Marketing treści

Luka w technologii marketingowej?

Spadek sztafety olimpijskiejWiele, wiele lat temu byłem analitykiem w gazecie. Co tydzień kompilowałem dane z naszych systemów produkcyjnych i dystrybucyjnych i starałem się znaleźć miejsce, w którym można zaoszczędzić czas lub pieniądze. To była trudna praca, ale miałem dobre przywództwo i przez dziesięć lat tam pracowałem, co roku zmniejszaliśmy nasz budżet operacyjny.

To była niesamowicie satysfakcjonująca praca. Byłem osobiście odpowiedzialny za wielomilionowy budżet – więc znajdowanie odpadów nie tylko pozwoliło firmie zaoszczędzić pieniądze, ale także pozwoliło mi wydać pieniądze tam, gdzie były najbardziej potrzebne. Satysfakcjonowało dostarczanie pracownikom narzędzi i technologii, których potrzebowali, aby ułatwić im życie.

Znalezienie możliwości w systemie prawie zawsze nas do tego prowadziło połączenia w systemie, ale nie w samych odrębnych procesach. Przez większość nocy prasy działały idealnie, sprzęt wprowadzający był bez zarzutu, ciężarówki działały dobrze, a przewoźnicy ciężko pracowali, aby dostarczyć papier do twoich drzwi. W międzyczasie jednak przenośniki się zacinały, linie ulegały awarii, palety przewracały się, ulegały awarii ładowarki ciężarówek, a przewoźnicy zatrzymywali się w ruchu.

Za kilka dekad marketing analiza teraz za mną, możliwości się nie zmieniły. W mojej pracy strony działają świetnie, biuletyny wychodzą w porządku, analityka jest w porządku, blog działa fantastycznie, klikane są wezwania do działania, a leady są dodawane do Salesforce.

Jednakże, wszystkie punkty połączeń pomiędzy nimi brakuje. Biuletyn nie jest zsynchronizowany z witryną ani

analityka, analityka połowy większość statystyk, ale nie niektórych istotnych informacji ze strony lub bloga. Blog przyciąga duży ruch, ale śledzenie osób z bloga do witryny firmowej ginie. A w Salesforce nie śledzimy słów kluczowych, które je przyniosły, artykułów, które przeczytali, ani CTA, w które kliknęli. Połączenia są zerwane.

I nie są łatwe do naprawienia!

Nasz zespół ds. marketingu wie, co należy zrobić, po prostu brakuje mu zasobów, aby wszystko działało bezproblemowo już teraz. Nie sądzę, żeby było inaczej w przypadku każdej innej firmy… wszyscy zmagamy się z nieefektywnością wynikającą z integracji i automatyzacji naszych systemów. To moja pasja od wielu lat, ale nie jestem pewien, czy jakieś wielkie osiągnięcia trafiły na rynek.

Patrząc w przyszłość technologii marketingowej, nie wierzę, że możliwości tkwią w samych mediach… wierzę, że tkwią w powiązaniach między nimi.

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.