RSS a e-mail: widok marketingowy

rss e-mail

Jest to dyskusja, która się starzeje, ale wraz z pojawieniem się obsługi programu Outlook 2007 dla RSS - branża internetowa nadal porównuje RSS i e-mail w komunikacji marketingowej online (z SMS tuż za rogiem).

Z punktu widzenia zarządzania treścią wielu ludzi z branży myśli o wszystkich tych kategoriach jako o typach „wyników”. To naprawdę ignorancki pogląd. To tak, jakby patrzeć na reklamę Direct Mail i tablicę ogłoszeń w ten sam sposób, ponieważ użyłeś tej samej kopii w obu miejscach.

RSS a e-mail:

  1. RSS to technologia typu „pull”, a nie „push”. Metodologia dostawy jest wygodna dla klienta, a nie dla marketera. W związku z tym treści wrażliwe na czas lub treści, które trzeba zobaczyć, mogą być lepiej dostarczane za pośrednictwem poczty e-mail niż RSS. Łatwo jest zmierzyć liczbę subskrybentów i anulować subskrypcję za pośrednictwem poczty e-mail, ale nie jest to takie łatwe w przypadku RSS, chyba że masz 1 do 1 kanałów.
  2. RSS jest czytany głównie w pionie, podczas gdy treść wiadomości e-mail w formacie HTML jest zwykle dzielona na kolumny. Ludzie lubią skanować RSS od góry do dołu, czytać tematy, nagłówki i wypunktowane elementy - szybko przechodząc od kanału do kanału. Treść RSS często nie ma funkcji poszukiwacza uwagi „na ekranie”, ponieważ ludzie chętnie przewijają jej długość. W przypadku wiadomości e-mail treść, która przyciągnie Twoją uwagę, musi być widoczna, zanim czytelnik usunie wiadomość e-mail.
  3. RSS to publikacja, podczas gdy poczta elektroniczna jest traktowana w dużej mierze jako wydarzenie w branży. Jeśli jesteś sprzedawcą e-maili, który publikuje cotygodniowe wiadomości e-mail, często masz 52 wersje tej wiadomości - po jednej na tydzień. Jeśli ktoś subskrybuje źródło RSS, zawartość powinna się zmienić, ale nigdy adres źródła. Stara zawartość jest archiwizowana i niedostępna po opublikowaniu nowej zawartości.
  4. RSS jest powszechnie postrzegany jako medium masowe. Treść 1 do 1 za pośrednictwem RSS jest dość rzadka, a narzędzia obecnie nie są do tego potrzebne analityka o zużyciu paszy, gdy każdy subskrybent ma inny adres kanału. Systemy takie jak FeedBurner po prostu nie działa. Systemy śledzenia pod adresem ESP może świetnie się sprawdzać w śledzeniu zaangażowania subskrybentów w kanałach - ale metodologia raportowania danych musi się zmienić, aby zapewnić podejście „publikacja kontra wydarzenie”, które przyjmują e-maile.
  5. RSS ma opcje, takie jak wyświetlanie tylko tematu, fragmentu lub pełnego kanału. Wymaga to trochę poręcznej pracy, jeśli chodzi o pisanie kopii dla każdego z nich - rozpoznanie, który nośnik chcesz wyświetlić.
  6. RSS obsługuje multimedia, takie jak wideo i audio. Chociaż możliwe jest wyłączenie funkcji bezpieczeństwa, które blokują te w wiadomości e-mail, nowe klienty poczty e-mail, takie jak Microsoft Outlook, w ogóle nie renderują skryptów ani nie osadzają tagów.

Słowo w SMS-ie

SMS (krótkie wiadomości przez telefon komórkowy) to zupełnie inny nośnik. SMS ma możliwość interakcji z ludźmi, a także po prostu wysyłania do nich treści. To coś zupełnie innego niż RSS i e-mail. Marketerzy będą naprawdę musieli ustalić, w jaki sposób zamierzają wykorzystać mocne i słabe strony każdego medium - zarówno pod względem kopii, formatu, pozwolenia, jak i sposobu dostarczenia. Istnieje wiele okazji, aby zmaksymalizować wysiłki komunikacyjne - i jest wiele okazji, aby przegapić cel!

Krótko mówiąc, nie planuj po prostu wyprowadzenia tej samej wiadomości za pośrednictwem różnych mediów.

Komentarze 5

  1. 1
  2. 2

    dużo się mówi o RSS vs e-mail marketingu, który, jak sądzę, e-mail marketing zawsze będzie żył, ponieważ musisz otrzymywać informacje e-mailem, rejestrując się, pobierając, świadcząc usługi itp.

    Myślę, że marketing e-mailowy jest nadal silny - po prostu muszę powstrzymać tych cholernych nowicjuszy przed spamowaniem 🙂

  3. 3
  4. 4

    Świetny post Douglas. Uwielbiamy pocztę e-mail i RSS i uwielbiamy przesyłać wiadomości RSS za pośrednictwem poczty elektronicznej dzięki naszej bezpłatnej usłudze RSSFWD (www.rssfwd.com).

    Dobry sposób na wyrwanie się z różnic i właściwe, odmienne nawyki konsumpcyjne i preferencje dla każdego medium.

    Dobra robota.

    Greg

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.