Nie wiesz, czym jest marketing

Czy dużo myślałeś o tym słowie? Marketing? Podobnie jak w przypadku wielu słów, definicja została z czasem zniekształcona i przedefiniowana. Wikipedia podaje następującą definicję:

Marketing to ciągły proces planowania i wykonywania miksu marketingowego (produkt, cena, miejsce, promocja często określany jako 4 P) dla produktów, usług lub pomysłów w celu stworzenia wymiany między osobami i organizacjami. Wikipedia

searsandroebuck1900Brzmi osobiście, co? Marketing się zmienił, ponieważ rynki zmieniony. W miarę jak rynki rosły i były zdalnie połączone z konsumentami, marketerzy musieli modyfikować sposób sprzedaży swoich produktów.

Korzystanie z katalogów i ogłoszeń w gazetach… i przejście do reklam telewizyjnych, rynek in rynekzaginął.

Doc Sears nazwali to, co robimy Topór w marketingu głównym w swoim trafnie napisanym rozdziale, Rynki to rozmowy w Manifeście Cluetrain.

Problem z nowym rynkiem polegał na tym, że był on tylko jednokierunkowy, od „organizacji do jednostki”. Zapomnieliśmy, czym naprawdę był rynek.
rolnicy

Rynki to ludzie, rynki to nie media. Marketing to Twoja umiejętność komunikowania się z ludźmi, a nie medium, którego używasz do komunikowania się z nimi. Marketerzy to także ludzie i muszą wykorzystywać wszelkie dostępne im środki lub metody, aby komunikować się z rynkiem.

Powyższe zdjęcie jest całkiem fajne. Żadnych oznakowań, ulotek, zwiastunów… nawet wyróżniającego się koloru namiotu, który wyróżniłby Twój produkt. Tylko ludzie. Ludzie rozmawiający ze sobą. Ludzie chodzą z produktem w ręku. Ludzie rozmawiający z biznesem. Nic dziwnego, dlaczego w każdym mieście rosną targi rolne! Twoi klienci chcą Twojego produktu lub usługi, są po prostu zmęczeni tym, że nie mogą z nikim rozmawiać! Nie bardzo różni się od 100 lat temu, prawda?

Ze 100-letniego bloga fotograficznego

Prawda jest taka, że ​​zapomniałeś jaki marketing is. Marketing to nie 4 dziwaczne P's już. Marketing uczestniczy w Rynku. Marketing nie polega na tworzeniu strony internetowej, wysyłaniu kilku komunikatów prasowych, rzucaniu białej księgi i wysyłaniu biuletynu. Marketing to spotkania z klientami lub potencjalnymi klientami oraz komunikowanie się z nimi uczciwie i szczerze.

Jeśli nie komunikujesz się (to nie jest tylko rozmowa, to słuchanie i odpowiadanie), nie zajmujesz się marketingiem. Jeśli nie akceptujesz mediów społecznościowych, takich jak blogi, sieci społecznościowe, telefon komórkowy (komunikacja), wideo (komunikacja) i e-mail (komunikacja) jako pierwotny media, nie zajmujesz się marketingiem.

Mój blog dotyczy wykorzystania technologii w celu poprawy zdolności komunikowania się z rynkiem. Dlatego mam tak szeroki wachlarz tematów i linków – jest fala nowych technologii, które mogą ci pomóc. Usiądź wygodnie i pomyśl o tym słowie Marketing i jak to zostało wyprowadzone, a nie czym się stało.

Nowoczesne zdjęcie ze strony San Rafael. 1908 Zdjęcie targowe z 100-letni blog fotograficzny.

Komentarze 4

  1. 1

    Tak się cieszę, że napisałeś to Douglas! Pracuję w marketingu, ale coraz bardziej znajduję się w sprzeczności ze sposobem, w jaki się do tego podchodzi i tym, jak myślę, że powinno.
    Powodem, dla którego kocham media społecznościowe, jest to, że łączą nas i ponownie łączą z naszymi potrzebami społecznościowymi.
    Marketing (widok 4 p) nie działa już tak jak w przeszłości. Ludzie po prostu nie chcą już, aby im mówiono i są bierni, nigdy nie mieliśmy tak żyć - jesteśmy zwierzętami społecznymi!
    Niektórzy mogą twierdzić, że formaty cyfrowe nie są osobiste i nie zachęcają do udziału „w świecie rzeczywistym”, ale uważam, że jest odwrotnie.
    Im więcej się uczysz, współpracujesz, uczestniczysz w cyfrowym świecie, tym silniejsze jest Twoje pragnienie robienia tego z „prawdziwymi ludźmi”.
    Dzięki za to.

    • 2

      Dzięki Lynn! Naprawdę doceniam opinie i dziękuję za komplementy. Czas, żeby ludzie naprawdę uwierzyli w swoje produkty i usługi - wtedy łatwiej jest sprzedać i nie trzeba przesadzać.

  2. 3

    Nie mogę się z tobą bardziej zgodzić, Doug.

    Gdzieś po drodze w ludzkich umysłach marketing przeszedł od „dużego M” do „małego M”. To naprawdę równa się tylko aspektowi promocyjnemu z naciskiem na spin. Nawet dzisiaj widzimy to w krajobrazie politycznym, gdzie zadaniem kandydatów jest utrzymywanie „wiadomości” dla kandydatów. Wydaje się, że wszystko to doprowadziło do powstania pokolenia marketerów, którzy myślą na wylot i skupiają się wyłącznie na poziomie swojej kreatywności, aby przebić się przez bałagan w komunikacji. Doprowadziło to do ogromnej frustracji liderów biznesu, z którymi rozmawialiśmy na ten temat na potrzeby naszej książki… oni postrzegają marketing jako niekontrolowane centrum kosztów, które nie przyczynia się zbytnio do biznesu i wymaga kontroli.

    Od razu trafiasz w problem. Ta definicja marketingu nigdy nie była tym, czego nauczyłem się, że dyscyplina powinna być. W istocie praca jest bardziej fundamentalna i ważniejsza niż robi to większość… jest to praca polegająca na „budowaniu prawdziwych i głębokich powiązań z tym, co kupujący cenią najbardziej”. Zaczyna się od pełnego zrozumienia ich potrzeb i preferencji, aby Twoja firma faktycznie pracowała nad budowaniem produktów, które ludzie chcą kupować, a następnie koncentruje się na autentycznych sposobach komunikowania, dlaczego klienci mogą być zainteresowani. Krzyczenie „kup mój produkt” jest bezużyteczne (i tak nikt już nie słucha)… korzystanie z mediów społecznościowych i innych form publikowania treści w celu nawiązania kontaktu jest o wiele bardziej efektywne.

    Fascynuje mnie liczba społeczności, które swobodnie rozwijają się wokół tego typu rzeczy… w czasach i miejscach, o których nigdy wcześniej nie pomyślelibyśmy w kontekście marketingowym. Dziękuję za przemyślenia i pracę tutaj.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.