Moja lista kontrolna marketingu online w kolejności według priorytetów
Jest mnóstwo rzeczy, które należy wykonać, aby w pełni wykorzystać strategię marketingu online, ale często jestem zdumiony, że firmy umieszczają każdy element na liście kontrolnej. Pozyskując nowych klientów, staramy się, aby strategie, które mają największy wpływ, były realizowane w pierwszej kolejności… zwłaszcza jeśli są łatwe. Wskazówka: marketing treści i marketing w mediach społecznościowych nie są takie proste.
- Strona internetowa – Czy firma posiada stronę internetową, która wywołuje odpowiedź od odbiorców, że jest zarówno zaufanym źródłem informacji, jak i że produkt lub usługa przyniesie korzyści odwiedzającym?
- Zaręczynowy – Czy witryna ma środki, aby faktycznie dokonać zakupu lub uzyskać odpowiedź od odwiedzającego? Jeśli nie sprzedajesz produktu, może to być strona docelowa z formularzem do zbierania informacji o odwiedzających w celu prezentacji lub pobrania jakiegoś rodzaju.
- Pomiary - Co analityka Czy posiadasz narzędzia do mierzenia aktywności i pomagające poprawić ogólną skuteczność marketingu online?
- Obroty – W jaki sposób firma monitoruje odwiedzających, którzy angażują się? Czy dane są rejestrowane w CRM? A może uruchamia proces automatyzacji marketingu, aby zdobyć punkty i odpowiedzieć na potencjalnego klienta?
- E-mail - Czy masz program pocztowy, który regularnie dostarcza klientom wartościowe treści i / lub potencjalnym klientom treści, które skierują ich z powrotem do Twojej witryny i przekształcają ich w klientów?
- Aplikacje mobilne – Czy strona jest zoptymalizowana pod kątem przeglądania na urządzeniach mobilnych i tabletach? Jeśli nie, tracisz wielu odwiedzających, którzy mogą chcieć poszukać informacji na temat Twojej marki, ale odchodzą, ponieważ Twoja witryna nie jest zoptymalizowana pod kątem ich oglądania.
- Szukaj - Teraz, gdy masz już świetną witrynę i solidny proces pozyskiwania potencjalnych klientów, jak możesz zwiększyć liczbę odpowiednich potencjalnych klientów? Twoja witryna powinna być zbudowana na system zarządzania treścią zoptymalizowany pod kątem wyszukiwania. Twoja treść powinna zostać wykorzystana słowa kluczowe skutecznie.
- miejscowy - Czy użytkownicy, którzy szukają Twojego produktu lub usługi, szukają ich w regionie? Czy zoptymalizowałeś swoje treści, aby promować swoje produkty i usługi w regionie? Możesz chcieć dodać strony, które kierowanie na wyszukiwanie lokalne semestry. Twoja firma powinna znajdować się w katalogach firm Google i Bing.
- Recenzje - Czy istnieją witryny z recenzjami typów produktów i usług, które oferujesz? Czy Twoja firma lub produkt są na nich wymienione? Czy potrafisz przekazywać swoim obecnym klientom świetne recenzje na tych stronach? Witryny takie jak Lista Angie (klient) i Yelp mogą prowadzić wiele interesów!
- Treść – Czy masz sposób na konsekwentne publikowanie w swojej domenie treści cennych dla docelowych odbiorców? Prowadzenie bloga firmowego to fantastyczny sposób na pisanie aktualnych, częstych i trafnych treści, których oczekują Twoi odbiorcy. Wykorzystuj różne media, aby przyciągnąć różnych odbiorców… teksty w postach na blogu, obrazy na wykresach, aktualizacje i infografiki na Instagramie, audio w podcastach i wideo w YouTube i Vimeo aktualizacje. I nie zapomnij o interaktywnych narzędziach! Kalkulatory i inne narzędzia są niesamowite w przyciąganiu i angażowaniu odbiorców.
- Obserwuj Nas – Masz konto na Twitterze? Strona LinkedIn? Strona na Facebooku? Strona Google+? Profil na Instagramie? Strona na Pintereście? Jeśli jesteś w stanie stale tworzyć świetne treści i utrzymywać otwartą linię komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami za pośrednictwem mediów społecznościowych, społecznościowe mogą pomóc wzmocnić Twój przekaz w innych odpowiednich sieciach potencjalnych klientów poprzez budowanie społeczności fanów. W jaki sposób wykorzystujesz fanów do dalszej promocji firmy?
- Awans – Teraz, gdy masz już wszystkie środki do tworzenia, odpowiadania i wzmacniania swojego przekazu, czas również go promować. Płatne wyszukiwanie, posty sponsorowane, reklamy na Facebooku, reklamy na Twitterze, reklamy na YouTube, public relations, komunikaty prasowe… Promowanie Twoich treści w innych odpowiednich sieciach staje się coraz łatwiejsze i tańsze. Być może nie będziesz w stanie dostać się do tych sieci za pośrednictwem samych świetnych treści, ale dostęp często zapewnia reklama.
- Automatyzacja – liczba mediów i sieci staje się z dnia na dzień coraz bardziej złożona, ale zasoby, które dostarczamy działom marketingu, nie rosną w tym samym tempie. To sprawia, że w dzisiejszych czasach automatyzacja jest koniecznością. Możliwość publikowania właściwej wiadomości we właściwym czasie, monitorowania i kierowania żądań z dowolnej sieci oraz przypisywania jej do odpowiedniego zasobu, możliwość oceniania i automatycznego odpowiadania na potencjalnych klientów w oparciu o ich poziom zaangażowania oraz środki do zbierania tych danych w użytecznym systemie… automatyzacja jest kluczem do skalowania marketingu online.
- Różnorodność – to może nie jest większość list, ale uważam, że posiadanie sieci profesjonalistów, którzy pomogą Ci w działaniach marketingowych online, jest niezbędne. Większość specjalistów od marketingu ma specjalizację, z którą czuje się komfortowo. Czasami czują się tak komfortowo, że medium, które doceniają, ma pierwszeństwo, a tych innych strategii zupełnie brakuje. Zapytaj specjalistę od e-mail marketingu, na przykład, o zbudowanie społeczności na Facebooku, a może się z ciebie wyśmiewać – pomimo tego, że wiele firm prowadzi dużo biznesu za pośrednictwem Facebooka. Pożyczanie z wiedzy specjalistycznej Twojej sieci często zapewnia wgląd w więcej badań, więcej narzędzi i więcej możliwości usprawnienia działań marketingowych online.
- Testowanie – W każdej iteracji każdej strategii nie należy przeoczyć możliwości przeprowadzenia testów A/B i testów na wielu odmianach. (Właściwie to przeoczyłem tutaj i dzięki Robert Clarke of Marketing operacyjny, dodaliśmy to!)
Jest to mój priorytet, ponieważ oceniam działania marketingowe firmy w Internecie, ale może to nie być w żaden sposób Twój. Czego jeszcze szukasz w strategii marketingu online? Czy coś przegapiłem? Czy moja kolejność priorytetów jest zepsuta?
Omówiłem tę listę kontrolną w niedawnym podcastie: