Search MarketingMedia społecznościowe i marketing influencerów

Pakiet społecznościowy: zarządzanie mediami społecznościowymi dla dużych przedsiębiorstw z wieloma lokalizacjami

Reputacja.pl rozpoczął Apartament socjalny, rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi zaprojektowane specjalnie dla dużych przedsiębiorstw z wieloma lokalizacjami, które integruje cały zakres zaangażowania klientów w Internecie, od recenzji online i ankiet klientów po słuchanie w mediach społecznościowych i zarządzanie społecznością.

Duże przedsiębiorstwa mają trudności ze znaczącym zaangażowaniem klientów w społecznościach lokalnych za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych. Ponadto media społecznościowe są zwykle odizolowane od ankiet klientów i aplikacji do zarządzania recenzjami online.

„Wyzwaniem związanym z istniejącymi narzędziami mediów społecznościowych jest to, że nie są one przeznaczone dla przedsiębiorstw. Nie można ich skalować dla wielu lokalizacji, a przepływ pracy związany z przeglądaniem i zatwierdzaniem jest często ograniczony. Nowy pakiet społecznościowy firmy Reputation.com zapewnia kompleksowe i skalowalne rozwiązanie dostosowane do lokalnych i scentralizowanych wymagań. Jest to jedyne rozwiązanie, które integruje media społecznościowe, ankiety wśród klientów i zarządzanie przeglądami w jednej platformie, dając przedsiębiorstwom sposób na zbudowanie i utrzymanie doskonałej reputacji w Internecie oraz przyspieszenie wzrostu ”. Pascal Bensoussan, dyrektor ds. Produktów w Reputation.com

Pakiet społecznościowy firmy Reputation.com zapewnia w pełni zintegrowane rozwiązanie do zbierania opinii klientów we wszystkich kanałach w Internecie, aby pomóc przedsiębiorstwom reagować na pilne problemy i skutecznie działać, zanim problemy przejdą w kryzys. Social Suite umożliwia firmom:

  • Słuchaj i odpowiadaj: Monitorując ponad 80 milionów witryn internetowych, a także aktywność społecznościową na różnych platformach społecznościowych (Facebook, Twitter, Instagram i Google+), Social Suite umożliwia przedsiębiorstwom łatwe zbieranie opinii, odpowiadanie w czasie rzeczywistym i pozytywne angażowanie się w społecznościach społecznościowych.
  • Współpracować
    : Centrala i zespoły lokalne mogą współpracować przy publikowaniu za pomocą prostych przepływów pracy, aby zapewnić zgodność marki i szybkie zatwierdzanie, a także pakować zawartość do kampanii lokalnych, regionalnych lub opartych na zainteresowaniach.
  • Publikować: Przedsiębiorstwa mogą zmaksymalizować wpływ swoich treści społecznościowych, publikując je automatycznie w określonym czasie. Firmy mogą publikować lokalnie angażujące treści za pośrednictwem przyjaznej dla pierwszej linii aplikacji mobilnej Reputation.com.
  • Analizuj i raportuj: To rozwiązanie zapewnia przydatne statystyki kampanii, śledząc zaangażowanie i zasięg oraz identyfikując najskuteczniejsze posty do zwiększenia jako płatne posty.
  • Popraw doświadczenie: Przedsiębiorstwa są w stanie lepiej identyfikować powtarzające się problemy operacyjne, które utrudniają satysfakcję klientów, i wprowadzać usprawnienia operacyjne w celu poprawy jakości obsługi i prowadzenia powtarzalnej działalności.

W przeciwieństwie do innych rozwiązań angażujących klientów, Reputation.com zapewnia opcje delegowania publikacji społecznościowych do wielu witryn sklepowych, centralne zarządzanie wszystkimi publikacjami społecznościowymi lub podejście do publikowania hybrydowego. Interfejsy API dla Facebooka i Instagrama umożliwiają głębsze zaangażowanie społeczne i widoczność. Bezpośrednie interfejsy API z Profil firmy Google poprawić widoczność w wyszukiwarce i Mapach.

Pobierz demo

 

Douglas Karr

Douglas Karr jest dyrektorem ds. marketingu OtwórzWglądy i założycielem Martech Zone. Douglas pomógł dziesiątkom odnoszących sukcesy start-upów MarTech, pomagał w due diligence ponad 5 miliardów dolarów w przejęciach i inwestycjach Martech i nadal pomaga firmom we wdrażaniu i automatyzacji ich strategii sprzedaży i marketingu. Douglas to uznany na całym świecie ekspert ds. transformacji cyfrowej oraz MarTech i mówca. Douglas jest także autorem przewodnika dla manekinów i książki o przywództwie biznesowym.

Powiązane artykuły

Powrót do góry przycisk
Zamknij

Wykryto Adblock

Martech Zone jest w stanie udostępnić Ci te treści bez żadnych kosztów, ponieważ zarabiamy na naszej witrynie poprzez przychody z reklam, linki partnerskie i sponsoring. Będziemy wdzięczni za usunięcie blokady reklam podczas przeglądania naszej witryny.