5 wymiarów doskonałości działań marketingowych

sukces operacji marketingowych

Od ponad dziesięciu lat obserwujemy, jak operacje sprzedażowe pomagają monitorować i realizować strategie sprzedaży w czasie rzeczywistym w organizacjach. Podczas gdy wiceprezes pracował nad długoterminowymi strategiami i rozwojem, operacje sprzedażowe były bardziej taktyczne i zapewniały codzienne przywództwo i coaching, aby utrzymać piłkę w ruchu. To różnica między głównym trenerem a trenerem ofensywnym.

Co to są operacje marketingowe?

Wraz z pojawieniem się wielokanałowych strategii marketingowych i automatyzacji marketingu, odnieśliśmy sukces w branży w zarządzaniu operacjami marketingowymi. Dział marketingu zapełnia się zasobami taktycznymi, pracując nad optymalizacją i produkcją treści, kampanii i innych inicjatyw. Tak jak Nadim Hossein z BrightFunnel napisał rok temu:

Ponieważ marketing pochłania coraz większą część cyklu sprzedaży, technologie te są w centrum uwagi. A to oznacza, że ​​operacje marketingowe stają się coraz bardziej strategiczną rolą - umieszczając się na przecięciu marketingu analityka oraz taktyki podejmowania decyzji i generowania przychodów.

David Crane i zespół Integrate stworzyli zabawną infografikę Gra zręcznościowa dotycząca operacji marketingowych, na 5 kluczowych wymiarach, które zapewniają doskonałość działań marketingowych.

Co sprawia, że ​​operacje marketingowe są skuteczne?

  1. Dostosowanie marketingowe - Operacje marketingowe muszą ściśle współpracować ze wszystkimi sąsiadującymi zespołami, aby zarządzać narzędziami i technologią, które ułatwiają dostosowanie sprzedaży i marketingu. Tylko 24% sprzedawców twierdzi, że współpraca między marketingiem a sprzedażą jest dobra.
  2. Integracja systemów - Dział Marketingu zapewnia, że ​​wszystkie zaangażowane systemy i narzędzia poprawią komunikację z klientem. Dodałbym, że celem powinno być jedno wspólne spojrzenie na klienta. Tylko 33% firm, które używają #CRM i Marketing #Automation, stwierdziło, że są one dobrze zintegrowane.
  3. Jakość danych - Dział marketingu musi być sumienny w swoim podejściu do higieny danych i użyteczności w całej organizacji. 25% baz danych marketingu B2B jest niedokładnych, a 60% firm ma niewiarygodne dane.
  4. Prędkość prowadzenia - Dział Marketingu jest odpowiedzialny za uzbrojenie zespołów sprzedażowych w dane potrzebne do natychmiastowej obsługi potencjalnych klientów. Od 30 do 50% sprzedaży trafia do dostawcy, który zareaguje jako pierwszy.
  5. Pomiary i analizy - Wraz ze wzrostem możliwości technologii marketingowych do organizacji będzie napływać więcej danych. Będzie to wymagało kogoś, kto ułatwi organizacji zrozumienie wyników. Marketing analityka przewiduje się, że budżet wzrośnie o 84% w ciągu najbliższych 3 lat.

Działania marketingowe

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.