Gdzie należy skierować swoje działania marketingowe w 2020 roku?

2020

Każdego roku dyrektorzy ds. Marketingu nadal przewidują i forsują strategie, które ich zdaniem zyskują na popularności dla swoich klientów. PAN Communications zawsze wykonuje świetną robotę zwięźle gromadząc i rozpowszechniając te informacje - aw tym roku dołączyli następującą infografikę: Prognozy CMO 2020, uczynić coś prostszym.

Chociaż lista wyzwań i umiejętności wydaje się być nieskończona, uważam, że można je sprowadzić do trzech różnych kwestii:

  1. Samoobsługa - Potencjalni klienci i klienci chcą obsługiwać się samodzielnie, a to wymaga od marketerów skutecznej pracy polegającej na dostarczaniu niezbędnych treści, ułatwianiu ich przyswajania oraz zapewnianiu wszelkich dodatkowych narzędzi niezbędnych do kierowania ich podróżą.
  2. Wyrównanie kanałów - Potencjalni klienci i klienci korzystają z wielu kanałów, aby poznać Twoje produkty i usługi - od zwolenników mediów społecznościowych po dystrybucję i promocję treści. Ta lista jest dziś oszałamiająca i przytłaczająca. W tych prognozach zobaczysz przeciążenie treścią jest głównym problemem. Marketerzy muszą wykorzystywać technologię, osadzać zwinne procesy i zmieniać przeznaczenie informacji, których firmy i konsumenci potrzebują we wszystkich mediach, jeśli chcą osiągnąć swój cel.
  3. Kierowanie - Oprócz tego, że marketerzy są wielokanałowi, muszą kierować reklamy i personalizować treści, jeśli mają nadzieję na zaangażowanie potencjalnych klientów, do których chcą dotrzeć, lub klientów, z którymi chcą budować większą wartość. To znowu wymaga odpowiednich narzędzi i strategii. Jeśli na przykład firma B2B może replikować przypadki użycia, białe księgi i strony docelowe w celu uwzględnienia branż, stanowisk, a nawet rozmiarów firmy, treść będzie odpowiednia dla potencjalnej firmy.

Jak podsumowuje Komunikacja PAN:

Wyzwaniem numer jeden, o którym mowa w tegorocznych prognozach, była umiejętność pokonania hałasu i zapewnienia poziomu obsługi klienta, jakiego oczekuje się od dzisiejszego marketera.

Komunikacja PAN
Prognozy CMO na rok 2020: przeciążenie treścią, rzecznictwo, dane klientów i personalizacja pozostają najważniejszymi priorytetami

Bez wątpienia. Bez talentu, zasobów, procesów i strategii do dostosowania tych celów Twoja firma najprawdopodobniej po prostu trzyma się za nić, tworząc stosy nieefektywnych strategii. Czas się cofnąć i zdobyć zwinny proces marketingowy to jest dużo bardziej wydajne i efektywne.

Prognozy CMO 2020

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.