newBrandAnalytics uruchamia Pulse, Real-Time Social Intelligence

analityka nowej marki

newBrandAnalytics (nBA) został uruchomiony Puls, platforma oparta na chmurze, która pomaga klientom takim jak McDonald's, David's Bridal, DICK's Sporting Goods i Subway uzyskać wgląd w czasie rzeczywistym w popularne tematy i rozmowy, które wpływają na ich markę i postrzeganie produktów.

Pulse zawiera oprogramowanie do słuchania mediów społecznościowych gromadzi indywidualne komentarze i rozmowy, dostarcza dane o trendach i pozwala marce reagować w czasie rzeczywistym. Pulse ma trzy najważniejsze cechy:

  1. System wczesnego wykrywania i ostrzegania - Pulse automatycznie wysyła ostrzeżenie, aby zidentyfikować potencjalny kryzys lub pozytywne rozmowy społeczne, zanim staną się wirusowe; upewnianie się, że jesteś informowany o tempie tematu bez konieczności ręcznego monitorowania rzeki kanałów społecznościowych Twojej marki.
  2. Analiza skoków objętości - Pulse przenosi identyfikację tematu o krok dalej, wskazując trendy i opisując wyniki, aby łatwo udostępniać je członkom zespołu.
  3. Łatwość obsługi i pełna integracja Pulse jest przyjazny dla użytkownika i wtapia się w aktualną ofertę produktów NBA, przechodząc od szerokiego obrazu społecznego do szczegółowej analizy doświadczeń klientów i wewnętrznych zaleceń dotyczących strategii operacyjnej.

Pulse oferuje alerty o skokach w czasie rzeczywistym i adnotacje na żywo z dostosowywanymi alertami, śledzeniem trendów w ciągu dnia i funkcjami geotagowania.

McDonalds_detail

Pulse jest częścią pakietu oprogramowania newBrandAnalytics. Kompleksowy zestaw rozwiązań NBA obejmuje Insight, który oferuje wgląd na poziomie lokalnym i zarządzanie reputacją online; Przewaga, która koncentruje się na społecznej inteligencji konkurencyjnej i wykorzystywaniu analizy społecznej do pokonania konkurencji; Connect, która jest platformą do strategicznego i wiarygodnego zaangażowania online; i Instant, który zapewnia monitorowanie problemów zgłaszanych przez klientów w czasie rzeczywistym. Pulse będzie dostępny dla marek od lipca.

W różnych branżach firmy potrzebują zaktualizowanego oprogramowania do analizy społecznej, które jest w stanie dostarczać w czasie rzeczywistym, przydatne w działaniu, analizy i zalecenia. Pulse umożliwia naszym klientom wyjście poza ogólne słuchanie społecznościowe, aby zapewnić natychmiastowy obraz społecznościowy i zalecane odpowiedzi, dostosowane do ich marki. Kristin Muhlner, dyrektor generalny newBrandAnalytics

StudnieFargo

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.