muszą to wykorzystać. 

Od innowacji technologicznych po zmiany w sposobie reagowania konsumentów na dane, rok 2020 przyniesie ze sobą wiele zmian, których firmy zajmujące się badaniami rynku będą musiały przestrzegać. Kontynuując dostosowywanie się do postępu technologicznego poprzez dostosowywanie swoich strategii, badania rynkowe będą najlepiej przygotowane do odniesienia sukcesu teraz i przez resztę dekady.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.