Ocena zaangażowania społecznego

punktacja społeczna

Większość marketerów rozumie, jak ważne jest korzystanie z mediów społecznościowych w celu nawiązania kontaktu z klientami, budowania świadomości marki i generowania potencjalnych klientów, ale wiele firm wciąż ma problemy. W jaki sposób angażujesz potencjalnych klientów na poziomie osobistym, prezentujesz wartość swojej firmy i ostatecznie przekształcasz ich w klientów?

punktacja zaangażowania społecznegoDla firmy posiadanie tysięcy obserwujących na Twitterze ma niewielką wartość, jeśli nikt od Ciebie nie kupuje. Sprowadza się do pomiaru wyników i łatwej identyfikacji, czy to, co robisz, działa.

W Right On Interactive skupiamy się na znalezieniu najlepszych sposobów mierzenia sukcesu i robimy to, oceniając różne poziomy zaangażowania. Silnik punktacji Right On śledzi całą aktywność i interakcje wokół Twojej marki. Oceniamy zaangażowanie społeczne.

Spójrzmy na e-mail jako przykład. Wysyłasz potencjalnym klientom swój miesięczny biuletyn e-mailowy. Każdy, kto je otwiera, dostaje punkt. Jeśli klikną link w e-mailu, będzie to kolejny punkt. Jeśli odwiedzą Twoją stronę internetową, zdobędą więcej punktów. Odbiorcy z największą liczbą punktów to ci, którzy są najbardziej zaangażowani.

Nowa integracja Right On na Twitterze wprowadza tę samą koncepcję do mediów społecznościowych.

Śledząc całą aktywność zachodzącą wokół twitterowego konta marketera, jesteśmy w stanie przenieść tę aktywność do silnika punktacji Right On i przypisać wartości do różnych poziomów zaangażowania.

Dlaczego społeczna punktacja ROI jest inna

Wiele z obecnych produktów Twittera to produkty wzmacniające. Publikujesz coś na koncie w mediach społecznościowych i masz nadzieję, że zostanie on ponownie przesłany, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. To prawie jak rozwieszenie billboardu wzdłuż autostrady z nadzieją, że wiele osób to zobaczy.

W Right On Interactive skupiamy się na punktacji i zaangażowaniu, a nie na wzmacnianiu. Jesteśmy zainteresowani identyfikacją i oceną sygnałów kupna. Pomagając klientom zrozumieć ich działania marketingowe w mediach społecznościowych, mogą szybko sprawdzić, które taktyki są najbardziej skuteczne.

Social Scoring ROI jest w pełni konfigurowalny

Integracja pobiera wszystkie dane dotyczące konta na Twitterze, takie jak nowi obserwatorzy, wzmianki o marce, retweety i bezpośrednie wiadomości. Każdemu z tych działań można przypisać punkty zaangażowania, a marketer kontroluje wynik. Jest w pełni konfigurowalny.

Na przykład nowy obserwujący może otrzymać jeden punkt. Ponowny tweet może być wart dwa. Jeśli potencjalny klient wysyła wiadomość bezpośrednio na konto, które może być warte 10 punktów. Marketerzy mogą przypisywać wartości działaniom związanym z zaangażowaniem, które uważają za najważniejsze i skuteczne.

Identyfikowanie najlepszych potencjalnych klientów za pomocą społecznej oceny ROI

Nowa integracja z Twitterem jest teraz standardową funkcją Oprogramowanie do punktacji Right On. Pozwala zmienić anonimowych obserwujących w rzeczywiste kontakty w bazie danych Twojej firmy. Połączenie kontaktów firmy na Twitterze i jej bazy danych pozwala zespołowi marketingowemu lepiej wykorzystać wszystkie aspekty zaangażowania wokół marki.

Jedna z bardziej ekscytujących funkcji pomaga marketerom identyfikować gorące leady, czyli tych użytkowników, którzy tworzą dużo zaangażowania i interakcji w krótkim czasie. Dzięki szybkiej identyfikacji tych użytkowników możesz natychmiast przekazać gorący kontakt do zespołu sprzedaży.

To jeszcze jeden sposób, w jaki Right On Interactive pomaga firmom maksymalnie wykorzystać aktywność w mediach społecznościowych.

Right On Interactive jest sponsorem automatyzacji marketingu dla platformy Martech Zone. 

Co o tym myślisz?

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.