Jeśli potrzebujesz więcej dowodów na wpływ rozwiązań mobilnych na biznes

6119867 s

Przeszliśmy przez etap technologiczny, w którym strony internetowe były postrzegane jako świetna brama między klientem a biznesem. Fora użytkowników, często zadawane pytania, punkty pomocy i poczta e-mail były wykorzystywane do umieszczania drogich centrów telefonicznych i związanego z tym czasu potrzebnego na rozwiązywanie problemów klientów.

Ale zarówno konsumenci, jak i firmy odrzucają firmy, które po prostu nie odbierają telefonu. A nasza sieć mobilna, aplikacje mobilne i telefony komórkowe wymagają teraz, aby ktoś odbierał połączenie na drugim końcu swojego telefonu. Nawet jeśli potencjalni klienci i klienci nie kontaktują się z Tobą głównie przez telefon – fakt, że: mogą odgrywa rolę w zaufaniu relacji - wpływając na decyzję o zakupie.

Jeśli przez telefon stworzył infografikę demonstrującą rolę smartfonów w zmianie handlu detalicznego. Podkreślają trzy statystyki, które mają znaczenie dla wszystkich marketerów - nie tylko tych, którzy mają udział w handlu detalicznym - do rozważenia, gdy myślisz o marketingu mobilnym.

  1. 30 mld przychodzące rozmowy sprzedażowe pochodzą z wyszukiwarek mobilnych w Stanach Zjednoczonych w 2013 roku, a 73 miliardy w 2018 roku.
  2. 70% wyszukiwarek mobilnych ma kliknął przycisk Zadzwoń w wynikach wyszukiwania według Google.
  3. 61% klientów uważa, że ​​firmy podają im numer telefonu, pod który mogą zadzwonić, a 33% stwierdziło, że rzadziej używaliby i polecali marki, które tego nie robią.

Jeśli przez telefon zapewnia głosowy system automatyzacji marketingu, który pozwala firmom łączyć, mierzyć i optymalizować połączenia sprzedażowe i serwisowe.

Mobilny smartfon-handel detaliczny

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.