Balony, guma balonowa i Martech: który z nich nie należy?

Kierunek 2017

W przeciwieństwie do balonów i gumy balonowej Martech nie pęknie, gdy zostanie rozciągnięty do czegoś, co wydaje się punktem krytycznym. Zamiast tego branża Martech będzie nadal się zmieniać, rozciągać i dostosowywać do zmian i innowacji - tak jak to miało miejsce w ciągu ostatnich kilku lat.

Może się wydawać, że obecny wzrost branży jest niezrównoważony. Wielu pytało, czy przemysł martech - rozdęty ponad 3,800 rozwiązań - osiągnął punkt krytyczny. Nasza prosta odpowiedź: nie, nie ma. Innowacja nie spowolni w najbliższym czasie. Ten stale rozwijający się ekosystem to nowa rzeczywistość i marketerzy muszą nauczyć się, jak sobie z nim radzić.

Sytuacja

Liczba rozwiązań martech podwaja się lub trzykrotnie każdego roku od czasu, gdy Chiefmartec.com zaczął śledzić krajobraz branży marketingowej w 2011 roku, aż do obecny rozmiar 3,874. Wzrosło również zainteresowanie Martech. Według Walker Sands – stan technologii marketingowych 2017 Według raportu 70 procent z 300 ankietowanych marketerów spodziewa się, że budżety ich firm na technologie marketingowe wzrosną w 2017 r .; tylko dwa procent spodziewa się, że spadnie. Jednym z powodów, dla których marketerzy są optymistyczni w stosunku do Martech: wyniki. 58% marketerów ankietowanych przez Walker Sands twierdzi, że obecna technologia marketingowa ich firmy pomaga im lepiej wykonywać swoją pracę. To wzrost z XNUMX procent w zeszłym roku.

Martech działa, a wielu marketerów ma już obszerny stack martech. Zatem dodanie narzędzi oznacza znalezienie odpowiedniej technologii, która będzie wspierać ich określoną strategię marketingową i cele. Potrzeby marketerów są wyjątkowe, dlatego prawie połowa ankietowanych 48% marketerów zbudowała swoje stosy najlepsze w swojej klasie rozwiązania, podczas gdy tylko 21 procent korzysta z jednego pakietu dostawców. W rzeczywistości 83% marketerów korzystających ze zintegrowanych najlepszych w swojej klasie rozwiązań ocenia zdolność ich firm do „wykorzystania pełnej mocy ich narzędzi jako doskonały or dobry, ”Według badania Walker Sands.

Mimo to wielu marketerów uważa, że ​​branża rozwija się szybciej, niż mogą nadążyć.

Rozwiązanie

Bańka martech nie pęknie. Będzie się przekształcać i rozwijać - wraz ze stale rosnącą liczbą graczy niszowych - iw rezultacie nadal będzie wspierać wyjątkowe potrzeby marketerów. Jednak przeszukanie wszystkich dostępnych opcji w celu znalezienia właściwych rozwiązań wymaga od marketerów kompleksowej strategii zaangażowania klientów, a także skutecznego sposobu łączenia idealnych narzędzi wspierających tę strategię.

Dzisiejsi klienci są niezależni od kanałów, więc każda strategia zaangażowania klienta musi być wielofunkcyjna, aby była skuteczna w dłuższej perspektywie. Strategia zaangażowania, która przekracza wewnętrzne granice, wymaga właściciela, który ma umiejętności i siłę, aby uzyskać wsparcie kierownictwa i poprowadzić organizację przez zmiany - w tym zniszczenie silosów.

Jednym ze sposobów wyeliminowania silosów, a także zintegrowania różnych narzędzi martech, jest zabranie podejście otwartego ogrodu. Zamiast łączyć narzędzia martech w warstwie aplikacji, rozważ integrację ich w warstwie danych. Pozwala to liderom marketingu na szybsze myślenie poza marketingiem i rozważenie, jak wspierać takie funkcje, jak sprzedaż i obsługa w całym przedsiębiorstwie. Umożliwia także marketerom łączenie technologii reklamowych i martech, aby jak najlepiej wykorzystać wszystkie dostępne punkty kontaktu z klientami.

Platformy danych klientów (CDP) działać jako piasta który umożliwia organizacjom łączenie danych i aplikacji w otwartym ogrodzie. Dzięki temu marketerzy mogą podejmować działania i optymalizować każdy punkt kontaktu z klientami. CDP demokratyzują dostęp do danych, analityka, kanałów i klientów w całym przedsiębiorstwie. Takie podejście zapewnia natychmiastowy dostęp do danych w dowolnym miejscu, z różnych struktur i źródeł w przedsiębiorstwie. Marketerzy mogą również łatwiej skorzystać z zaawansowanych technik, takich jak punktacja skłonności i uczenie maszynowe. Platformy CDP upraszczają również dostęp do dowolnego kanału poprzez otwarty ekosystem. Podłączanie do dowolnego kanału cyfrowego lub tradycyjnego - w tym DMP, DSP, ESP - mogą być wbudowane w otwarty ogród.

Wynik? Korzystanie z otwartego ogrodu do zarządzania rozwijającym się rozwiązaniem martech pozwala marketerom zoptymalizować zaangażowanie klientów w całym przedsiębiorstwie. To znaczy, aby stworzyć wielofunkcyjną strategię, która wykracza poza marketing, sprzedaż i obsługę i dotyczy klientów, pracowników, operacji i produktów.

Bańka bez popu

Bańka martech nie pękła. Ani też wkrótce. Dzięki rosnącej liczbie dostawców w tej przestrzeni, a także ciągłym innowacjom i konsolidacji, marketerzy mogą znaleźć odpowiednie rozwiązania, które zaspokoją ich wyjątkowe potrzeby, pragnienia i pragnienia.

Obecnie nie ma miejsca na uniwersalne podejście do marketingu, co oznacza, że ​​nie ma miejsca na uniwersalne podejście do technologii marketingowych. Marketerzy, którzy chcą zastosować międzyfunkcyjne podejście do zaangażowania klientów, muszą współpracować z dostawcami technologii marketingowych, którzy mają strategię interoperacyjności, taką jak umożliwianie integracji w otwartym ogrodzie. W ten sposób marketingowy zwrot z inwestycji będzie wzrastał wraz z rosnącym stosem martechów.

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.