Marketing treści

Czy potrzebujesz regulaminu, zasad prywatności i plików cookie?

Komunikacja i transakcje handlowe zawsze szły ręka w rękę. Jest to prawdą bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, z naszą stale rosnącą dostępnością do urządzeń online, czy to na naszych komputerach, tabletach czy telefonach komórkowych. W wyniku tego natychmiastowego dostępu do nowych informacji strona internetowa firmy stała się kluczowym narzędziem dla firm do dostarczania swoich produktów, usług i kultury na szerszy rynek.

Witryny internetowe wzmacniają pozycję firm, umożliwiając im dotarcie do nowych i obecnych konsumentów oraz dotarcie do nich za pomocą jednego kliknięcia. Biorąc pod uwagę wysoki poziom handlu prowadzonego w sferze cyfrowej, firmy muszą zawsze zachować czujność w zakresie ochrony swoich interesów w zakresie działalności na stronach internetowych. Ochrona konsumentów jest równie ważna; Ponieważ w naszej działalności online nadal występuje groźba oszustwa tożsamości, prywatne informacje użytkowników witryny muszą być również chronione.

Nie musimy wybierać między bezpieczeństwem a prywatnością. Myślę, że technologia daje nam jedno i drugie. John Poindexter

Firmy mogą napotkać wiele pułapek, jeśli nie podejmą odpowiednich środków ostrożności, aby zapewnić odpowiednie zabezpieczenia, w tym postępowania sądowe (które mogą być długotrwałe, kosztowne i szkodliwe dla Twojej marki!). Na szczęście firmy mogą od samego początku ograniczyć, a nawet całkowicie uniknąć tych pułapek, mając prawo Regulamin (OWU) i polityka prywatnościs na swoich stronach internetowych. Obejmą one zarówno firmy, jak i ich klientów, aby zapewnić, że obie strony będą mogły prowadzić swoje sprawy w bezproblemowym środowisku.

Ochrona Twojej firmy: Warunki użytkowania

Strony główne większości witryn internetowych będą zawierać tzw Warunkami korzystania, które stanowią umowę pomiędzy właścicielami serwisu a jego użytkownikami. Takie terminy zazwyczaj obejmują:

  • Połączenia prawa i obowiązki między właścicielami witryny a użytkownikami
  • Jak korzystać ze strony internetowej i jej zawartości
  • Jak i kiedy można uzyskać dostęp do witryny internetowej
  • Każdy zadłużenie biznes może i nie może ponieść, jeśli pojawią się problemy

Chociaż posiadanie takich OWU nie jest wymogiem prawnym, korzystne jest uwzględnienie takich warunków, aby zapewnić firmom najlepszą możliwą ochronę. Raczej zapobieganie niż leczenie to koncepcja, według której działa większość firm, dlatego uwzględnienie Warunków i Zasad jest pomocne ze względów komercyjnych i praktycznych:

  • Oznacza to, że informacje na Twojej stronie dotyczące firm nie są narażone na nadużycia użytkowników (np. Przesyłanie nieautoryzowanych treści i nieautoryzowane powielanie).
  • Włączenie OWU służy ograniczeniu odpowiedzialności, z jaką mogą się spotkać firmy; jasno określone warunki mogą uchronić firmy przed użytkownikami witryny, którzy w niefortunnych okolicznościach mogą chcieć wystąpić do sądu.
  • Warunki użytkowania zapewniają przejrzystość zarówno dla firm, jak i użytkowników witryn internetowych; wszelkie prawa i obowiązki jednej ze stron zostaną jasno określone i umożliwią obu stronom prowadzenie działalności.

Ochrona informacji o użytkownikach: pliki cookie i polityka prywatności

Szereg witryn biznesowych, szczególnie tych zajmujących się kupnem lub sprzedażą towarów i / lub usług, będzie oczywiście musiało gromadzić pewne informacje o swoich klientach. Ten zbiór prywatnych informacji wymaga jasno określonej polityki prywatności, która (w przeciwieństwie do pliku Warunkami korzystania umowy) jest wymagane przez prawo.

Polityka prywatności informuje użytkowników o kwestiach związanych z ochroną danych. Zasady będą obejmować sposób, w jaki firmy postępują z wszelkimi danymi osobowymi, które użytkownicy mogą udostępniać podczas korzystania z ich witryny internetowej. Pod Przepisy UE dotyczące ochrony danychzasady muszą obowiązywać, jeśli witryna gromadzi dane, w tym imię i nazwisko klienta, adres, datę urodzenia, szczegóły płatności itp.

Pliki cookie służą do monitorowania sposobu, w jaki klienci korzystają ze strony internetowej. Umożliwia to firmom dostosowanie i poprawę doświadczenia użytkownika w oparciu o indywidualne preferencje. Witryny internetowe muszą zawierać odpowiednie zasady, jeśli mierzą wykorzystanie odwiedzających w ten sposób, oprócz przestrzegania następujących zasad:

  • Informowanie odwiedzających, że pliki cookie są obecne
  • Wyjaśnienie funkcji plików cookie i dlaczego
  • Uzyskanie zgody użytkownika na przechowywanie plików cookies na jego urządzeniu

Podobnie jak w przypadku Warunków, istnieje wyraźna korzyść handlowa dla firm z posiadania przejrzystej polityki dotyczącej danych w ich witrynach internetowych:

  • Warunki pomagają budować zaufanie między firmą a konsumentem

Brak odpowiedniej polityki prywatności narusza zasady określone w Ustawa o ochronie danych. Firmy mogą ponosić wysokie grzywny za naruszenie, nawet do 500,000 XNUMX funtów!

Co dalej?

Kluczem dla firm i odwiedzających witrynę, jeśli chodzi o Internet, jest bezpieczeństwo przede wszystkim! Zarówno warunki, jak i zasady dotyczące prywatności i plików cookie w witrynach internetowych powinny mieć na celu zapewnienie jasności i przejrzystości, umożliwiając firmom dalsze oferowanie swoich towarów i usług oraz dając klientom możliwość bezpiecznego korzystania z witryn firmowych w spokoju. Więcej informacji można znaleźć pod adresem Biuro Rzecznika Informacji.

Aleksandra Isenegger

Alexandra jest dyrektorem generalnym Linkilaw. Startupy potrzebują solidnych dokumentów prawnych, a prawnicy pobierają szalone stawki. Firma Linkilaw jest zaangażowana w zapobieganie nieefektywności, usprawnianie usług prawnych i ułatwianie dostępu do legalnej pracy. Dzięki naszej technologii, rozwiązaniom wewnętrznym i rynkowi prawnemu zapewniamy start-upom sprzed serii B największe wsparcie prawne w historii.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.