Mediafly Revenue360: Ewolucja technologii wspomagania sprzedaży
Przed 2020 B2B zachowania kupujących już zaczęły się zmieniać w kierunku kanałów cyfrowych i samoobsługowych. Ponieważ coraz więcej kupujących jest mocno osadzonych w świecie sprzedaży cyfrowej, nie ma odwrotu.
71% kupujących chętnie wydaje ponad 50,000 XNUMX USD na pojedynczą transakcję w modelu zdalnym lub samoobsługowym.
McKinsey
Aby zachować konkurencyjność i znaczenie, zespoły ds. przychodów będą potrzebowały różnych umiejętności i solidnej technologii, aby wspierać zakupy z wieloma doświadczeniami liczba samokierowanych interakcji zakupowych pozostaje większa niż interakcji międzyludzkich. Przyszłość sprzedaży wymaga transformacji procesów firm, alokacji zasobów i strategii, ponieważ rynek zmienia orientację z podejścia skoncentrowanego na sprzedawcy na skoncentrowanym na kupującym.
Dzisiejsze zespoły przychodów potrzebują innowacyjnych narzędzi do oceny, coachingu, przewidywania i interakcji z kupującymi na każdym etapie ich podróży. Wchodzić Przychody Mediafly360 na.
Cztery filary przychodów360
Revenue360 to ujednolicona, oparta na danych platforma umożliwiająca sprzedaż, angażowanie klientów, analizę przychodów i sprzedaż wartościową. Dzięki niemu zespoły ds. przychodów mogą skuteczniej i wydajniej rejestrować i analizować dane w celu uzyskania wglądu w czasie rzeczywistym w celu tworzenia, dostosowywania i kierowania procesami sprzedaży.
Platforma wprowadza naukę do sprzedaży, wykorzystując aktywność kupujących i sprzedających oraz sygnały zaangażowania w czasie rzeczywistym, aby przyjąć nakazowe, oparte na danych podejście do umożliwienia i realizacji sprzedaży.
Oprócz solidnego silnika analitycznego platforma oferuje zabezpieczenia klasy korporacyjnej i skalowalną architekturę jeziora danych, aby wspierać bezproblemową integrację. Revenue360 zawiera zestaw opcji, które można wdrożyć razem lub jako indywidualne rozwiązania.
- Autokar360 umożliwia liderom przychodów wprowadzanie, szkolenie i coaching zespołów przychodów, wyposażając ich w ten sposób w procesy, wiedzę, technologię i treści wymagane do spełnienia limitów sprzedaży. Rozwiązanie obejmuje analizę konwersacji; Plany coachingowe, inteligentne alerty i karty wyników pomagające przedstawicielom opanować umiejętności; Spostrzeżenia coachingowe; jedno źródło prawdy dla treści szkoleń sprzedażowych; i możliwości zarządzania uczeniem się.
- Zaangażowanie360 obejmuje system zarządzania treścią w przedsiębiorstwie, zaawansowane narzędzia do prezentacji oraz interaktywne narzędzia i usługi do tworzenia treści (animowane filmy instruktażowe, interaktywne prezentacje, wyselekcjonowane mikrowitryny oraz nagrania wideo i ekranowe), aby pomóc zespołom przychodów przyciągnąć i utrzymać uwagę kupujących dzięki spersonalizowanym treściom.
- Inteligencja360 oferuje bogactwo narzędzi i raportów dotyczących przychodów, w tym analitykę sprzedaży, KPI śledzenie, inteligencja konwersacyjna, zarządzanie potokami i prognozowanie predykcyjne. To elastyczne rozwiązanie bez kodu dostarcza dane i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym, umożliwiając zespołom ds. przychodów poprawę stanu potoków, zwiększenie dokładności prognoz i efektywne zarządzanie całym procesem uzyskiwania przychodów.
- Value360 umożliwia zespołom ds. przychodów tworzenie wartości biznesowych i ocen diagnostycznych, ROI, TCO kalkulatory, za pomocą których marketerzy, sprzedawcy i menedżerowie ds. sukcesu klienta mogą określać ilościowo i przekazywać wartość nabywcom B2B w całym cyklu życia klienta.
Wyeliminuj silosy danych i narzędzia punktowe dzięki platformie typu „wszystko w jednym”.
Zespoły ds. przychodów potrzebują 360-stopniowego wglądu w podróż kupującego, aby zidentyfikować bardziej bezpośrednie drogi prowadzące do sfinalizowania sprzedaży. Revenue360 pozwala zespołom ds. przychodów przebić się przez szum, spotkać się z kupującym tam, gdzie się znajduje i szybko przyspieszyć podjęcie decyzji o zakupie.
Chociaż wiele firm B2B zaczęło wykorzystywać różne rozwiązania do analizy przychodów, aby zapewnić kupującym dostęp do danych o działalności sprzedażowej, często mają trudności z nadaniem im charakteru praktycznego, a niekompletne lub odizolowane dane przynoszą więcej szkody niż pożytku. Dzisiejsze zespoły ds. przychodów wymagają solidnego mechanizmu analitycznego, który jest w stanie zapewnić pojedynczy widok w czasie rzeczywistym wszystkich działań i spostrzeżeń dotyczących zaangażowania wraz z zalecanymi kolejnymi krokami.
Revenue360 umożliwia zespołom sprzedaży zrozumienie kupujących, wpływanie na nich i angażowanie ich poprzez eksplorację wszystkich danych wejściowych w celu stworzenia pełnego obrazu kupującego, wykrywanie sygnałów, w tym słów kluczowych konwersacji, działań związanych ze spotkaniami handlowymi, korzystania z treści i udostępnień, danych wyjściowych kalkulatora wartości i nie tylko.
Platforma przechwytuje dane i zapewnia wgląd w cały cykl życia klienta, aby umożliwić wszystkim zespołom handlowym, od marketingu, przez sprzedaż, po sukces klienta, osiągnięcie wspólnego celu — przychodów.
- Liderzy przychodów mogą identyfikować możliwości coachingu sprzedaży, oceniać stan rurociągu i dokładnie prognozować.
- Zespoły marketingowe mogą usprawnić dostarczanie treści, zrozumieć wydajność i wykorzystanie treści oraz tworzyć spójne materiały dotyczące marki.
- Sprzedawcy mogą zrozumieć, gdzie i jak muszą nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami, oraz ustalić priorytety transakcji, które mają największe szanse na zamknięcie.
- Zespoły posprzedażowe mogą określać ilościowo i informować o zrealizowanej wartości oraz proaktywnie identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
Revenue360 rozwiązuje krytyczne wyzwania, przed którymi stoją dziś zespoły ds. przychodów — długie cykle sprzedaży, wstrzymane transakcje, brak przewidywalności, nieskuteczny coaching, niewykorzystana zawartość, długi czas rampy i ostatecznie niewykorzystane przychody pozostające na stole kwartał po kwartale. W przeciwieństwie do tradycyjnych rozwiązań wspomagających sprzedaż i analizujących przychody, które działają niezależnie i gromadzą dane w różnych narzędziach, zapewniamy zintegrowane doświadczenie oparte na danych, które zwiększa możliwości i usprawnia realizację sprzedaży.
James Davison, dyrektor ds. produktu, Mediafly
Wygrywaj więcej transakcji dzięki statystykom podróży klienta
Podróż B2B przypomina teraz podróż B2C: połączone doświadczenie z wieloma punktami styku i cyfrowymi, samoobsługowymi kanałami prowadzącymi kupujących do decyzji o zakupie. Ta różnorodność ograniczyła widoczność ścieżki zakupowej kupującego oraz zmniejszyła wgląd w treści i informacje potrzebne kupującym do podejmowania decyzji zakupowych.
Sprzedawcy potrzebują danych i spostrzeżeń, aby usunąć tę blokadę, pomóc sprzedawcom i liderom przychodów zrozumieć pozycję umowy w przygotowaniu oraz określić kroki wymagane do przeniesienia kupującego do mety. Analityka i spostrzeżenia dotyczące podróży klienta, takie jak te dostępne w Revenue360, wykorzystują dane w czasie rzeczywistym w celu poprawy przychodów i relacji z klientami.
Revenue360: Udowodniony sukces
Łącząc możliwości sprzedaży, zaangażowania klientów, informacji o przychodach i możliwości sprzedaży wartości, klienci korzystający z Revenue360 mają:
- Zwiększony wskaźnik wygranych 6x.
- Skrócenie cykli sprzedaży nawet o 25%.
- Wzrost przychodów o 28%.
W miarę jak coraz więcej firm dostrzega wartość strategicznej integracji działów sprzedaży, marketingu i serwisu, przechodzą one na holistyczne działania generujące przychody (RevOps). Konsolidacja stosu technologii stała się nieunikniona. Dzięki tej integracji — i trwałemu przejściu na sprzedaż cyfrową — Revenue360 oferuje niezawodne, solidne rozwiązanie analityczne i umożliwiające przechwytywanie danych o aktywności sprzedażowej i zaangażowaniu z całego cyklu życia klienta oraz wykorzystywanie tych spostrzeżeń do poprawy prognozowania sprzedaży, realizacji i wskaźników wygranych.
Sprzedaż cyfrowa daje kupującym ogromną kontrolę i wprowadza sprzedawców w tryb reaktywny. Liderzy przychodów B2B obserwujący rozwój tej zmiany mają do wyboru dwie opcje: proaktywnie przyjąć ją i wykorzystać powiązane sygnały lub usiąść w trybie oczekiwania. Liderzy przychodów B2B, którzy nie wykorzystują narzędzi do budowy nowoczesnego procesu sprzedaży, są już w tyle. Dzięki Revenue360 liderzy przychodów mogą przewidywalnie zwiększać przychody w cyfrowym świecie.
Carson Conant, CEO i współzałożyciel Mediafly
Od wspierania sprzedaży i zarządzania treścią po sprzedaż wartościową, zaangażowanie klientów i analizę przychodów, Mediafly to Twoje centrum dowodzenia, które pozwala skuteczniej trenować, oceniać, przewidywać i wchodzić w interakcje z odbiorcami na każdym etapie podróży kupującego