Filmy marketingowe i sprzedażoweInfografiki marketingoweNarzędzia marketingoweSzkolenia sprzedażowe i marketingowe

Optymalizacja bezpieczeństwa i produktywności w zespołach marketingowych: najlepsze praktyki w zarządzaniu hasłami

Jednym z pierwszych zadań związanych z przejęciem nowego stanowiska marketingowego lub zarządzaniem nowym klientem w Twojej agencji jest przejęcie kontroli nad różnymi platformami marketingowymi, reklamowymi, mediami społecznościowymi i treściami. Utrata, zapomnienie danych logowania i hasła może być frustrująca, a nawet pozostawiona pracownikowi lub kontrahentowi opuszczającemu markę. Jestem wdzięczny, że większość platform zawiera narzędzia dostępu dla przedsiębiorstw, dzięki którym możesz przekazać część kontroli nad platformami użytkownikom wewnętrznym lub zewnętrznym… i odebrać kontrolę, gdy ich już nie będzie.

Złe hasła przyczyniły się do 81% naruszeń danych korporacyjnych. 27% hakerów próbowało odgadnąć hasła innych osób, a 17% odgadło je trafnie. Próby włamań metodą brutalnej siły mają miejsce co 39 sekund.

Astra

Jeśli Twoja firma chce zarządzać platformami za pomocą zespołu lub zasobu zewnętrznego, zachęcam Cię do sprawdzenia, czy możesz to łatwo zrobić za pomocą platformy. Oczywiście nie zawsze jest to możliwe, dlatego powinieneś narzucić pewne protokoły i procesy bezpieczeństwa wymagane dla pracowników, agencji lub wykonawców do pracy na Twoich platformach.

Wyzwania związane z zarządzaniem hasłami w marketingu

Dla zespołów i agencji marketingowych wydajne i bezpieczne zarządzanie hasłami ma ogromne znaczenie. Właściwe podejście może zapobiec problemom takim jak utrata dostępu do kluczowych kont i ograniczyć ryzyko związane z nieprawidłowym zarządzaniem hasłami, na przykład włamaniami i phishingiem.

obraz 8
Źródło: Dashlane

Specjaliści ds. marketingu często borykają się z problemami związanymi z hasłami, począwszy od udostępniania i wycofywania danych, a skończywszy na hakowaniu. Wyzwania te mogą prowadzić do poważnych naruszeń bezpieczeństwa, podważenia zaufania i potencjalnej utraty kluczowych zasobów cyfrowych.

Najlepsze praktyki dla zespołów marketingowych

  1. Wymagaj własności marki do loginów: Jeśli Twoja platforma nie oferuje ról i uprawnień korporacyjnych dla użytkowników zewnętrznych, podaj swojemu kontrahentowi lub agencji firmowy adres e-mail. Może to być nawet e-mail dystrybucyjny marketing@domena.com gdzie każdą osobę można łatwo dodać lub usunąć z konta.
  2. Wdrażaj solidne zasady dotyczące haseł: Ustanawiaj i egzekwuj zasady nakazujące używanie silne, unikalne hasła dla każdej usługi i zachęcaj do częstej ich zmiany. Nie używaj wspólnych haseł na różnych platformach, szczególnie w przypadku udostępniania dostępu przy użyciu tych samych danych uwierzytelniających. Recykling haseł oznacza, że ​​w przypadku zhakowania jednego hasła zagrożonych jest wiele systemów.
  3. Wdrażaj uwierzytelnianie dwuskładnikowe lub wieloskładnikowe: Manduj uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) lub uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MSZ) na każdej platformie. Jeśli SMS jest taka opcja, spróbuj skorzystać z numeru telefonu należącego do marki, który umożliwia wysyłanie wiadomości tekstowych. Najnowocześniejszy VOIP platformy oferują SMS-y. Jeśli Twój system jej nie ma, możesz skontaktować się ze swoim dostawcą lub nawet przeprowadzić migrację na nową platformę. Promuj rozpoznawanie biometryczne na poziomie osobistym wśród swoich pracowników i kontrahentów, aby poprawić doświadczenie użytkownika (UX) bez narażania bezpieczeństwa.

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe może zatrzymać 96% masowych ataków phishingowych i 76% ataków ukierunkowanych.

Astra
  1. Zachęcaj do korzystania z menedżerów haseł: Promuj przyjęcie narzędzi do zarządzania hasłami w celu usprawnienia tworzenia, przechowywania i udostępniania bezpiecznych haseł. Menedżer haseł Google z urządzeniami Chrome i Menedżer pęku kluczy to świetne narzędzia osobiste do generowania, zabezpieczania, przechowywania i używania haseł.
  1. Bezpiecznie udostępniaj hasła: Jeśli nie korzystasz z menedżera haseł, udostępniaj hasła w bezpieczny sposób. E-mail nie jest bezpieczny ani szyfrowany. Nie dotyczy to również wiadomości tekstowych na urządzeniach innych niż Apple. Możesz także włączyć magazyn haseł w bezpiecznie hostowanej witrynie internetowej, w której Twoi klienci mogą wprowadzać swoje dane uwierzytelniające.
  2. Dostęp do audytu i monitorowania: Regularnie sprawdzaj, kto ma dostęp do jakich platform i upewnij się, że prawa dostępu są aktualne, szczególnie w przypadku przenoszenia pracowników.

Regularnie edukuj członków swojego zespołu na temat znaczenia bezpieczeństwa haseł i uwierzytelniania dwuskładnikowego oraz informuj ich o najnowszych praktykach i narzędziach. Możesz włączyć podpisane zasady i nagrywać swoje sesje szkoleniowe na wypadek naruszenia bezpieczeństwa i późniejszych problemów prawnych.

Funkcje narzędzia do zarządzania hasłami

Narzędzia do zarządzania hasłami są niezbędne dla osób i organizacji, aby zabezpieczyć swoje konta internetowe i poufne informacje. Oto przegląd standardowych funkcji dostępnych w narzędziach do zarządzania hasłami:

  • Generowanie hasła: Narzędzia te mogą generować silne, złożone hasła, które hakerom trudno odgadnąć. Użytkownicy mogą określić długość i złożoność hasła.
  • Przechowywanie hasła: Menedżerowie haseł bezpiecznie przechowują hasła do różnych kont w zaszyfrowanym formacie. Użytkownicy muszą pamiętać tylko jedno hasło główne, aby uzyskać dostęp do przechowywanych haseł.
  • Automatyczne wypełnianie i automatyczne logowanie: Menedżerowie haseł mogą automatycznie wprowadzać dane logowania do witryn internetowych i aplikacji, upraszczając proces logowania. Niektóre mogą nawet automatycznie logować się, gdy użytkownik odwiedza zapisaną witrynę.
  • Bezpieczne przechowywanie danych: Oprócz haseł narzędzia do zarządzania hasłami często umożliwiają użytkownikom przechowywanie innych poufnych informacji, takich jak dane karty kredytowej, bezpieczne notatki i dane osobowe.
  • Szyfrowanie: Silne szyfrowanie jest podstawową cechą tych narzędzi. Wykorzystują zaawansowane algorytmy szyfrowania w celu ochrony przechowywanych danych, dzięki czemu nawet jeśli ktoś uzyska dostęp do narzędzia, nie będzie w stanie łatwo rozszyfrować przechowywanych haseł.
  • Wsparcie międzyplatformowe: Większość menedżerów haseł jest dostępna na wielu platformach, w tym Windows, macOS, Android i iOS. Dzięki temu użytkownicy mogą uzyskać dostęp do swoich haseł z różnych urządzeń.
  • Rozszerzenia przeglądarki: Menedżerowie haseł często oferują rozszerzenia przeglądarki, które integrują się z popularnymi przeglądarkami internetowymi. Rozszerzenia te pomagają w automatycznym wypełnianiu formularzy logowania i zapisywaniu nowych haseł.
  • Obsługa uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA): Obsługa wielu menedżerów haseł 2FA i MSZ, dodając dodatkową warstwę zabezpieczeń do kont użytkowników. Mogą przechowywać kody 2FA, a nawet automatycznie je wypełniać.
  • Audyt haseł: Niektóre narzędzia umożliwiają sprawdzanie kondycji haseł, identyfikowanie słabych lub ponownie używanych haseł i sugerowanie zmian.
  • Bezpieczne udostępnianie: Użytkownicy mogą bezpiecznie udostępniać hasła lub dane logowania zaufanym osobom lub współpracownikom, bez ujawniania prawdziwego hasła.
  • Dostęp awaryjny: Menedżerowie haseł często oferują sposób na zapewnienie awaryjnego dostępu do zaufanych kontaktów w przypadku, gdy użytkownik nie może uzyskać dostępu do swojego konta.
  • Uwierzytelnianie biometryczne: Wiele aplikacji do zarządzania hasłami obsługuje metody uwierzytelniania biometrycznego, takie jak odcisk palca lub rozpoznawanie twarzy, w celu zwiększenia bezpieczeństwa.
  • Automatyzacja zmiany hasła: Niektóre narzędzia mogą zautomatyzować proces zmiany hasła w obsługiwanych witrynach, ułatwiając regularną aktualizację haseł.
  • Synchronizacja: Menedżerowie haseł zazwyczaj oferują możliwości synchronizacji, więc zmiany wprowadzone na jednym urządzeniu są odzwierciedlane na wszystkich pozostałych podłączonych urządzeniach.
  • Dzienniki audytu: Zaawansowane narzędzia do zarządzania hasłami mogą obejmować dzienniki audytu, umożliwiające użytkownikom lub administratorom sprawdzenie, kto i kiedy uzyskał dostęp do jakich informacji.
  • Alerty bezpieczeństwa: Menedżerowie haseł mogą powiadamiać użytkowników o naruszeniach bezpieczeństwa lub przejęciu kont, prosząc ich o zmianę haseł.
  • Importuj i eksportuj: Użytkownicy często mogą importować istniejące hasła z przeglądarek lub innych menedżerów haseł i eksportować swoje dane w celu tworzenia kopii zapasowych.

Ogólnie rzecz biorąc, narzędzia do zarządzania hasłami mają kluczowe znaczenie dla zwiększenia bezpieczeństwa w Internecie, uproszczenia zarządzania hasłami i ochrony poufnych informacji na wielu kontach i urządzeniach.

Narzędzia i platformy do zarządzania hasłami

Oto niektóre z najpopularniejszych narzędzi i platform do zarządzania hasłami:

  • Dashlane: Dashlane to przyjazny dla użytkownika menedżer haseł, znany z eleganckiego interfejsu i silnych funkcji bezpieczeństwa. Pomaga użytkownikom generować i przechowywać złożone hasła, bezpiecznie przechowuje informacje o płatnościach i oferuje wbudowany portfel cyfrowy ułatwiający transakcje online.
  • LastPass: LastPass to popularny menedżer haseł znany z solidnego bezpieczeństwa i kompatybilności między platformami. Oferuje funkcje takie jak generowanie haseł, bezpieczne przechowywanie i możliwość udostępniania haseł zaufanym osobom, co czyni go wszechstronnym wyborem dla użytkowników poszukujących rozwiązań do zarządzania hasłami.
  • Paczka przepustek: Paczka przepustek to bezpieczny menedżer haseł dla osób indywidualnych i małych zespołów. Koncentruje się na prostocie i silnym szyfrowaniu, umożliwiając użytkownikom przechowywanie i organizowanie haseł w bezpiecznym skarbcu, zapewniając jednocześnie wygodny dostęp z dowolnego urządzenia z połączeniem internetowym.

Warto zauważyć, że doszło do znaczących naruszeń narzędzi do zarządzania hasłami, co uwypukliło luki nawet w systemach zaprojektowanych z myślą o bezpieczeństwie. Jeden nastąpiło znaczące naruszenie LastPass, powszechnie używany menedżer haseł. W tym incydencie atakujący mogli uzyskać dostęp do zaszyfrowanych magazynów haseł. Chociaż skarbce pozostały bezpieczne dzięki głównemu hasłu znanemu tylko posiadaczowi konta, naruszenie wzbudziło obawy dotyczące podatności skarbców menedżerów haseł.

Incydent ten był bezprecedensowy w branży i stał się punktem odniesienia dla potencjalnych zagrożeń związanych ze stosowaniem tego typu narzędzi. W odpowiedzi na te naruszenia firmy takie jak LastPass podjęły kroki w celu dalszego zabezpieczenia swoich systemów, takie jak wdrażanie nowych technologii bezpieczeństwa, rotacja odpowiednich tajemnic i certyfikatów oraz ulepszanie swoich polityk bezpieczeństwa i kontroli dostępu.

Plusy i minusy narzędzi do zarządzania hasłami

Narzędzia do zarządzania hasłami stały się powszechnym rozwiązaniem pozwalającym stawić czoła tym wyzwaniom. Oferują kilka funkcji zwiększających zarówno bezpieczeństwo, jak i wydajność:

  • Bezpieczne przechowywanie i szyfrowanie: Narzędzia te przechowują hasła w zaszyfrowanym formacie, dzięki czemu nie są łatwo dostępne dla nieupoważnionych osób.
  • Udostępnianie hasła i dostęp awaryjny: Umożliwiają bezpieczne udostępnianie haseł członkom zespołu o różnych poziomach dostępu. Niektóre narzędzia zapewniają także funkcje dostępu awaryjnego, umożliwiające wyznaczonym osobom uzyskanie dostępu w określonych okolicznościach.
  • Synchronizacja między platformami: Narzędzia te często obsługują synchronizację między urządzeniami i platformami, utrzymując centralne repozytorium wszystkich haseł i zapewniając jednolity dostęp do różnych zasobów cyfrowych.
  • Analiza i generowanie siły hasła: Mogą analizować siłę haseł i generować silne, unikalne hasła dla każdej usługi, znacznie zmniejszając ryzyko naruszeń obejmujących wiele usług.
  • Powiadomienia o naruszeniu: Wiele platform do zarządzania hasłami skanuje pliki ciemna sieć i ostrzega Cię, gdy Twoje hasła zostały naruszone i są zagrożone.
  • Ścieżki audytu: Narzędzia do zarządzania hasłami czasami oferują ścieżki audytu, zapewniające rejestrację tego, kto i kiedy uzyskuje dostęp, co ma kluczowe znaczenie dla audytów bezpieczeństwa i zgodności.

Incydenty te podkreślają znaczenie korzystania z menedżerów haseł i zapewniania, że ​​hasła w nich przechowywane są unikalne i nie są ponownie wykorzystywane w różnych witrynach. Podkreśla również, że użytkownicy powinni zachować czujność w kwestii bezpieczeństwa menedżerów haseł i być na bieżąco z wszelkimi aktualizacjami lub naruszeniami.

Naruszenia te podkreślają również toczącą się dyskusję w społeczności cyberbezpieczeństwa na temat przejścia na technologie bezhasłowe. Niektórzy eksperci uważają, że uwierzytelnianie bez hasła często obejmuje FIDOzgodne z fizycznymi kluczami bezpieczeństwa, mogłoby pomóc w ograniczeniu szkód wynikających z takich naruszeń. Ruch w kierunku technologii bezhasłowej to przyszły kierunek zwiększania bezpieczeństwa w Internecie.

Dla użytkowników menedżerów haseł istotne jest, aby być na bieżąco z wszelkimi incydentami związanymi z bezpieczeństwem i postępować zgodnie z zalecanymi działaniami dostarczonymi przez dostawców usług w celu ochrony ich kont i danych. Może to obejmować zmianę haseł głównych, przeglądanie zasad uwierzytelniania wieloskładnikowego i zachowanie ostrożności w przypadku informacji przechowywanych w tych skarbcach.

Skuteczne zarządzanie hasłami ma kluczowe znaczenie dla ochrony zasobów cyfrowych w branży marketingowej. Wykorzystując narzędzia do zarządzania hasłami i usługi bezpiecznej transmisji, zespoły marketingowe mogą chronić swoje zasoby cyfrowe, zachowując jednocześnie wydajność swoich działań. Regularne szkolenia, aktualizacje zasad i równowaga między rygorystycznymi środkami bezpieczeństwa a wygodą użytkownika są niezbędne do osiągnięcia bezpieczeństwa i produktywności w marketingu cyfrowym.

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.