Jak zbudować kampanię ponownego zaangażowania dla nieaktywnych subskrybentów

kampanie dotyczące ponownego zaangażowania

Niedawno udostępniliśmy infografikę, jak to zrobić odwrócić współczynnik utraty zaangażowania w wiadomości e-mail, wraz ze studiami przypadków i statystykami, co można z nimi zrobić. Ta infografika od Email Monks, E-maile dotyczące ponownego zaangażowania, prowadzi do głębszego poziomu szczegółowości, aby przedstawić rzeczywisty plan kampanii w celu odwrócenia spadku wydajności poczty e-mail.

Każdego roku średnia lista e-mailowa rozpada się o 25%. I zgodnie z Raport Marketing Sherpa 201375% subskrybentów # e-maili jest nieaktywnych.

Podczas gdy marketerzy zwykle ignorują nieaktywną część listy e-mailowej, ignorują konsekwencje. Niskie wskaźniki zaangażowania bolą współczynniki miejsc docelowych w skrzynce odbiorczej, a nieużywane e-maile mogą być nawet odzyskiwane przez dostawców usług internetowych w celu ustawienia pułapek do identyfikacji spamerów! Oznacza to, że nieaktywni subskrybenci faktycznie wpływają na to, czy Twoi zaangażowani subskrybenci e-maili widzą Twoje e-maile, czy nie.

Konfigurowanie kampanii ponownego zaangażowania

  • Segment subskrybenci, którzy nie otworzyli, nie kliknęli ani nie dokonali konwersji z listy subskrybentów poczty e-mail w ciągu ostatniego roku.
  • Uprawomocnić adresy e-mail tego segmentu za pośrednictwem pliku renomowana usługa weryfikacji adresu e-mail.
  • Wyślij jasny i zwięzły e-mail z prośbą o ponowne włączenie subskrybenta do Twojej e-mailowej listy marketingowej. Pamiętaj, aby promować korzyści płynące z otrzymywania wiadomości e-mail.
  • Czekać dwa tygodnie i zmierz odpowiedź na e-mail. To wystarczająco dużo czasu dla osób przebywających na wakacjach lub potrzebujących wyczyścić swoją skrzynkę odbiorczą i zrobić miejsce na Twoją wiadomość.
  • Uzupełnienie z drugim ostrzeżeniem, że subskrybent e-mail zostanie usunięty z dalszej komunikacji, chyba że ponownie wyrazi zgodę. Pamiętaj, aby promować korzyści płynące z otrzymywania wiadomości e-mail od firmy.
  • Czekać kolejne dwa tygodnie i zmierz odpowiedź na e-mail. To wystarczająco dużo czasu dla osób przebywających na wakacjach lub potrzebujących wyczyścić swoją skrzynkę odbiorczą i zrobić miejsce na Twoją wiadomość.
  • Uzupełnienie z końcową wiadomością, że subskrybent e-mail został usunięty z dalszej komunikacji, chyba że ponownie się zgodzi. Pamiętaj, aby promować korzyści płynące z otrzymywania wiadomości e-mail od firmy.
  • Odpowiedzi za ponowne zgłoszenie należy podziękować, a nawet poprosić ich o informacje na temat tego, co sprawiłoby, że bardziej zaangażowaliby się w Twoją markę.
  • Nieaktywny subskrybentów należy usunąć z listy (list). Możesz jednak zechcieć przenieść ich do kampanii retargetingowej w mediach społecznościowych, a nawet do kampanii marketingu bezpośredniego, aby ich odzyskać!

Infografika od Email Monks zawiera również kilka sprawdzonych metod zwiększania szans na ponowne zaangażowanie nieaktywnych subskrybentów:

Infografika kampanii e-mailowej ponownego zaangażowania

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.