Nie wiesz, czym jest marketing
Czy dużo myślałeś o tym słowie? Marketing? Podobnie jak w przypadku wielu słów, definicja została z czasem zniekształcona i przedefiniowana. Wikipedia podaje następującą definicję:
Marketing to ciągły proces planowania i wykonywania miksu marketingowego (produkt, cena, miejsce, promocja często określany jako 4 P) dla produktów, usług lub pomysłów w celu stworzenia wymiany między osobami i organizacjami. Wikipedia
Brzmi osobiście, co? Marketing się zmienił, ponieważ rynki zmieniony. W miarę jak rynki rosły i były zdalnie połączone z konsumentami, marketerzy musieli modyfikować sposób sprzedaży swoich produktów.
Korzystanie z katalogów i ogłoszeń w gazetach… i przejście do reklam telewizyjnych, rynek in rynekzaginął.
Doc Sears nazwał to, co robimy Topór w marketingu głównym w swoim trafnie napisanym rozdziale, Rynki to rozmowy w Manifeście Cluetrain.
Problem z nowym rynkiem polegał na tym, że był on tylko jednokierunkowy, od „organizacji do jednostki”. Zapomnieliśmy, czym naprawdę był rynek.
Rynki to ludzie, rynki to nie media. Marketing to Twoja umiejętność komunikowania się z ludźmi, a nie to, jakiego medium używasz do komunikowania się z nimi. Marketerzy to także ludzie i muszą wykorzystywać wszelkie dostępne środki lub metody, aby komunikować się z rynkiem.
Powyższe zdjęcie jest całkiem fajne. Żadnych oznakowań, ulotek, zwiastunów… nawet koloru namiotu, który wyróżniałby Twój produkt. Tylko ludzie. Ludzie rozmawiają ze sobą. Ludzie chodzą z produktem w dłoni. Ludzie rozmawiają z biznesem. Nic dziwnego, że targi rolne rosną w każdym mieście! Twoi klienci chcą Twojego produktu lub usługi, są po prostu zmęczeni tym, że nie mogą z nikim rozmawiać! Nie różni się zbytnio od tego, co sprzed 100 lat, prawda?
Prawda jest taka, że zapomniałeś, jaki marketing is. Marketing to nie 4 dziwaczne P już. Marketing uczestniczy w Rynku. Marketing nie polega na tworzeniu strony internetowej, wysyłaniu kilku komunikatów prasowych, rzucaniu białej księgi i wysyłaniu biuletynu. Marketing to spotkania z klientami lub potencjalnymi klientami oraz komunikowanie się z nimi uczciwie i szczerze.
Jeśli się nie komunikujesz (to nie tylko mówisz, to słuchanie i odpowiadanie), nie zajmujesz się marketingiem. Jeśli nie traktujesz mediów społecznościowych, takich jak blogi, sieci społecznościowe, telefon komórkowy (komunikacja), wideo (komunikacja) i e-mail (komunikacja) pierwotny media, nie zajmujesz się marketingiem.
Mój blog dotyczy wykorzystania technologii w celu poprawy umiejętności komunikowania się z rynkiem. Dlatego mam tak szeroki wachlarz tematów i linków - jest fala nowych technologii, które mogą Ci pomóc. Usiądź wygodnie i pomyśl o słowie Marketing i jak to się stało, a nie czym się stało.
Nowoczesne zdjęcie ze strony San Rafael. 1908 Zdjęcie targowe z 100-letni blog fotograficzny.