Przygotowanie do sukcesu marketingowego w 2017 roku

2017

Chociaż sezon świąteczny może się zaczynać, a imprezy dla pracowników są planowane, a ciastka z mince'ami robią obchody w biurze, jest to również czas, aby pomyśleć z wyprzedzeniem do 2017 roku, aby zapewnić, że za 12 miesięcy marketerzy będą świętować sukces, który widzieli. Chociaż dyrektorzy ds. Marketingu w całym kraju mogą odetchnąć z ulgą po trudnym 2016 r., Teraz nie jest czas, aby popadać w samozadowolenie.

W zeszłym roku widzieliśmy, jak giganci technologiczni różnicują swoją ofertę, na przykład w przypadku UberEats, Amazonka księgarnie i Apple porzucenie gniazda słuchawkowego, z których wszystkie zmusiły firmy do zastanowienia się, jak one również mogą się rozwijać. Na szczycie listy najczęściej dyskutowanych tematów znalazła się wirtualna rzeczywistość, automatyzacja i etos start-upów polegający na podważaniu normy.

Podążając za tymi głośnymi decyzjami biznesowymi i nowymi trendami, liderzy biznesowi zostali zmuszeni do zastanowienia się, o jakim typie zmiany również powinni pomyśleć. Nadszedł czas, aby marketerzy zastanowili się, jakie kroki powinni podjąć, aby w 2017 roku zapewnić obsługę zorientowaną na klienta.

Klient jest kluczem

Jeśli decyzje biznesowe podjęte przez duże marki w tym roku coś nam pokazały, to klient jest kluczowy. Przede wszystkim marketerzy absolutnie muszą mieć takie nastawienie do każdej inwestycji w 2017 roku. Muszą pomyśleć o tym, jakich treści chcą ich klienci, z czym będą się najbardziej angażować i co może najważniejsze, w jaki sposób chcieliby otrzymywać te treści. Patrząc na to, jak mogą lepiej łączyć się ze swoimi klientami, firma może zyskać masy.

Mobilność jako priorytet

Obecnie jedynym sposobem na zaangażowanie klientów jest dotarcie do nich za pomocą metod, których używają najczęściej. 80% dorosłych w Wielkiej Brytanii posiada smartphone nic dziwnego, że dla większości firm jest to kluczowe urządzenie umożliwiające dotarcie do użytkownika końcowego. Jednak byliśmy zszokowani, gdy znaleźliśmy się w naszym ostatnim Cyfrowe buntowniki donoszą, że 36% firm nadal nie ma witryny mobilnej. Nadszedł czas, aby marketerzy upewnili się, że nie stracą z tego powodu nie oferując opcji mobilnej, podczas gdy ci, którzy mają już witrynę mobilną, powinni sprawdzić, czy ich oferta jest jak najbardziej przyjazna dla użytkownika.

Witrynę mobilną należy traktować tak samo, jak witrynę na komputery. Musi być łatwa w nawigacji, zawierać wszystkie funkcje dostępne na pulpicie i nie powinna być zagracona ani trudna w manewrowaniu. Wymaga to przewijalnych menu, ikon i pasków narzędzi, które są przyjemne dla oka. Elementy te muszą być dopasowane do logicznego układu i zwięzłego języka, aby witryna mobilna była efektowna, ale także łatwa do przyswojenia.

Maksymalizacja inwestycji

Rok 2016 przyniósł firmom mnóstwo nowych technologii i trendów, które warto rozważyć. Jednak wkraczając w nowy rok, marketerzy powinni zachować ostrożność, aby nie inwestować w technologię dla samej technologii. Dla 36%, które powiedziało w naszym Cyfrowe buntowniki zgłaszają, że uważają, że ich firma musi więcej inwestować w technologie cyfrowe, aby wprowadzać innowacje, ważne jest, aby te inwestycje były dokonywane po dokładnych badaniach, gdy firma ma umiejętności maksymalizacji tej inwestycji i tylko po ustaleniu rzeczywistego przypadku użycia.

Pobierz raport cyfrowego buntownika

Bez tej mentalności firma ryzykuje marnowanie pieniędzy na coś, czego nie jest w stanie utrzymać we własnym zakresie. Na przykład, 53% marketerów przyznać, że walczysz z wykorzystaniem oprogramowania do automatyzacji marketingu poza początkową inwestycją. Ponadto musi istnieć zapotrzebowanie ze strony klienta. Jeśli nie są zainteresowani przyjęciem nowej technologii do interakcji z Twoją marką, będzie to zmarnowana inwestycja.

Aby wejść w 2017 r. Z silną strategią cyfrową, marketerzy muszą wziąć pod uwagę wszystkie te punkty. Utrzymywanie klienta w centrum wszystkich decyzji, przy jednoczesnej ciągłej ocenie wartości, jaką mogą przynieść nowe trendy i technologie, oznacza, że ​​firmy mogą budować silniejsze relacje z ich użytkownikiem końcowym, a ostatecznie umacniać lojalność wobec marki.

Jeden komentarz

  1. 1

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.