8 powodów, dla których Twoja strategia płatności za kliknięcie zawodzi

marketing pay per click

W tym miesiącu Krawędź radia internetowego, omawiamy strategie płatności za kliknięcie, omawiamy przypadki użycia i udostępniamy mnóstwo statystyk i informacji. Marketerzy zdają sobie sprawę z niesamowitej wartości, jaką marketing typu „pay per click” może osiągnąć w budowaniu świadomości, gdy nie masz autorytetu w wyszukiwaniu, pozyskiwaniu potencjalnych klientów i pozyskiwaniu odpowiednich odbiorców, którzy są gotowi do dokonania kolejnego zakupu.

To powiedziawszy, powszechną odpowiedzią, którą słyszymy wśród sceptyków PPC, jest:

Och, próbowaliśmy PPC i nie udało się.

Następnie zawężamy nacisk na definicję wypróbowany jest i nadal znajduje błędy w zastosowanych strategiach. Będę szczery pod tym względem, że nie widziałem, aby żaden klient nie korzystał z płatności za kliknięcie, gdy kampanie są monitorowane, dobrze wykonywane, testowane i dokładnie raportowane. Oto powody, dla których widzieliśmy niepowodzenie PPC:

  • Zobowiązanie - Klienci chcą przetestować wody za pomocą PPC, ale nie chcą iść na całość. Być może chcą po prostu zrealizować kupon o wartości 100 USD, który otrzymali pocztą. Tak czy inaczej, początkowy budżet jest tak mały, że nie wystarcza na przetestowanie wystarczającej liczby kombinacji słów kluczowych, wykluczenie nietrafnych haseł i pozyskanie wystarczającej liczby potencjalnych klientów, aby określić, czy ich Wynik Jakości się poprawia i jakich strategii słów kluczowych użyć. Twoja początkowa inwestycja musi być wykładniczo większa niż oczekiwane miesięczne wydatki na PPC, aby przetestować, zmierzyć, ulepszyć i określić oczekiwania dotyczące kosztu potencjalnego klienta, jakości potencjalnego klienta i wartości konwersji. PPC nie jest pojedynczą kampanią ani projektem, to proces, który można z czasem ulepszyć i wymaga zarządzania przez wykwalifikowany personel.
  • Brak stron docelowych - Kiedy klikam na reklamę PPC i przenosi mnie na stronę główną, natychmiast przewracam oczami. Twoja strona główna jest mapą treści, ale kiedy przeprowadziłem wyszukiwanie, podałem słowa kluczowe z tym, czego szukałem. Powinieneś mieć dziesiątki, jeśli nie setki stron docelowych, które są tematycznie skoncentrowane na słowach kluczowych, na które kierujesz reklamy!
  • Opcje konwersji - Nie każdy chce kupować za kliknięcie reklamy PPC. Niektórzy są na wczesnym etapie procesu decyzyjnego i chcą prowadzić badania. Zapewnienie opcji subskrypcji, pobrania białej księgi, zapisania się na demonstrację lub innych opcji to wszystkie konwersje, które mogą skierować użytkownika wyszukiwania do bardziej zaangażowanego gościa. A to, że się nie zarejestrowali, nie oznacza, że ​​tego nie zrobią, więc musisz śledzić inne działania, które prowadzą do konwersji. Czy wiesz, ilu Twoich klientów zaczęło od pobrania białej księgi? Albo subskrypcja e-mailowa? Dowiedz się, aby móc złożyć niektóre z tych ofert w kampaniach PPC.
  • Słabe śledzenie kampanii - Zawsze jestem zaskoczony, gdy firmy mają jedną stronę docelową, która jest otwarta zarówno dla ruchu organicznego, jak i płatnego, ale nie mają żadnego śledzenia kampanii, aby rozróżnić te dwie strony analityka. Innymi słowy, PPC mogło być świetną strategią - po prostu nie mogą tego stwierdzić, patrząc na ich analityka. Poproś agencję o pomoc w skonfigurowaniu domeny analityka tak, aby można było dokładnie zmierzyć sukces swoich kampanii.
  • Brak śledzenia telefonu - Każda firma powinna mieć Śledzenie połączeń zintegrowane z Analytics na ich stronie. W miarę jak świat staje się mobilny, coraz więcej osób pomija oglądanie wideo lub czyta białą księgę i po prostu wybiera numer telefonu. Mamy klientów, którzy błędnie dzielą swoje działania marketingowe i przypisują wszystkie rozmowy telefoniczne tradycyjnym mediom, takim jak telewizja i radio. Chociaż segmenty te generują połączenia, wiemy, że ich kampanie z płatnymi kliknięciami również zasługują na uznanie za znaczną część ruchu telefonicznego, ale nie możemy go zmierzyć, dopóki nie zainwestują w rozwiązanie.
  • Brak testów - Umieszczenie strony docelowej po prostu nie wystarczy. Kolor przycisku, a nawet kierunek wzroku osoby na zdjęciu stockowym może mieć wpływ na współczynnik konwersji strony docelowej. Testowanie strony docelowej jest krytycznym elementem każdej kampanii typu pay per click. Powinieneś przetestować wszystkie elementy, aby zoptymalizować CTR i ogólny zwrot z inwestycji w płatne kampanie.
  • Słaba treść - Wyniki Jakości obejmują również jakość treści na stronie docelowej, a jakość informacji w witrynie ma bezwzględny wpływ na konwersje. Kilka wypunktowanych punktów nie wystarczy. Filmy, referencje, przypadki użycia, dane pomocnicze, logo klientów, zdjęcie pracowników… Twoje treści muszą być wystarczająco atrakcyjne, aby odwiedzający mógł mieć pewność, że otrzyma potrzebne informacje, wypełniając formularz.
  • Brak celów - Niedawno pojawił się potencjalny klient i byliśmy bardzo zadowoleni, że wyznaczył sobie cele - chciał zwrotu 7: 1 ze swoich płatnych kampanii wyszukiwania. Zrozumienie celu, współczynnika konwersji i średniego czasu konwersji pomoże Twojej agencji PPC zrozumieć rodzaj popytu, jaki muszą wygenerować, pieniądze, które powinni wydawać na potencjalnego klienta, oraz czas potrzebny na konwersję potencjalnych klientów. Będą w stanie odpowiednio dostosować kampanię i pomóc w określeniu budżetu zapewniającego sukces.

Dzięki Erin at Strategia witryny aby omówić niektóre z tych wskazówek - koniecznie zapoznaj się z Krawędź radia internetowego i posłuchaj nas na Stitcher, BlogTalkRadio, iTunes, MarketingPodcasty lub którykolwiek z innych kanałów dystrybucji podcastów!

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.