20 pytań dotyczących strategii marketingu treści: jakość a ilość
Ile postów na blogu powinniśmy pisać tygodniowo? Lub… Ile artykułów będziesz dostarczać każdego miesiąca?
To mogą być najgorsze pytania, jakie stale zadaję nowym potencjalnym i klientom.
Choć kuszące jest w to wierzyć jeszcze treść oznacza większy ruch i zaangażowanie, ale niekoniecznie jest to prawdą. Kluczem jest zrozumienie różnorodnych potrzeb nowych i istniejących firm oraz opracowanie strategii dotyczącej treści, która będzie dostosowana do tych potrzeb.
Nowe marki: zbuduj podstawową bibliotekę treści
Startupy i nowe firmy często stają przed wyzwaniem zaistnienia w Internecie. Dla nich tworzenie fundamentów biblioteka treści szybko ma kluczowe znaczenie. Biblioteka ta powinna obejmować szerokie spektrum tematów istotnych dla ich produktów i usług. Koncentrujemy się na ilości, ale nie kosztem jakości. Początkowa treść nadaje ton marce i powinna mieć charakter informacyjny, angażujący i reprezentować wartości i wiedzę specjalistyczną firmy.
- Rodzaje treści: Instrukcje dotyczące produktów, wstępne studia przypadków, wstępne spostrzeżenia branżowe i aktualności firmowe.
- Cel: Wprowadzić markę, edukować potencjalnych klientów i budować SEO widoczność.
Pomyśl o swojej grupie docelowej i jej codziennych działaniach, które napędzają jej rozwój osobisty lub biznesowy. Są to tematy, w których Twoja marka powinna się specjalizować i o których powinna pisać – wykraczające poza Twoje produkty i usługi, aby wiedziała, że Cię rozumie.
Uznane marki: priorytetowe traktowanie jakości i trafności
Firmy o ugruntowanej pozycji powinny skupić się na poprawie jakości istniejącej biblioteki treści i tworzeniu nowych treści, które głęboko przemawiają do docelowych odbiorców. W tym przypadku nacisk położony jest na szczegółowe, dobrze zbadane artykuły, które zapewniają wartość.
- Rodzaje treści: Zaawansowane studia przypadków, dogłębne analizy branżowe, szczegółowe przewodniki po produktach, najważniejsze wydarzenia i przemyślane elementy przywództwa.
- Cel: Aby wzmocnić autorytet marki, zwiększyć lojalność klientów i nawiązać głębsze rozmowy z odbiorcami.
Opublikowałem ponownie tysiące artykułów na temat Martech Zone, w tym ten. Został napisany od podstaw w oparciu o strategie, które wdrożyłem dla niezliczonych klientów w ciągu ostatniej dekady. To kluczowy temat, ale algorytmy się zmieniły, technologia ewoluowała i zmieniły się zachowania użytkowników.
Posiadanie starego artykułu, który jest przestarzały i zawiera kiepskie porady, nikomu nie będzie służyć. Publikując go ponownie pod identycznym adresem URL, mogę podsumować niektóre dotychczasowe uprawnienia wyszukiwania, jakie miał artykuł i sprawdzić, czy uda mi się nabrać rozmachu dzięki nowej treści. Najlepiej byłoby, gdybyś zrobił to również ze swoją witryną. Wystarczy spojrzeć na swoje statystyki i wyświetlić wszystkie strony z zerową liczbą odwiedzających. To jak kotwica powstrzymująca Twoje treści przed spełnieniem obietnic.
Jakość i aktualność przewyższają częstotliwość i ilość.
Douglas Karr
Jakość ponad ilość: błędne przekonanie na temat częstotliwości i rankingu
Wbrew powszechnemu przekonaniu treść częstotliwość nie jest głównym czynnikiem rankingowym w wyszukiwarkach. Ludzie często widzą, jak duże organizacje tworzą górę treści i myślą, że tak jest. To iluzja. Domeny z doskonałym autorytetem wyszukiwarki będzie Łatwiej pozycjonuj się dzięki nowej zawartości. To mroczny sekret SEO… który podziwiam AJ Kohna za pełne udokumentowanie w swoim artykule, To wystarczy.
Częstsze tworzenie treści może więc wiązać się z większą liczbą kliknięć reklam w tych kiepskich witrynach, ale nie przyniesie więcej biznes dla Ciebie. Ważniejsze jest tworzenie starannie przygotowanych artykułów, które poruszają tematy i pytania, których szukają w Internecie Twoi docelowi odbiorcy. Wyszukiwarki preferują trafne, informacyjne treści, które zapewniają użytkownikom dobre doświadczenia.
Różne typy treści i ich role
Rodzajów treści, które mogą pomóc na każdym etapie cyklu zakupowego, nie brakuje. Oto lista różnorodnych typów treści, które odpowiadają różnym preferencjom odbiorców i platformom, zwiększając świadomość, zaangażowanie, sprzedaż dodatkową i utrzymanie:
- Treść zza kulis: Oferuje wgląd w działalność firmy, kulturę lub proces tworzenia produktu. Często udostępnia się je w formie krótkich filmów lub fotoreportaży w mediach społecznościowych.
- Studium przypadku: Zaprezentuj rzeczywiste przykłady swojego produktu lub usługi w działaniu, budując wiarygodność.
- Wiadomości Firmowe: Dziel się kamieniami milowymi, wprowadzeniem na rynek nowych produktów lub innymi znaczącymi osiągnięciami firmy.
- E-booki i poradniki: Kompleksowe informacje na określone tematy, często wykorzystywane jako lead magnets. Można je zazwyczaj pobrać i zaprojektować tak, aby ułatwić ich czytanie.
- Biuletyny e-mailowe: Regularne aktualizacje aktualności branżowych, aktualizacji firmy lub wybranych treści. Biuletyny regularnie utrzymują kontakt odbiorców z marką… jest to oczekiwanie subskrybenta.
- Ogłoszenia o wydarzeniach: Informuj odbiorców o nadchodzących wydarzeniach, seminariach internetowych i konferencjach.
- Często zadawane pytania i sesje pytań i odpowiedzi: Udzielanie odpowiedzi na częste zapytania klientów. Może to odbywać się za pośrednictwem postów na blogu, przewodników do pobrania lub interaktywnych seminariów internetowych.
- Infografiki: Wizualne reprezentacje danych lub informacji, przydatne do upraszczania złożonych tematów. Można je udostępniać na różnych platformach, w tym na stronach internetowych i w mediach społecznościowych.
- Wiadomości branżowe: Pozycjonuj swoją markę jako kompetentne i aktualne źródło w swojej branży.
- Treść interaktywna: Quizy, ankiety lub interaktywne infografiki aktywnie angażujące odbiorców. Mogą być one hostowane na stronach internetowych lub udostępniane za pośrednictwem platform mediów społecznościowych.
- Podcasty: Treści audio skupiające się na spostrzeżeniach branżowych, wywiadach lub dyskusjach. Podcasty są przeznaczone dla odbiorców preferujących konsumpcję treści w drodze.
- Wskazówki dotyczące produktu: Niezbędne do edukowania użytkowników w zakresie maksymalnego wykorzystania produktów.
- Treści generowane przez użytkowników (UGC): Wykorzystywanie treści tworzonych przez klientów, takich jak recenzje, referencje lub posty w mediach społecznościowych. Można to zaprezentować w postach na blogach, mediach społecznościowych lub referencjach wideo.
- Webinaria i warsztaty online: Dostarczanie pogłębionej wiedzy lub sesje szkoleniowe, często wykorzystywane w kontekście B2B. Można je transmitować na żywo lub oferować jako zawartość do pobrania do późniejszego przeglądania.
- Oficjalne dokumenty i raporty badawcze: Szczegółowe raporty dotyczące trendów w branży, autorskie badania lub pogłębione analizy. Są one zazwyczaj oferowane w postaci plików PDF do pobrania.
Każdy z tych typów treści ma inny cel i jest przeznaczony dla różnych segmentów odbiorców. Dywersyfikując bibliotekę treści za pomocą różnych typów i mediów B2C i B2B organizacje mogą skutecznie docierać do docelowych odbiorców i angażować je, uwzględniając szeroki zakres preferencji i nawyków konsumpcyjnych.
Oto kilka świetnych pytań dotyczących Twoich treści, które mogą pomóc firmie w opracowaniu kompleksowej i skutecznej strategii dotyczącej treści:
- Czy już o tym pisaliśmy? Czy ten artykuł jest aktualny? Czy ten artykuł jest bardziej szczegółowy niż nasi konkurenci?
- Jakie pytania zadają nasi docelowi odbiorcy, wyszukując online?
- Czy mamy artykuły dostosowane do każdego etapu cyklu zakupowego? Przez: Etapy podróży kupujących B2B
- Czy mamy treści w mediach, w których nasi docelowi odbiorcy chcą je konsumować?
- Czy stale aktualizujemy nasze treści, aby były aktualne?
- Jak często audytujemy nasze treści, aby upewnić się, że są one zgodne z aktualnymi trendami branżowymi i zainteresowaniami klientów?
- Czy nasze treści obejmują wystarczająco dogłębnie tematy, czy też są obszary, w których moglibyśmy podać bardziej szczegółowe informacje?
- Czy istnieją złożone tematy, w przypadku których moglibyśmy zaoferować bardziej kompleksowe przewodniki lub oficjalne dokumenty?
- W jaki sposób czytelnicy wchodzą w interakcję z naszymi treściami? Co mówią nam dane dotyczące zaangażowania (polubienia, udostępnienia, komentarze)?
- Czy aktywnie poszukujemy i uwzględniamy opinie użytkowników, aby ulepszyć nasze treści?
- Czy optymalizujemy nasze treści pod kątem wyszukiwarek, aby zapewnić maksymalną widoczność?
- Jak wypadamy na tle konkurencji pod względem rankingów słów kluczowych i pozycjonowania stron wyników wyszukiwania (SERP)?
- Czy zapewniamy unikalne spostrzeżenia lub wartość, których nie ma nasza konkurencja?
- Czy nasze treści mają unikalny głos lub perspektywę, która wyróżnia nas na rynku?
- Co nasze analizy treści (wyświetlenia strony, współczynniki odrzuceń, czas spędzony na stronie) wskazują na jakość i trafność naszych treści?
- Jak możemy lepiej wykorzystać dane do opracowania naszej strategii tworzenia treści?
- Czy włączamy różnorodne elementy multimedialne (filmy, infografiki, podcasty), aby wzbogacić nasze treści?
- Jak możemy uczynić nasze treści bardziej interaktywnymi i angażującymi dla naszych odbiorców?
- Czy skutecznie dystrybuujemy nasze treści na wszystkich odpowiednich platformach?
- Czy istnieją niewykorzystane kanały lub odbiorcy, do których moglibyśmy dotrzeć z naszymi treściami?
Zarówno nowe, jak i uznane marki muszą zrozumieć, że choć ilość ma swoje znaczenie, szczególnie na wczesnych etapach, to jakość jest tym, co podtrzymuje i podnosi markę w dłuższej perspektywie. Dobrze dobrana biblioteka treści jest nieocenionym atutem, przyciągając i angażując klientów, jednocześnie ustanawiając markę jako lidera w swojej branży.